S vremenom je lako ući u rutinu uzimanja ljudi zdravo za gotovo. Vjerujte mi, ne kažem da je to dobra stvar ili da je ispravno u bilo kojem obliku ili obliku, zapravo upravo suprotno, ali svi to radimo. Mislim da je izuzetno vrijedno često zastajati, vjerojatno svaki dan i odvojiti trenutak da budete zahvalni svim ljudima koji su vam pomogli da stignete tamo gdje ste danas ili koji vam pomažu da stignete tamo gdje želite biti sutra.
Po meni postoji 6 glavnih kategorija ljudi koje moramo prestati uzimati zdravo za gotovo. Ako to ne učinimo, bit će posljedica, teške lekcije, siguran sam da su mnogi ljudi koji ovo čitaju dobro svjesni.
1.VASI KUPCI
Najveći problem uzimanja naših kupaca zdravo za gotovo jest taj što će prije ili kasnije pronaći nekoga tko to neće. Nikada ne možemo uzeti niti jednog kupca zdravo za gotovo, pogotovo u svijetu u kojem postoji toliko izbora da je gotovo smiješno. Problem je u tome što većina tvrtki ulaže više truda u progon novih kupaca, a ne u priznavanje postojećih kupaca. Sve se tiče poštovanja, ulaganja vremena i novca u iskreno i osobno zahvaljivanje svakom kupcu koji imate. Dajte im do znanja da ih cijene i da ih ne uzimate zdravo za gotovo. Tko ima vremena za to? Tvrtke s malo kupaca to je tko. Molim vas, nemojte postati jedno od ovih poduzeća uzimajući svoje kupce zdravo za gotovo.
2. VAŠI REFERERI
Ovo je pomalo moj ljubimac. Mnogo posla upućujem na druge i to radim rado. Obično s prvom preporukom naprave veliku pjesmu i ples, a s vremenom to postaje sve manje i čak ne priznaju da ste im poslali posao. Sad znam da ne bismo trebali očekivati bilo kakvo priznanje, ali ja to očekujem. Sve što želim je da posao na koji se referiram prizna preporuku i obveže se da će za njih napraviti sjajan posao. Ne treba mi ništa drugo. Molimo nemojte uzimati vaše preporučite zdravo za gotovo, jer ako to učinite, oni će ih prestati upućivati.
3. TVOJ TIM
s kim izlazi cheryl scott
Naši timovi, oni zaposlenici iz prošlosti i sadašnjosti koji su nam pomogli da razvijamo posao, podučavajući nas usput, izazivajući nas, izazivajući način na koji radimo ono što radimo, oni koji nas izluđuju i oni koji jesu uvijek tu da pokupimo komade kad nam zatreba - cijelu gomilu. Među ludostima poslovnog svijeta vrlo je lako zaboraviti koliko je važan naš tim i koliko doprinose na svakoj razini. Molim vas, nemojte uzimati svoj tim zdravo za gotovo, jer je velik dio našeg uspjeha zaslužan za njih.
4. VAŠI DOBAVLJAČI
Na naše dobavljače lako je gledati kao na čisto „transakcijske“ partnere, ali ako već dugo surađujete, to je puno više od toga. Moraju se dati i uzeti i uključiti duh „dugoročnog“ partnerstva. Za većinu nas, naši dobavljači doista imaju ogroman utjecaj na naše poslovanje i u teškim vremenima mogu nam pomoći da preživimo. Molimo vas da svoje dobavljače ne uzimate zdravo za gotovo, jer ih trebate onoliko koliko i oni trebaju vas, umjesto toga cijenite ih i učinite sve što možete da biste dugo radili zajedno.
5. TVOJA OBITELJ I PRIJATELJI
I naravno, većina nas nije mogla raditi ono što radimo bez pomoći i podrške obitelji i prijatelja - grupe koju vjerojatno uzimamo zdravo za gotovo više od bilo koje druge. Samo zato što bi vaša obitelj mogla financijski uživati u prednostima vašeg napornog rada, ne znači da ne plaća cijenu. Molim vas, nemojte uzimati obitelj ili prijatelje zdravo za gotovo, jer bez njih vjerojatno ne biste bili tu gdje ste danas.
6. SEBE
I na kraju, ali ne najmanje važno, nemojte se uzimati zdravo za gotovo. Što mislim pod tim? Iz mog iskustva, posebno su vlasnici tvrtki prilično teški prema sebi. Rade lude sate, puno riskiraju, svakodnevno moraju staviti svoje ime i reputaciju na vidjelo - i još mnogo toga. Lako je zaboraviti što radimo, lako se uzeti za gotovo, lako je uzeti svoje zdravlje zdravo za gotovo i lako je ne zaustaviti se i sjetiti se svega što smo postigli. Molim vas, nemojte se uzimati zdravo za gotovo kada je riječ o vašem poslu.
Uzimati bilo koga zdravo za gotovo nije dobro ni za dušu ni za posao. Da biste ih prestali uzimati zdravo za gotovo, treba vremena, truda i energije - a često i poniznosti. Stvari koje nam mogu nedostajati kad smo ludo zauzeti, umorni, užurbani i uvijek se borimo za napredak. Ovo su vremena u kojima trebamo biti svjesni ljudi u svom životu i uloge koju oni igraju.
