'Štapići i kamenje mogu mi slomiti kosti, ali riječi me nikad neće ozlijediti.' Doista snažan osjećaj. Moćno ... i ne uvijek istinito.
Naše izbor riječi definitivno nam može naštetiti - posebno u profesionalnim situacijama. Koliko ste se puta izbacili iz upotrebe previše neformalnog jezika sa svojim šefom ili nailazili na drugačiji način nego što je predviđeno?
I jeste li primijetili kako ljudi više ne dobivaju otkaze, već 'puštanje'? Ili da više ne govorimo „policajac“ ili „predsjedavajući“ da bismo izbjegli rodne stereotipe o ulogama? Postoji razlog za to i to zato što je važan naš izbor riječi.
Ratovi su dobiveni i izgubljeni na pozadini riječi. Razmislite o nekima od većine nadahnjujući vojni govori svih vremena. Mislite li da bi i Abraham Lincoln okupio trupe da je rekao, 'pa moramo pogledati brojke, izvesti ih više nego nas'?
Ne, izazivanje osjećaja obitelji i domoljublja učinilo je to puno boljim poslom; 'Ne bismo samo za danas, već i za sva buduća vremena trebali održati za djecu naše djece ovu veliku i slobodnu vladu ... Za naciju se vrijedi boriti, osigurati tako neprocjenjiv dragulj.' To je pobjednički govor.
Riječi ne samo da imaju moć pobijediti ili izgubiti na bojnom polju, već imaju jednako važnost kao i brojke kada je posao u pitanju. Izvršni direktor Amazona, Jeff Bezos, zahtijeva od svih zaposlenika da započnu sastanak do čitanje naglas eseja napisali su na temu, novi proizvod ili koji je cilj sastanka. Zašto? Jer vjeruje da pisanje o nečemu opširno zahtijeva dugo razmišljanje. Ne samo bacanje pogleda na brojeve ili ciljeve.
Prema Znanstveni američki , riječi koje koristimo dovoljno govore o našoj osobnosti. To se ne odnosi samo na one duge poslovne modne riječi zbog kojih zvučimo kao da smo progutali rječnik (iskoristite, pojednostavnite, optimizirajte). Pravi kontrolni znakovi zapravo mogu biti i najmanjim riječima.
koliko godina ima stephen colbert
U timu nema 'i'
Socijalni psiholog sa Sveučilišta u Teksasu James W. Pennebaker primjećuje da često pogriješimo pokušavajući se predstaviti na način koji mislimo da će drugi ljudi prihvatiti. Kad pretjerano razmišljamo o tome kako govorimo, obično koristimo ograničavajuće riječi koje nas mogu spriječiti da zvučimo autentično.
Jedan od najočitijih znakova je li osoba timski igrač ili joj su u srcu vlastiti interesi jest preslušavanje upotrebe riječi 'ja' i 'ja' nad 'nama' i 'mi'.
koliko je visok Roger Goodell
Riječi otkrivaju naš pravi karakter
Prema Pennebakeru, napisana riječ često može dati naznake o osobi koja ju je napisala, od njihove dobi do spola. U podtekstu naše upotrebe zamjenica i članaka skriveno je mnoštvo vrijednih informacija.
Utvrđeno je da žene općenito koriste više zamjenica nego muškarci i da se više pozivaju na druge. Muškarci se obično odlučuju na duže riječi i koriste više članaka.
Možda nije iznenađujuće što starija generacija često bolje piše i jasno se izražava. Oni su svjesniji riječi negativnih emocija , poput 'alarmantnog' ili 'obeshrabrujućeg', i umjesto toga odlučite se za pozitivan govor, vjerojatno zato što su naučili iz prošlih pogrešaka.
Upotreba riječi također može biti znak govori li netko istinu ili ne, ovisno o tome kako strukturira svoj govor. Pennebaker objašnjava da ljudi koji govore istinu imaju tendenciju da koriste prvo lice jednine, s više izjava koje počinju na 'Ja', dok oni koji lažu na pitanje često odgovaraju drugim pitanjem.
Imamo problem
Upotreba riječi 'problem' može biti problem. Kad kažete stvari poput: 'Postoji problem s ovom strategijom', to odmah zvuči negativno i definitivno. Podtekst bi mogao biti: 'Otkažimo cijelu stvar. Sjajno je 95%, ali da, taj će problem od 5% sve baciti! '
Umjesto da koristite riječ 'problem', pokušajte je zamijeniti riječju 'izazov'. Ova promjena u rječniku ulijeva samopouzdanje, a poruku i dalje prenosi. Govoreći: 'Ova strategija predstavlja izazov', slušatelji se osjećaju kao da će tim biti u prilici.
Uvjerljive riječi koje djeluju
Mnogo je riječi i fraza koje možete uključiti u svoj svakodnevni rječnik kako bi vam pomogli da lakše steknete prijatelje i stvorite odnos na radnom mjestu ili izvedite uvjerljivu prezentaciju. Prema Darlene Price, autorici knjige Dobro rečeno! Prezentacije i razgovori koji daju rezultate , riječi poput 'pristupačno, prikladno', 'lako' i 'besplatno' i dalje imaju veliku težinu kod publike.
je li mike tomlin kršćanin
To nije ni u jednom području važnije od pisanja prodaje. Bilo koji copywriter vrijedan njihove soli znat će da nikad ne razgovarate s kupcima o značajkama. Do njih možete doći kada umjesto toga govorite o prednostima.
Zamislite potrošača na tržištu za planinarske cipele. Šanse su da ih ručno tkane mrežaste mrežaste tkanine neće previše pokolebati. Recite im da će im noge duže ostati suhe i ugodnije i da će biti puno skloniji kupnji. Mogu vidjeti korist i osjećati se u cipelama; ne samo čuti o materijalu od kojeg su napravljeni.
Još jedan ključni faktor zadržavanja vašeg korisnika na stranici je pamćenje vrijednosti 'vi'. Razmislite samo o svojoj tipičnoj stranici O nama. Vrlo je primamljivo započeti jednostrani dijametr o povijesti tvrtke i postignućima. No, puno uvjerljiviji tekst vjerojatno će započeti s 'Jeste li prisiljeni na vrijeme ili želite da ima više sati u danu?' Dajete kupcu ono što želi, uvlačite ga i izrađujete oko njega.
Upotreba imena ljudi
Cijena nas također podsjeća na moć korištenja imena ljudi. Ako u tome niste baš dobri, pokušajte upamtiti prva imena. Korištenje imena osobe pokazuje poštovanje, a također poručuje da su vam važne (dovoljno da se sjetite njihovog imena!) Zauzvrat će vas gledati blagonaklono, jer naiđete na brižnog i dobrog slušatelja.
Dakle, sljedeći put kad otvorite usta ili požurite govoriti bez da ste prvo razmišljali, imajte na umu da vas odabir riječi neprestano predstavlja. Razmišljanje prije nego što progovorite može značiti razliku između uspjeha i neuspjeha.
