Jeff Bezos objavio je svoje posljednje pismo dioničara kao izvršni direktor Amazona u četvrtak. Pismo sadrži više od 5.600 riječi, pokrivajući Bezosovu viziju budućnosti i njegovu obranu povijesti Amazona.
(Bonus sadržaj: Moja potpuno nova e-knjiga, Jeff Bezos ne žali ni zbog čega , sada je dostupan, besplatan. Preuzmi ovdje .)
Ako pak želite uhvatiti najvažniju točku, to je samo pet kratkih riječi koje započinju s otprilike 5 posto puta.
Tu Bezos dijeli jednostavnu, brutalnu istinu koju toliko ljudi nikad ne nauči, prije nego što ostatak pisma iskoristi kako bi dokazao da Amazon zapravo ispunjava taj ideal.
Pet riječi? ' Stvorite više nego što potrošite . '
Evo konteksta:
Ako želite biti uspješni u poslu (zapravo u životu), morate stvoriti više nego što potrošite. Vaš bi cilj trebao biti stvoriti vrijednost za sve s kojima komunicirate. Bilo koja tvrtka koja ne stvara vrijednost onima koje se dotakne, čak i ako se čini uspješnom na površini, nije duga za ovim svijetom. Na izlasku je.
Što čini ovu tako duboku, a opet tešku izjavu?
Pa, zakoračite u bilo koju poslovnu školu na svijetu i brzo ćete načuti ljude koji govore o 'stvaranju vrijednosti' i 'hvatanju vrijednosti'.
Djeluju kao prilično jednostavni izrazi, gotovo se sami definiraju, ali u stalnom su sukobu.
Napetost nastaje jer svi dionici nemaju iste interese i zato što se stvaranje vrijednosti - kako kaže Bezos, kako u poslu, tako i u životu - najbolje mjeri na vrlo dugi rok.
No, što manje vrijednosti tvrtka stvori u bilo kojem trenutku, to može biti veći pritisak da se uhvati koja vrijednost postoji. Da ilustriramo pretvaranjem ove fraze u pitanje i primjenom na bilo koju tvrtku ili bilo koju osobu koju sretnete:
- Stvara li ovaj posao više nego što troši?
- Stvara li ova osoba više nego što troši?
I budimo pošteni i okrenimo to sebi:
- Stvaram li više nego što trošim u svojim vezama, u svom profesionalnom životu i poslu koji vodim?
To postaje vrlo učinkovit način da počnete razmišljati je li ovo osoba s kojom želite provoditi vrijeme ili posao s kojim želite biti uključen - ili, obrnuto, hoće li to biti korisno ili otrovno za druge ljude provodite vrijeme ili poslujte s vama.
Naravno, jedno je tvrditi da ste stvorili vrijednost; drugo je to podržati. U ostatku pisma, Bezos iznosi svoje argumente za gotovo čitav niz dionika.
Mislim da nikada nisam vidio da je još jedan izvršni direktor pokušao tako kvantificirano srušiti status svoje tvrtke u svijetu. Među dionicima:
Pojedinačni dioničari
Bezos vrijedi gotovo 200 milijardi dolara kao rezultat pokretanja i izgradnje Amazona i brzo ustvrđuje da 7/8 ukupnog vlasništva tvrtke, 'što predstavlja 1,4 bilijuna dolara stvaranja bogatstva', drže drugi ljudi, poput:
'mirovinski fondovi, sveučilišta i 401 (k), a to su Mary i Larry, koji su mi ovu poruku poslali iznenada, baš kad sam sjeo da napišem ovo dioničko pismo.'
(Napomena je lijep dodir; par je koji kaže da su kupili dvije dionice Amazona kad je prvi put izašao u javnost i prodali ih tek nedavno kad je njihov sin želio kupiti kuću.)
Amazon je prošle godine imao neto dobit od 21,3 milijarde dolara, pa je to njegova vrijednost za vrijednost dioničara.
Zaposlenici
Ovo je posljednji fokus bio na Amazonu - kako se odnosi prema svojim zaposlenicima, u svjetlu sindikalnih glasova (neuspješnih) i lošeg publiciteta zbog pauza u kupaonicama i sigurnosti na radnom mjestu.
Bezos se na ta dva zadnja pitanja obraća negdje drugdje, ali također piše da su 2020. godine 'zaposlenici zaradili 80 milijardi dolara, plus još 11 milijardi dolara, uključujući naknade i razne poreze na plaću, za ukupno 91 milijardu dolara.'
wayne brady dogovorimo se plaća
Neovisni prodavači
Još je jedan stalni izvor napetosti u javnosti, ali Bezos kaže da su na kraju dana nezavisni prodavači zaradili 'između 25 i 39 milijardi dolara' dobiti kao rezultat prošlogodišnje prodaje na Amazonu. 'Da bih bio konzervativan ovdje, ići ću s 25 milijardi dolara.'
Kupci
Smatrala sam ovu posljednju analizu zanimljivom, jer Bezos izračunava argument za količinu vremena uštede obavljajući internetske kupnje pomoću Amazona, za razliku od uštede troškova (ili, posebno, izbjegavanjem poreza na prodaju, za mnoge kupce), i pokušava staviti dolar vrijednost na njemu.
Dođe sa 75 sati godišnje, pomnoži ga s 10 dolara na sat (čije vrijeme to ne vrijedi?) I oduzme cijenu članstva u Premieru da bi dobio 630 dolara po članu premijera. S 200 milijuna članova izračunava stvaranje vrijednosti (i zapravo zauzimanje) na 126 milijardi dolara.
Zbrojite sve, a Bezos sugerira da Amazon svake godine stvori 301 milijardu dolara za ove četiri velike klase dionika.
Ima li mjesta za kritiku? Stalno. Jesu li konkurenti i lanci opskrbe, na primjer, dio popisa dionika? Gdje se uklapaju u ovu analizu?
Ali kao koherentan argument u pokušaju potkrepljenja njegove tvrdnje da Amazon ispunjava tih pet kratkih riječi - stvorite više nego što potrošite - mislim da je to prikladna prozivka.
(Ne zaboravite na besplatnu e-knjigu: Jeff Bezos ne žali ni zbog čega . )
