PROIZVOĐAČ ORIGINALNE OPREME (OEM)

Proizvođač originalne opreme (OEM) izrađuje opremu ili komponente koje njezin klijent, drugi proizvođač ili preprodavač stavlja na tržište, obično pod vlastitim imenom tog prodavača. OEM može izraditi cjelovite uređaje ili samo određene komponente, a bilo koji od njih preprodavač može konfigurirati. Primjer ovog odnosa bio bi veliki proizvođač automobila koji koristi OEM komponente u proizvodnji automobila koje proizvodi i prodaje. Izvorno je OEM bio pridjev koji se koristio samo za opisivanje tvrtke koja je proizvodila predmete, obično hardver ili dijelove, koji se trebaju prodavati pod markom druge tvrtke. Iako je to još uvijek norma, proizvođači originalne opreme posljednjih su godina počeli prodavati svoje proizvode šire, a u nekim slučajevima i izravno javnosti. Razvoj unutar računalne industrije igrao je ulogu u ovom širenju. Kako se ljudi odlučuju za nadogradnju svojih računala novim dijelovima, to često žele kupiti kupnjom zamjenskih dijelova koje je proizveo isti proizvođač koji je izradio izvorno instalirani predmet. U ovom je slučaju pretpostavka da komponente i ostali obrađeni predmeti mogu bolje funkcionirati ili se bolje uklopiti ako dolaze od OEM-a. Vjerojatnije je da će ispuniti izvorne standarde i specifikacije proizvoda utvrđene za proizvod. OEM dijelovi mogu se usporediti s drugim zamjenskim dijelovima koji se mogu nazivati 'funkcionalno ekvivalentni' ili 'slične vrste i kvalitete'.

OEMS DANAS

Danas sastavni dijelovi i obrađeni predmeti postaju robne marke i kao takvi potrošači postaju njihova imena dobro poznata. U prošlosti su se te komponente obrađivale od sirovina i postajale dijelom gotovog proizvoda, a da potrošač nikada nije postao svjestan tko ih je izradio. U većini slučajeva potrošačima nije bilo svejedno dok je proizvod radio kako se očekivalo. Ali vremena su se promijenila. Na primjer, potrošači koji danas nadograđuju svoja računala mogu odrediti novi procesor koji je izradila OEM tvrtka kojeg poštuju, poput Intela, i mogu zatražiti procesorsku snagu najnovijeg izdanja OEM-a, poput Pentiuma 4.

Sastavni dijelovi, poput procesora računala, uključuju predmete koji ulaze u sklop konačnog proizvoda. Ostali primjeri uključuju CD-ROM pogone uključene u osobna računala, zračne jastuke u automobilima i motore za uređaje. Potrošači se također zanimaju za specifikacije materijala za sastavne dijelove i proizvođače takvih predmeta kao što su žica, papir, tekstil ili cement.

U drugom primjeru, General Motors preporučuje potrošačima da zatraže dijelove Goodwrench-a kada su potrebne zamjene za GM vozilo. Zapravo, GM web stranica kaže: 'GM dijelovi su najkvalitetniji proizvodi za vaše GM vozilo i jedini koji su posebno dizajnirani, izrađeni i testirani kako bi održali svoje performanse i vrhunske performanse. Dovraga, oni su isti s kojima se rodilo. Dakle, bilo da obnavljate starog favorita ili personalizirate svoju najnoviju bebu, možete računati na GM dijelove koji će pružiti istinsku pouzdanost. ' Da bi naglasili točne standarde OEM dijelova, oni kažu: 'Uvjerljivo je znati da iza sebe imate partnera poput GM dijelova. Nudimo cijelu liniju proizvoda, svih dizajniranih i proizvedenih prema strogim standardima posebno za vaše GM vozilo. Dakle, znate kad god koristite GM dijelove, osjećaj je iskren. '

POSTAVLJANJE STANDARDA

Proizvođači moraju odrediti kvalitetu i navesti standarde za komponente koje ulaze u njihove proizvode. Neki sklopljeni proizvodi nisu proizvedeni, već su sastavljeni od raznih kupljenih dijelova, poput računala Dell. Neke komponente mogu biti izrađene po mjeri, što zahtijeva mnogo timskog rada između inženjerskih odjela kupca i prodavača, kao i sudjelovanje uprave u pregovaranju o cijenama i drugim uvjetima.

slike michaela landona jr

Komponente se proizvode prema prihvaćenim standardima ili specifikacijama. Proizvodno osoblje u nabavljačkoj organizaciji može odrediti kvalitetu. Budući da komponente postaju dijelom vlastitog proizvoda organizacije, kvaliteta je izuzetno važna. Ulog su vlastito ime kupca i cjelokupni marketinški splet. Stoga kupac pokušava kupiti iz izvora koji pomažu osigurati dobar proizvod. U takvoj situaciji kupcu bi čak moglo biti privlačno razviti blisko partnerstvo s jednim dobavljačem koji je posvećen istim ciljevima kao i kupac i koristiti ovog partnera kao jedinog dobavljača. Kao primjer, Ford Motor Company sklopio je partnerstvo s Firestone Tyres. Kad je proizvod dobavljača umiješan u niz nesreća u kojima su sudjelovala Fordova sportska terenska vozila, Ford je preuzeo određenu odgovornost za nastale probleme i smrtne slučajeve.

Ako se nastavi zajedničko brendiranje i svijest proizvođača OEM-a, za proizvođače se mogu razviti profitabilnija zamjenska tržišta. Budući da sastavni dijelovi ulaze u gotove proizvode, tržište zamjena često se razvija samo od sebe. Ovo tržište nakon prodaje može biti i veliko i vrlo profitabilno. Automobilske gume i akumulatori dva su primjera komponenata koje su se izvorno prodavale na OEM tržištu i koje postaju potrošački proizvodi na postprodaji. No budući da su ciljana tržišta različita, različiti marketinški i sveukupni načini mogu biti potrebni za izravnu prodaju OEM dijelova krajnjim potrošačima.