'Moć činjenja dobra ujedno je i moć nanošenja štete.'
- Milton Friedman
Ako slijedite moju kolumnu, znate da sam ljubitelj razvijanja emocionalne inteligencije. Pojednostavljeno rečeno, emocionalna inteligencija (EI) je sposobnost osobe da prepozna i razumije osjećaje (kako svoje, tako i tuđe) i koristi te podatke za usmjeravanje donošenja odluka.
Ovdje sam raspravljao o svemu, od toga zašto je razvijanje emocionalne inteligencije tako izazovno, do toga kako dati negativne povratne informacije koje su emocionalno inteligentne ... čak i jednostavne savjete koji će odmah povećati vaš kvocijent emocionalne inteligencije (EQ). (Također smo analizirali studije slučaja kako se EQ primjenjuje u stvarnom svijetu - poput ovog).
Ali u posljednje vrijeme mnogi me pitaju isto pitanje, i to:
Ako je emocionalna inteligencija tako velika, zašto vidimo mnoge 'uspješne' ljude kojima se čini da im nedostaje ova kvaliteta?
neto vrijednost cvijet snage
Iako je odgovor složen, velik dio toga mogao bi vas iznenaditi:
Emocionalna inteligencija lako se može koristiti za zlo.
Mračna strana
Na primjer, razmotrite sljedeće scenarije:
- Politički kandidat koji igra na strahove i emocije gomile kako bi stekao naklonost, unatoč svojoj skrivenoj agendi
- Muž ili žena koji skrivaju izvanbračnu vezu kako bi se mogao (la) vezati i za partnera i za ljubavnika
- Menadžer ili zaposlenik koji iskrivljuje istinu ili namjerno širi nepotvrđene glasine i tračeve kako bi stekao stratešku prednost
Svaki od ovih primjera zahtijeva upotrebu određenog stupnja EQ-a, iako na manipulativni i žalosan način.
Istina je da je emocionalna inteligencija slična 'normalnoj' inteligenciji ili bilo kojoj drugoj sposobnosti: možete usavršiti svoje vještine i koristiti ih bilo za dobro ili zlo. Slično kao što netko briljantnog uma može postati spasilački kirurg ili serijski ubojica, onaj s vrhunskim EQ-om ima izbor između dva vrlo različita puta.
Na primjer, Andrew Giambrone iz Atlantik podijelila je istraživanje jedne skupine austrijskih psihologa koji je izvijestio o 'korelaciji između EI i narcizma, povećavajući mogućnost da narcisi s visokim EI mogu iskoristiti svoje' šarmantne, zanimljive, pa čak i zavodljive 'osobine u' zlonamjerne svrhe ', poput zavaravanja drugih. Slično tome, studija iz 2014. povezala je 'narcisoidnu eksploatativnost' s 'prepoznavanjem osjećaja' - oni koji su bili skloni manipuliranju drugima bili su bolji u čitanju. '
Zastrašujuće, zar ne? Pogoršava se.
koji su roditelji Adama Sandlera
Organizacijski psiholog i najprodavaniji autor Adam Grant identificirao EI u najgorem slučaju u svom članku, Tamna strana emocionalne inteligencije :
'Prepoznajući snagu osjećaja ... jedan od najutjecajnijih vođa 20. stoljeća proveo je godine proučavajući emocionalne učinke govora svog tijela. Vježbanje gestikulacija rukom i analiziranje slika njegovih pokreta omogućilo mu je da postane 'apsolutno začaravajući javni govornik', kaže povjesničar Roger Moorhouse - 'bilo je to nešto na čemu je jako radio.'
Zvao se Adolf Hitler. '
Kao što Grant ističe, neobuzdani entuzijazam za emocionalnom inteligencijom zaklonio je mračnu stranu.
'Novi dokazi pokazuju da kad ljudi usavrše svoje emocionalne vještine, postaju bolji u manipuliranju drugima', kaže Grant. 'Kad dobro kontrolirate vlastite osjećaje, možete prikriti svoje istinske osjećaje. Kad znate što drugi osjećaju, možete ih povući za srce i motivirati da djeluju protiv svojih vlastitih interesa. '
U dokumentarcu Kobna privlačnost Hitlera, promatrač Egon Hanfstaengl primijetio je da je Hitler bio izuzetno vješt u ovom području:
koliko vrijedi clinton kelly
'Imao je tu sposobnost koja je potrebna da ljudi prestanu kritički razmišljati i samo osjećati ... Sposobnost koja proizlazi iz njegove spremnosti da se potpuno otvori - da se pojavi gola i gola pred svojom publikom, da otvori srce i pokaže ga . '
To je u skladu s istraživanjima koje je istaknuo profesor profesora sa Sveučilišta Cambridge Jochen Menges. Mengesove studije dokumentiraju da je publika 'rjeđe proučavala' poruku vođe kada je održao 'nadahnuti govor ispunjen osjećajima'. Ironično, iako su članovi publike tvrdili da se iz govora prisjećaju više sadržaja nego što bi to činili, zapravo su se manje sjećali.
Zašto je emocionalna inteligencija važnija od svih
Dakle, uz sve ove potencijalno strašne upotrebe emocionalne inteligencije, znači li to da je ne biste trebali pokušavati razviti?
Suprotno tome, ovo je još veći razlog da povećate svoj EQ. Etički korištena, emocionalna inteligencija može vam pomoći da steknete prednost za oboje i oni s kojima imate posla. No što je još važnije, ako netko pokuša emocionalnu inteligenciju upotrijebiti u podle svrhe, vaš EI može vam pomoći da to prepoznate - i poduzme odgovarajuće mjere za suprotstavljanje.
Naravno, nemaju svi koji su 'uspješni' visoki EQ; u igri su nebrojeni drugi čimbenici. A oprez ne znači da to trebate učiniti pretjerano sumnjičav ... ili stalno drugima pripisujte pogrešne motive. (Čak je i najemocionalno najinteligentnija osoba daleko od čitača misli.)
Ali visok EQ htjeti pomažu vam da steknete veću kontrolu u situaciji, tako da vas neće lako prevariti ili iskoristiti.
Uvođenje u praksu
Zapamtite: Emocije su snažne.
Imajući na umu ovo omogućuje vam da koristite emocije umjesto sebe, umjesto protiv vas. Međutim, kao i svaka vještina, ljudi će koristiti emocionalnu inteligenciju u časne i zablude svrhe.
Kako će vas koristiti ovaj izvanredni alat?
Nadam se da ću uspjeti reći.
