Kako je Slack postao jedan od najpopularnijih alata na radnom mjestu, postoji prilično velika vjerojatnost da ga koristite na svom poslu. Također postoji dobra šansa da ste vi ili netko s kim radite razvili nekoliko loših Slack navika koje ne samo da frustriraju vaš tim već i smanjuju produktivnost.
Slack koristim svaki dan i iako se slažem da ima neke prednosti - posebno za udaljene radnike - može postati frustrirajuće kada vaš tim nema zajednički set smjernica ili bontona Slack. Imajući to na umu, evo sedam stvari koje biste sada trebali prestati raditi na Slacku i što biste umjesto toga trebali učiniti.
1. @Kanal
Postoje trenuci kada je posve prikladno poslati poruku i obavijestiti cijeli kanal. Ta su vremena rijetka, međutim, i obično je bolje samo objaviti poruku ili označiti odgovarajuće ljude. Isto vrijedi i za @here. Ako nemate hitnu poruku koja apsolutno zahtijeva pažnju svih na kanalu, štedljivo koristite ove oznake.
2. Slanje više poruka zaredom
To ste već vidjeli. Zapravo ste to vjerojatno i učinili. Šaljete niz poruka u nizu, umjesto da zamišljeno sastavite poruku unutar jednog posta. Možda se ne čini velikom stvar, osim što je Slack dovoljno težak za traženje i održavanje stvari. Pomozite svom timu objedinjavanjem tih poruka u jedan post. Pogotovo ako je riječ o DM-u. Nitko ne želi toliko obavijesti zaredom. Osim toga, što ako želim odgovoriti u niti? Na koju poruku da odgovorim?
alexandra steele vremenski kanal age
3. Odgovor u kanalu umjesto u niti
Kad smo već kod tih niti, poslužite se njima. Nemojte samo ispustiti svoj odgovor na kanal, već odvojite pola sekunde potrebne da kliknete tu malu ikonu 'pokreni nit' i pokrenite nit. Slack je većinom stalna struja buke, pa najmanje što itko od nas može učiniti jest pokušati održati stvari organiziranim. Budite ljubazni prema članovima svog tima i koristite niti.
4. Objavljivanje iste poruke na više kanala
Ako vaša tvrtka koristi puno kanala za različite timove, moglo bi se činiti da ima smisla objaviti važne poruke na više mjesta. Međutim, problem je u tome što to ne samo da znači da će neki ljudi morati filtrirati više buke, već također znači da ćete na kraju završiti razgovore o tim važnim problemima.
Umjesto toga, iskoristite činjenicu da vam Slack omogućuje kopiranje veze na post i samo je podijelite na drugom kanalu. Na taj način članovi tima koji žele sudjelovati u razgovoru mogu jednostavno kliknuti na izvornu poruku. To je također dobar razlog da imate središnji kanal 'Najave' za cijelu organizaciju, tako da imate prirodno mjesto za objavljivanje važnih informacija.
5. Korištenje grupnih DM-ova
Slanje izravne poruke maloj skupini ljudi čini se sjajnom idejom. U razgovor možete uključiti samo ljude koji to trebaju znati, pogotovo ako je osjetljiv. Postoji nekoliko problema, poput činjenice da možete imati samo toliko aktivnih DM-a, što znači da se na kraju taj važan razgovor neće pojaviti u navigaciji. Jeste li ikad kasnije pokušali potražiti grupni DM? Ako se ne sjećate tko je točno bio u njemu, zaboravite na to.
Također, ne možete nekoga dodati u grupni DM nakon činjenice, što znači da je teško uključiti nekoga drugog u razgovor kad shvatite da vam treba više informacija. Umjesto toga, često je bolja ideja stvoriti privatni kanal s malom grupom za te razgovore.
6. Objavljivanje svakog razgovora
Jedno od načela koje zagovornici Slacka često zagovaraju jest svaki razgovor vodite na javnim kanalima radi transparentnosti i suradnje. Međutim, neki razgovori ne bi trebali biti javni. Neke su osobne naravi i s njima se treba postupati u DM-ima ili čak bolje osobno. Ostali razgovori možda nisu osjetljivi, ali su nebitni za sve koji nisu izravno uključeni i kao takvi samo stvaraju više buke.
7. Nepriznavanje poruka
Potpuno je razumno poželjeti malo mira i tišine od stalnog toka Slack obavijesti. Međutim, ako vam netko pošalje poruku, posebno DM, to je samo dobar bonton da barem malo odbacite priznanje. Čak i ako ne možete odgovoriti ili odgovoriti na zahtjev, jednostavni emojiji s kvačicama uvelike idu na put.
