U svom godišnjem pismu za 2018. osnivač i izvršni direktor Amazona Jeff Bezos ponovio je svoje pravilo da je PowerPoint zabranjen na izvršnim sastancima. Ono s čime ga je Bezos zamijenio pruža još vrijedniji uvid za poduzetnike i vođe.
U svom pismu i u nedavna rasprava na Forumu o liderstvu u Bushovom centru, Bezos je otkrio da je 'narativna struktura' učinkovitija od PowerPointa. Prema Bezosu, novi rukovoditelji su na kulturnom šoku na svojim prvim sastancima u Amazonu. Umjesto čitanja bullet točaka na PowerPoint slajdu, svi sjede šutke oko 30 minuta i čitaju 'dopis od šest stranica koji je narativno strukturiran stvarnim rečenicama, tematskim rečenicama, glagolima i imenicama.'
Nakon što svi završe s čitanjem, razgovaraju o temi. 'Iz toliko je razloga puno bolja od tipične PowerPoint prezentacije', dodao je Bezos.
što radi muž Colleen Lopez
Kao student pripovjedačkog pripovijedanja u poslu u posljednjih 20 godina, mogu vam točno reći zašto je to tako bolje.
1. Naš mozak je čvrsto povezan s narativom.
Pripovjedačko pripovijedanje možda nije bilo toliko kritično za naš opstanak kao vrsta kao hrana, ali dolazi blizu.
Antropolozi kažu da je to kad su ljudi stekli kontrolu nad vatrom predstavljalo veliku prekretnicu u ljudskom razvoju. Naši su preci mogli kuhati hranu, što je bio veliki plus. Ali to je imalo i drugu korist. Ljudi su sjedili oko logorskih vatri zamjenjujući priče. Priče su služile kao uputa, upozorenje i nadahnuće.
Nedavno sam razgovarao s istaknutim neuroznanstvenicima čiji eksperimenti potvrđuju ono što znamo stoljećima: Ljudski mozak je povezan s pričama. Naš svijet obrađujemo narativno, pričamo narativno i - što je najvažnije za vodstvo - ljudi se učinkovitije prisjećaju i zadržavaju informacije kada su predstavljene u obliku priče, a ne u metkama.
2. Priče su uvjerljive.
Aristotel je otac uvjeravanja. Prije više od 2000 godina otkrio je tri elementa koja moraju biti učinkovita u svim uvjerljivim argumentima. Te je elemente nazvao 'žalbama'. To su: etos, logotipi i patos. Etos je karakter i vjerodostojnost. Logos je logika - argument se mora pozivati na razum. Ali etos i logotipi su nebitni u nedostatku patosa - emocija.
Emocije nisu loše. Najveće pokrete u povijesti pokrenuli su govornici nadareni za racionalnost i emocionalni apeli: Abraham Lincoln i Martin Luther King, ml .; i John F. Kennedy, koji je spojio znanost i osjećaje kako bi nadahnuo američki mjesečev program.
Neuroznanstvenici su otkrili da su emocije najbrži put do mozga. Drugim riječima, ako želite da se vaše ideje šire, priča je najbolje sredstvo koje moramo prenijeti na drugu osobu.
'Zapravo sam veliki ljubitelj anegdota u poslu,' Rekao je Bezos na forumu vodstva dok je objašnjavao zašto čita e-poruke kupaca i prosljeđuje ih odgovarajućem izvršnom rukovoditelju. Često je, kaže, anegdote o kupcima pronicljivije od podataka.
Amazon koristi 'tonu mjernih podataka' za mjerenje uspjeha, objasnio je Bezos. 'Primijetio sam kad se anegdote i mjerni podaci ne slažu, anegdote su obično u pravu', primijetio je. 'Zbog toga je toliko važno provjeravati te podatke svojom intuicijom i instinktom, a to morate naučiti rukovoditelje i mlađe rukovoditelje.'
Bezos jasno razumije da se logika (podaci) moraju udružiti s patosom (narativ) da bi bila uspješna.
3. Bullet točke su najmanje učinkovit način razmjene ideja.
Prošle sam godine napisao članak pod naslovom 'Googleov izvršni direktor ne koristi Bullet Points, a ne biste trebali ni vi.' Još uvijek nema. Ni Jeff Bezos, Elon Musk, Richard Branson, niti većina najinspirativnijih svjetskih govornika.
Meci ne nadahnjuju. Priče rade.
Jednostavno rečeno, mozak nije izgrađen da zadrži informacije koje su strukturirane kao zrna metka na slajdu. Među neuroznanstvenicima je dobro poznato da se stvari puno bolje prisjećamo kad vidimo slike predmeta ili teme nego kad čitamo tekst na dijapozitivu.
Vizuali su puno, puno moćniji od samog teksta. Zato, ako odlučite koristiti slajdove, upotrijebite više slika nego riječi - i nemojte koristiti metke. Ikad.
Tijekom rasprave na forumu, Bezos je rekao da je cijeli događaj mogao provesti razgovarajući o narativu. To znači da on stvarno proučava ovu temu i da je strastven.
I ti bi trebao biti. Priče informiraju, osvjetljavaju i nadahnjuju - sve ono što poduzetnici teže učiniti.
