Napomena urednika: Inc. magazin objavit će svoj izbor za Tvrtku godine u ponedjeljak, 11. prosinca. Ovdje ističemo kandidata za titulu 2017.?
Warby Parker uvijek je gledao u budućnost.
Ipak, kada je tvrtka za naočale prvi put pokrenuta 2010. godine, neugodni ljudi mislili su da se njezin model izravnog do potrošača koji izbjegava tradicionalne maloprodajne kanale doima kratkovidnim. 'Dobili smo puno savjeta od ljudi koji su rekli:' Vi ste ludi, ovo nikad neće uspjeti, da je ovo bila dobra ideja, to bi već postojalo ', prisjeća se Neil Blumenthal, suosnivač i suradnik Warbyja Parkera -DIREKTOR TVRTKE.
Sada, Warby Parker napreduje - s 215 milijuna dolara rizičnog kapitala, 1,2 milijarde dolara u procjeni i Inc. -procjenjuje se prihod od 250 milijuna dolara - a tržište je i izravno do potrošača. Drugi su startupi primijetili Warbyev uspjeh i usvojili model koji im omogućuje da preskoče posrednika, poboljšaju korisničku uslugu i snize cijene. Sada na isti način možete kupiti sve, od cipela do prtljage, madraca do satova.
A kad je Warby, koji je započeo kao isključivo internetski prodavač, prvi put počeo eksperimentirati s trgovinama ciglama i žbukom 2013. godine, drugi su to opet primijetili. Sve veći broj tvrtki - poput Everlanea, koji prodaje osnove odjeće; Allbirds, marka cipela; i Away, tvrtka za prtljagu - otvaraju fizičke lokacije čak i kad maloprodaja navodno umire.
'Warby Parker otvorio je put za nesmetanije iskustvo internetske kupovine uspješno izvršavajući detalje u kojima su se mnogi trgovci trudili navigirati, prvenstveno korištenjem svojih prodajnih salona i isprobanih programa', kaže Jana Vyleta, analitičar u Mintelu, istraživanje tržišta. firma. Dodaje da je Warby vrijedan pažnje zbog svoje predanosti stilu i kvaliteti, a da je i dalje pristupačan, a da ne spominjemo njegovu sposobnost inovacija u stagnirajućoj industriji.
Blumenthal i suosnivač i suizvršni direktor Dave Gilboa kažu da ne razmišljaju o utjecaju Warbya na druge tvrtke. Umjesto toga, kaže Blumenthal, oni se samo pokušavaju usredotočiti na ono što je najbolje za kupce. 'Ali ne bi nas iznenadilo ako nas brojne druge tvrtke gledaju kao na model za ono što bi trebale raditi', dodaje.
Za tvrtku koja je toliko ispred krivulje, Warby nikada nije bio drzak ni agresivan u pogledu svog širenja. Tvrtka preferira izmjereni, proračunati rast, gledan kroz sporo, ali stabilno napredovanje od dioptrijskih naočala s acetatom s jednim vidom do linije proizvoda koja sada uključuje sunčane naočale na recept i na recept, progresivne leće, monokl i metalne okvire. '[Mi] započinjemo pružanjem izuzetno dobrog skupa kupaca, a zatim saznajemo što djeluje, a zatim se širimo i dalje od toga, 'objašnjava Gilboa.
Ali ove je godine Warby ubrzao igru, počevši samostalno proizvoditi leće i granajući se u sektor telemedicine. 'Ovu smo godinu zaista iskoristili kao godinu transformacije', kaže Blumenthal. 'I to je onaj u kojem smo željeli ići dalje kroz lijevak, da tako kažem, i niz lanac vrijednosti. I pod tim podrazumijevamo, kako možemo pružiti više proizvoda i usluga našim kupcima kako bismo im olakšali kupnju naočala? '
Ovim razmišljanjem o iskustvu kupaca Blumenthal i Gilboa otvorili su optički laboratorij u Sloatsburgu u New Yorku. 34.000 četvornih metara, 15 milijuna dolara objekt omogućuje Warbyju da proizvede neke vlastite leće i stavi ih u okvire - u osnovi uzimajući dio svog opskrbnog lanca u svoje ruke. (Warby također surađuje s nekoliko laboratorija trećih strana u cijeloj zemlji.) 'Za narudžbe koje izlaze iz tog laboratorija imamo najniže stope povrata, imamo brža vremena obrade, pa vidimo zaista pozitivne rezultate za uzimanje više kontrolu nad našim opskrbnim lancem ', kaže Gilboa.
Ove godine Warby je također ušao u rastuće područje telemedicine, ili koristeći tehnologiju za pružanje zdravstvenih usluga, lansirajući Provjeru recepata, aplikaciju koja omogućava kupcima polaganje vida kod kuće prije kupnje novih naočala. Nisu svi obožavatelji. Iako Warby ograničava prihvatljivost testa na one koji nemaju zdravstvenih problema s očima poput glaukoma i propisuje da provjera ne zauzima mjesto zdravstvenih pregleda oka, kritičari poput Američkog udruženja optometrika rekli su za to Business Insider da bi aplikacija mogla biti 'opasna'.
koliko je visok paul wahlberg
I unatoč velikom sedmogodišnjem rastu, Warby i dalje zaostaje za divovskim naočalama Luxottica, koji posjeduje ogroman dio tržišta i nacrtati u prodaji od više od 10 milijardi dolara u 2016. I iako je zasigurno remetilački, startup ima puno načina.
Ali Blumenthal i Gilboa nikada se nisu bojali preuzeti Golijata. 'Startup treba stvoriti budućnost u kojoj će uspjeti', kaže Blumenthal. 'A trenutni predsjednik treba zadržati status quo ili se nada da će zadržati status quo, što je često razlog zašto ne inovira i gleda u budućnost.'
Ovaj je članak ažuriran tako da uključuje gdje Warby Parker proizvodi.
