Većina nas želi postati bolji vođe. Možda želimo izgraditi tvrtku, voditi tim ili jednostavno postati tip ljudi za kojim drugi traže nadahnuće i vodstvo.
Ali postoji viša razina vodstva. To je ono što je potrebno kada su ulozi najveći, a životi su doslovno na pomolu.
Upoznajte Randyja E. Cadieuxa, a savjetnik za vodstvo i autor koji je prethodno proveo 20 godina u američkom marincu, vodeći druge marince i leteći zrakoplovom KC-130 Hercules. To su avioni koji ponekad imaju ludo opasnu misiju ponašanja poput letećih benzinskih crpki za druge zrakoplove. To je suludo opasna misija koja gotovo nema prostora za pogrešku.
Cadieux predaje na Sveučilištu u Alabami, a njegova knjiga, Vodstvo tima u okruženjima s visokim rizikom , trenutno se prodaje po cijeni od oko 100 američkih dolara na Amazonu. Pitao sam Cadieuxa za najbolji savjet o vođenju momčadi u opasnim okolnostima.
Evo Randyja ...
Voditelji koji rade u opasnom okruženju trebaju posebne vještine, principe vodstva i sposobnost kultiviranja svojih timova na jedinstvene načine. Evo 15 principa koje vođe u opasnim okruženjima koriste za poboljšanje timskog rada i rezultata:
1. Timovi su na prvom mjestu.
Vođe su dobri koliko i njihovi timovi. Dakle, sve započinje stvaranjem timova koji su kompetentni za svoj posao i mogu donositi odluke u vezi sa sigurnošću i operacijama. U vojsci to tehnički nazivamo oboje i taktički vješt.
2. Utvrdite izlaz.
Čelnici izbjegavaju donositi neopozive odluke u situacijama s visokim posljedicama / kritičnim situacijama. U USMC Aviationu pozivamo se na pravilo 'nema kanjona u boksu'. Kanjon u boksovima skup je planinskih linija grebena koji se na kraju čine zajedno. Jednom kada uđete u kanjon u boksovima (ispod vrhova grebena) ne znate možete li se izvući okretanjem ili prelaskom preko vrha.
koliko godina ima katie nolan
3. Minimizirajte opasnost, jer je ne možete eliminirati.
Izbjegavajte mentalitet s nultim nedostatkom, jer paradoksalno može vas učiniti manje sigurnima. Ne možete ukloniti sve pogreške, ali u mnogim slučajevima ako ih uhvatite i zarobite rano, možete riješiti posljedice. Ponekad su pogreške produktivne ako ih koristite za učenje.
koliko godina ima tammy hembrow
4. Planirajte 'dubinsku obranu'.
Upravljanje rizikom znači sagledavanje kritičnih točaka neuspjeha, vjerojatnosti da se loše stvari dogode i učinaka tih neuspjeha. Znači skraćivanje obrane. Želite složiti svoje strategije ublažavanja rizika tako da će, ako jedna strategija ne uspije, druga ili možda treća 'uhvatiti rizik'.
5. Uvijek budite prilagodljivi.
Kao što je jednom rekao predsjednik Eisenhower, 'Planovi su beskorisni, planiranje je sve.' Planiranje pomaže voditeljima da prepoznaju resurse i rizike, ali kad posao započne i stvari počnu ići po strani, vi i vaši timovi morate se naučiti prilagoditi sigurno i pametno. Naučite prilagoditi planove u hodu.
6. Neprestano procjenjujte stvari.
Prije prelaska s planiranja na operativno izvršenje, čelnici bi trebali usmeno mapirati napredovanje zadataka sa svojim timovima. U zrakoplovstvu Marine Corps ovo smo nazivali 'šetanje psa'. Timovi također mogu koristiti pristup 'što ako' tijekom brifinga, tako da ako se nešto promijeni tijekom operativnog izvršavanja, budu nagovješteni da naprave promjene i prilagode se, umjesto da budu šokirani ili iznenađeni.
7. Potvrdite razumijevanje svih.
Mnogi veliki neuspjesi u povijesti rezultat su prekida komunikacije. Komunikaciju shvaćamo zdravo za gotovo i skloni smo misliti da smo bolji u komunikaciji nego što zapravo jesmo. Sa šaljivog stajališta volim se služiti primjerom iz 'Monty Pythona i Svetog grala' gdje kralj govori svojim čuvarima da paze na zatvorenika.
8. Razviti strategije otpornosti.
Vodstvo u opasnom okruženju zahtijeva priznanje kad stvari ne znamo. Čak i bolje, ponekad ne znamo ono što ne znamo (nepoznate nepoznanice) i moramo osmisliti elastične pristupe koji ili sprječavaju neuspjeh ili nam omogućuju graciozan neuspjeh. To zahtijeva proaktivno organizacijsko planiranje i podučavanje članova tima kako biti individualno otporni.
9. Promovirati i prakticirati pravdu.
Pravedna kultura uključuje okruženje u kojem vođe nastoje učiti o neuspjehu, umjesto da krive ljude za pogreške. Kada timovi mogu vjerovati svojim vođama, vjerojatnije je da će prijaviti promašaje (gdje se umalo dogodila nesreća), što je presudno za učenje i sprečavanje katastrofe.
10. Podijelite naučene lekcije.
Čelnici moraju razviti ponovljivi postupak za timsko izvođenje brifova, a zatim pretvoriti točke izvida u inteligenciju koja se može razmjenjivati u cijeloj organizaciji. Mnogo se nesreća dogodilo jer organizacije nisu uspjele naučiti na prošlim pogreškama.
koje je nacionalnosti bernice burgos
11. Potaknite asertivnost i stav koji preispituje.
Učinkoviti timovi spremni su progovoriti kad vide da nešto nije u redu ili nije sigurno. Mnoge organizacije imaju politike rada za zaustavljanje rada (SWA) koje omogućuju svima da zaustave rad kada se dogodi nesigurno stanje. Međutim, SWA-ovi bez podrške vodstva nalik su opremi s istrošenim zubima. Vođe moraju postaviti uvjete.
12. Razviti više vođa i donositelja odluka.
Marine Corps i Naval Aviation potiču koncept tzv Funkcionalno vodstvo, kako bi potaknuli i vodstvo i donošenje odluka među članovima tima. Kada se menadžeri, nadzornici i radnici nižeg nivoa poduče voditeljskim vještinama i osnaže se za akciju u svom funkcionalnom području, oni povećavaju organizacijsku učinkovitost.
13. Pitajte radnike kako misle da bi trebali raditi svoj posao.
U današnjem složenom radu vjerojatno je da ljudi koji zapravo rade posao imaju jedinstvene i dragocjene uvide u to kako bi se njihovi poslovi trebali obavljati iz perspektive planiranja ili procesa. Trebali bi biti uključeni u proces planiranja i dizajniranja radnog sustava i trebali bi se konzultirati o načinima poboljšanja sustava s vremenom kontinuiranim prilagodljivim postupkom povratnih informacija.
14. Koristite tehnologiju da pomognete ljudima da obrate pažnju.
U mnogim opasnim radnim okruženjima jednostavno obraćanje pažnje nije tako lako kako zvuči. Vrućina, hladnoća, pretjerani proizvodni pritisak, vremenska ograničenja, kvarovi na alatu i drugi čimbenici mogu utjecati na sposobnost radnika i timova da se usredotoče. Veliki vođe pomoći će timovima dizajnirajući planove, alate i tehnologiju za optimizaciju ljudskog učinka i stvaranje metoda za poboljšanje timova.
15. Podijelite krivnju.
Učinkoviti čelnici moraju se maknuti od toga da jednostavno krive ljude za slučaj neuspjeha. Uobičajeno prije nego što ljudi pogriješe, u sustavu postoje aspekti koji su doveli do neuspjeha, poput loše napisanih politika ili postupaka upravljanja ili loše dizajnirane tehnologije. Vođe se moraju maknuti od mentaliteta „ljudske pogreške kao jedinog uzroka“, jer se inače neće dogoditi istinsko učenje.
Vodeći u opasnim okruženjima ima svoje jedinstvene izazove. Posljedice neuspjeha su često previsoke. Čak i u okruženjima s manjom opasnošću, učinci financijskog gubitka ili poremećene proizvodnje mogu biti preveliki za organizaciju. Razvijanjem vođa koji mogu razumjeti i primijeniti ovih 15 principa, organizacije mogu pronaći nove načine stvaranja održivih i vrlo pouzdanih performansi.
