Vidjeli ste to deseci, ako ne i stotine puta. Objavite mišljenje, žalbu ili vezu na članak o Facebook . Netko doda komentar, ne slažu se (ili ne slažu) s onim što ste objavili. Netko drugi pošalje još jedan komentar koji se ne slaže s prvim komentatorom, ili s vama, ili oboje. Tada drugi uskaču kako bi dodali vlastita stajališta. Raspoložena narav. Koriste se oštre riječi. Ubrzo ste vi i nekoliko vaših prijatelja uključeni u virtualnu utakmicu vikanja, ciljajući uvrede u svim smjerovima, ponekad i na ljude koje nikada niste ni upoznali.
koliko je godina će grier
Ispostavilo se da je to jednostavan razlog: vrlo različito reagiramo na ono što ljudi pišu nego na ono što kažu - čak i ako su te stvari potpuno iste. To je rezultat fascinantnog novog eksperimenta istraživača UC Berkeley i Sveučilišta u Chicagu. U studiji je 300 ispitanika čitalo, gledalo video zapise ili slušalo argumente o takvim temama poput rata, pobačaja i country ili rap glazbe. Nakon toga ispitanici su intervjuirani o reakcijama na mišljenja s kojima se nisu slagali.
Njihov općeniti odgovor vjerojatno je bio vrlo poznat svima koji su ikad razgovarali o politici: široko uvjerenje da su ljudi koji se ne slažu s vama ili previše glupi ili previše nehajni da bi to bolje znali. Ali postojala je jasna razlika između onih koji su gledali ili slušali nekoga kako izgovara riječi naglas i onih koji su identične riječi čitali kao tekst. Oni koji su nekoga slušali ili gledali kako izgovara riječi, rjeđe su odbacili govornika kao neobavještenog ili bezosjećajnog nego kad bi samo čitali komentatorske riječi.
Taj rezultat nije iznenadio barem jednog od istraživača, koji je nadahnut pokušati eksperiment nakon sličnog vlastitog iskustva. 'Jedan od nas pročitao je odlomak govora koji je u novinama tiskan od političara s kojim se izrazito nije slagao', istraživačica Juliana Schroeder rekao Washington Post . 'Sljedeći je tjedan čuo potpuno isti govorni zapis na radio stanici. Bio je šokiran koliko je različita bila njegova reakcija na političara kad je pročitao odlomak u odnosu na to kad ga je čuo. ' Dok su se pisani komentari ovom istraživaču činili nečuvenim, iste riječi izrečene naglas činile su se razumnima.
Koristimo pogrešan medij
Ovo istraživanje sugerira da je najbolji način da ljudi koji se međusobno ne slažu riješe svoje razlike i postignu bolje razumijevanje ili kompromis, razgovarajući jedni s drugima, kao što su to ljudi radili na sastancima u vijećnicama i za stolom za večerom. Ali sada, kad se toliko naših interakcija odvija preko društvenih mreža, chata, SMS-a ili e-pošte, govorni razgovor ili rasprava sve su neobičniji. Vjerojatno nije slučajno da politička nesuglasica i opća neskladica nikada nisu bili veći. Rusi su tu disharmoniju govora i teksta iskoristili u potpunosti kako bi stvorili Facebook i Twitter račune kako bi potaknuli još više loše volje među Amerikancima nego što smo to sami već imali. Nije ni čudo što su u tome bili toliko uspješni.
Pa što biste trebali učiniti po tom pitanju? Za početak, ako želite uvjerljivo dokazati svoje političko mišljenje ili predloženu akciju, bolje je da to napravite kratkim video zapisom (ili ga netko drugi poveže), umjesto da ispisujete što imate za reći . Istodobno, kad god čitate nešto što je netko drugi napisao što vam se čini neobično, imajte na umu da činjenica da ovo doživljavate kao tekst može biti dio problema. Ako vam je važno biti objektivan, pokušajte ga pročitati naglas ili neka vam ga netko drugi pročita.
Napokon, ako ste već usred svađe oko Facebooka (ili Twittera ili Instagrama, ili e-pošte ili teksta), a osoba s druge strane problema je netko do koga vam je stalo, nemojte samo dalje tipkati komentari i odgovori i odgovori na odgovore. Umjesto toga, napravite spoj za kavu kako biste mogli razgovarati osobno. Ili barem podignite slušalicu.
