Nitko ne voli reći 'ne' zahtjevima šefova ili drugih stvaralaca posla u našem životu. Ali problem je u tome što, iako izgovaranje 'da' osjeća kratkoročnu pobjedu i čini sve sretnima, dugoročno uzrokuje probleme. Vaše radno opterećenje postaje polako, sve više i teže, sve dok jednog dana ne podignete pogled i shvatite da ste upali u obrazac samo pokušavanja da nastavite.
Šanse su da ste barem djelomično krivi (a ja sam tu s vama).
Jednostavan je odgovor jednostavno postati bolji u izgovaranju 'ne'. Ali pogledajte u rječnik pod 'ne' i vidjet ćete 'lakše reći nego učiniti'. Brinemo se odbiti druge i / ili ih iznevjeriti, baciti sumnju u našu sposobnost ili natjerati našeg šefa da preispita naše suradničke vještine i potencijal u karijeri.
Međutim, postoje bolji načini za održavanje razumnog opterećenja od pukog odbijanja. I zaradit će vam više poštovanja, a ne manje.
Evo kako vratiti zahtjeve za dodatnim poslom (i izgledati dobro radeći ga).
1. Dođite s mjesta odgovornosti.
Kad vas netko često pita da nešto preuzmete, on / ona nema vidljivosti onoga što već imate. Ako bi znali da će njihov zahtjev utjecati na kvalitetu posla koji ste već morali obaviti, mogli bi preispitati. A oni koji nam predaju najviše posla (poput šefova), ironično su često najmanje obrazovani o našem trenutnom opterećenju. Pa educirajte ih.
Pomozite im da shvate što se događa ako radite posao koji traže - što još pati. Budite utemeljeni na činjenicama i ne osjećajte se kada objašnjavate i pokažite gdje provodite vrijeme. Ako vam pomogne, stavite svoj cjelokupni plan rada na papir kako biste im dali vizualni snimak.
Dok to radite, svakako istaknite bilo koji 'No Fly Zones' - projekte na kojima radite koji imaju brze i tvrde vremenske okvire / prekretnice koje se ne mogu propustiti i koji bi mogli biti ugroženi distrakcijom. Dok dijelite sve ovo, budite fleksibilni ako se pojavi prostor za migovanje, ali čvrsti ako se to ne dogodi.
koliko je stara drita d'avanzo
2. Dajte drugačije 'da' zahtjevima.
Zapravo, kažemo 'da' više nego 'ne', jer jednostavno je bolje reći 'da'. Ali i dalje možete dati 'da' na drugačiji način, na način koji i dalje ostavlja raspravu pozitivnom.
Na primjer, 'Ne mogu to sada uzeti za vas, ali mogu ....'. Ne morate čak ni ispuniti zahtjev na pola puta, više se radi o pokazivanju pozitivnosti i spremnosti da pomognete na neki manji način, umjesto da kažete 'Nemam vremena' (jer nitko nema).
3. Upotrijebite 'Bermudski trokut pregovaranja'.
Kad se od vas zatraži da nešto učinite, imate tri varijable s kojima možete raditi: vrijeme, resursi i opseg. Te tri točke tvore trokut i ako niste oprezni, puno truda može brzo i misteriozno nestati u središtu svega.
neto vrijednost linde ronstadt 2016
Pregovarajte o odstupanjima bilo koje od ove tri varijable. Na primjer, recite da vaš šef želi da napravite novo izvješće o ukupnom zdravstvenom stanju vašeg odjela. Možda ga možete dostaviti na dan kada on / ona to zatraži, ali treba vam pomoć IT-a da vam izvuče neke brojeve. Ili možda možete dostaviti ono što traži ako imate još tjedan dana. Ili, ako je vaš šef imao određenu metriku poslovnog zdravlja koju želi pregledati umjesto 'općenito', to smanjenje opsega može vam pomoći da izvješće dostavite na vrijeme bez potrebe za dodatnim resursima. Shvatili ste ideju.
4. Budite oprezni s hitnim.
Često upadamo u hitne slučajeve, čak i ako to nije uistinu važno, a prije nego što shvatimo, dan je ispario. Hitni se zahtjevi često slijevaju odozgo i mogu biti nabijeni osjećajima, što otežava dvostruko vraćanje.
No prije nego što požurite s ispunjavanjem zahtjeva, razmotrite namjeru, izvor i obrazac zahtjeva.
Ponekad se hitni zahtjev samo 'proslijedi' - hitno je za mog šefa, pa je hitan i za vas - i nije puno razmišljanja ušlo u sam zahtjev. Možda se zahtjev može ispuniti na neki drugi, puno manje vremenski / osjetljiv način.
Dalje, razmotrite izvor. Ako je s tri razine iznad vašeg šefa, ponekad je najbolje samo nastaviti s tim. Ako iza sebe nema toliko položaja, možda ćete imati priliku potvrditi njegovu hitnost.
Na kraju, imajte na umu da li je hitni zahtjev dio uzorka koji vidite. Ako uočite obrazac (na primjer, hitni zahtjevi uvijek dolaze na kraju prodajnog tromjesečja jer se svi kidaju da bi postigli brojeve), možete ga predvidjeti i poduzeti stvari koje izbjegavaju povezanu hitnost.
Dakle, bolja ravnoteža između poslovnog i privatnog života dolazi kada možete bolje uravnotežiti tvrdo „da“ s blagim „ne“.
