Povremeno na brzinu pogledam odakle dolazi promet do mojih članaka. ('Brzo', jer sadržaj na kraju dobiva široku igru jer ga ljudi vole i dijele; ako se bavite sadržajem, bilo koje vrijeme koje potrošite na dubinske analitičke zarone koje bi bilo bolje potrošiti na stvaranje izvrsnog sadržaja.)
Uobičajeni izvori prometa su mi LinkedIn, Google i u manjoj mjeri Flipboard. Ali onda sam vidio pristojnu količinu prometa SmartNews .
Ako niste upoznati, SmartNews je besplatna vijest koja donosi priče stotina izdavača (uključujući Inc.) da olakšava otkrivanje novih tema i web mjesta s medijima. SmartNews ima više od 10 milijuna aktivnih korisnika i preko 35 milijuna preuzimanja u Sjedinjenim Državama i Japanu. I osvojio je Appleovu nagradu 'Najbolje iz 2013.' i Googleovu 'Najbolju aplikaciju godine'.
Budući da volim razgovarati s ljudima koji stoje iza proizvoda i usluga koje volim, razgovarao sam s njima Bogati Jaroslovski , potpredsjednik sadržaja i glavni novinar SmartNewsa. Rich, bivši novinar Bloomberga i Wall Street Journal-a i osnivač WSJ.com, pridružio se SmartNewsu tijekom američkog pokretanja prije četiri godine.
I zašto je Richov naslov 'Glavni novinar' umjesto 'Glavni urednik'? Hajde da vidimo.
SmartNews zauzima drugačiji pristup kuraciji sadržaja nego što sam očekivao.
Kad sam upoznao suosnivače, Kena Suzukija i Kaiseija Hamamotoa, pokazali su mi prototip američke aplikacije. Odmah mi se svidjelo, ali rekao sam im da bi sljedeća verzija trebala biti internetska i visoko personalizirana.
Kaisei je rekao: 'To smo već izgradili' i pokazao mi proizvod koji su nazvali 'Vrano gnijezdo'. Bio je vrlo personaliziran, prilagodljiv, osvajao je tehnološke nagrade u Japanu, osvojio nagradu TechCrunch ... ali kad su ga on i Ken donijeli na SXSW kako bi ga pokazali, bio je to 'potpuni neuspjeh'. Na nju se gledalo kao na samo jednu od niza sličnih stolnih aplikacija.
Na povratku u Japan zaključili su da, iako je tehnologija bila nevjerojatna ... odluke o proizvodima koje su donijeli bile su pogrešne.
Stoga su krenuli u suprotno.
Ljudi vole razgovarati o okretanju, ali to je teško napraviti.
Ali pokazalo se da je to stvarno pametno. Aplikaciju su napravili u potpunosti i izvorno mobilnom. I umjesto da grade nešto što je namijenjeno privlačenju publike kroz ekstremnu personalizaciju, izgradili su nešto što zanima široku publiku.
Također imajte na umu da se velik dio populacije Tokija svakodnevno vozi podzemnom željeznicom, a u to vrijeme podzemna željeznica nije imala internetsku vezu. Tako su uključili i značajke koje će ljudima omogućiti da konzumiraju sadržaj bez potrebe za internetskim signalom.
Ispostavila se aplikacija koja je rezultirala velikim uspjehom. U osnovi se radilo o kombiniranju izvrsne tehnologije koja se temelji na pametnim odlukama o proizvodima - odlukama do kojih su došli jer su njihovi prvi nizovi odluka o proizvodu propali.
Ukratko, to bio klasični pivot Silicijske doline - ali u Japanu od prije pet ili šest godina koncept priznavanja pogrešaka i početka ispočetka ... taj pivot uzeo je petlje.
Još jedan klasičan potez Silicijske doline predstavlja uvođenje proizvoda na lokalno tržište, a istovremeno osigurava skalabilnost osnovne tehnologije.
Od samog početka Kaisei i Ken nisu željeli samo izgraditi japansku tvrtku i proizvod, već globalnu tvrtku i proizvod. Model i tehnologija koje koristimo vrlo su skalabilni i prenosivi s tržišta na tržište.
Na osnovnoj razini svakodnevno analiziramo oko 10 milijuna sadržaja i tražimo niz različitih signala. Gledamo kako se široko i brzo dijeli članak. Strojno učenje koristimo za analizu i klasifikaciju sadržaja. Priče rangiramo prema važnosti i zanimanju. Osnovna tehnologija nevjerojatno je složena.
Ali ta je tehnologija samo jedan dio slagalice. Naš model također je izuzetno pogodan za izdavače. U našoj je DNK podrška izdavačima. Zbog toga su naši poticaji usko povezani s izdavačima. Provodim puno vremena u razgovoru s izdavačima, objašnjavajući model, smišljajući načine na koje možemo surađivati s njima, a oni mogu s nama ...
I neprestano radimo s našim inženjerima na usavršavanju algoritama kako bi aplikacija bila novinarski pametnija.
Zbog čega niste 'glavni urednik'?
koliko godina ima katy mixon
Kad sam se prvi put pridružio tvrtki, rekli su da ću biti 'potpredsjednik za sadržaj i glavni novinar'. Rekao sam, 'U SAD-u glavni novinar nije uobičajen naslov. Glavni urednik je češći. Rekli su, 'Ako želite biti glavni urednik, to je u redu, ali glavni novinar ne podrazumijeva da uređujete; to podrazumijeva da svakodnevno odabirete vijesti, a naš je cilj učiniti algoritam dovoljno pametnim da u tom smislu ne moramo biti urednici. '
Shvatio sam da su u pravu. Ne uređujemo. Pronalazimo načine na koje naši korisnici mogu lakše otkriti vijesti i sadržaje u kojima uživaju.
Dolazeći iz tako jake novinarske pozadine, zašto vam je ideja agregacije bila toliko privlačna?
Dugo se bavim vijestima o tehnologiji i na mreži. WSJ.com pokrenuo sam 90-ih.
Dakle, prvi put kad sam vidio aplikaciju, odmah sam je dobio. Sam proizvod je bio sjajan.
Također vjerujem da je, kako se promet sve više pomicao s računala na mobitel, agregacija bila pobjednički model.
U radnom okruženju lako je prijeći s web mjesta na web mjesto. Na mobilnom uređaju, osim ako imate nevjerojatno snažnu marku gdje će se ljudi truditi instalirati vašu pojedinačnu aplikaciju, sa stajališta izdavača vrlo je teško privući mobilnu publiku. Ljudi neće pokrenuti 10 različitih vijesti za dobivanje vijesti iz 10 različitih izvora.
Zbog toga se agregacija činila poput tako moćnog modela, slutnja se pokazala točnom. Budući da smo imali uspješan i uspješan posao u Japanu, imali smo luksuz biti prilično tihi u SAD-u nekoliko godina dok smo pročišćavali proizvod, utvrđivali kako je tržište bilo isto i različito ... i tako je bilo samo u posljednjih godinu dana ili tako nekako da smo stvarno počeli pucati po gorivu.
Naš je rast sada u SAD-u veći za 400 posto iz godine u godinu. Japansko je tržište još uvijek veće, ali američko tržište raste brže. U SAD-u imamo preko 300 partnera izdavača i čujem od mnogih od njih da je SmartNews postao jedan od njihovih glavnih izvora mobilnog prometa.
Kao kreator sadržaja cijenim način rada aplikacije. Za razliku od mnogih web mjesta s vijestima, kada dodirnem minijaturu ili naslov, odvešću se do mobilnog mjesta izdavača. Sadržaj nije izvorni na SmartNewsu.
koliko godina ima laurie davidson
Mi smo Japanci. Vrlo smo pristojni. (Smijeh.) Volimo misliti da smo dobri partneri.
Dakle, u pravu ste: korisnici odlaze na mobilnu web stranicu izdavača i izdavač dobiva izravan pogodak na njihovoj web stranici. A ako korisnik ponovno dodirne, može sazvati pametni prikaz, verziju sadržaja s trenutnim učitavanjem, nekako poput 'načina čitača' u Safariju. A radi čak i ako nema internetskog signala.
Pa kako zaraditi novac?
Kad razgovaram s izdavačima, na mojem slajdu pod nazivom 'Udio prihoda' piše: 'Ti: 100 posto. SmartNews: 0 posto. '
Nakladnici to jako vole. (Smijeh.)
Naš model ne ovisi o smanjenju tog prihoda. Izdavači koji su s nama u partnerstvu ne samo da u prvom redu dobivaju web promet, već ako korisnici ipak pređu na pametni prikaz, izdavači također mogu prikazivati vlastiti oglas u prostoru i taj prihod ne moraju dijeliti s nama.
Zarađujemo na oglašavanju koje se ne pojavljuje u pričama pojedinih izdavača već na unaprijed zadanim tematskim kanalima. Ti zbirni kanali imaju ugrađeno oglašavanje i odatle dolazi lavovski dio našeg prihoda.
Što znači da je vaš glavni poticaj stvaranje zadovoljnih, dugoročnih korisnika. Pa ipak, to ne činite teškom personalizacijom, što bi uobičajena mudrost rekla da je put.
Umjesto da proizvodimo proizvod za publiku, stvorili smo proizvod koji privlači masu.
Vrlo smo promišljeni i konzervativni u pogledu načina na koji koristimo personalizaciju unutar aplikacije. Ističemo personalizirano otkriće, ne samo posluživanje sadržaja naših korisnika za koji su već izrazili interes ili za koji već znaju.
Pokušavamo predstaviti koncept predstavljanja priča vama moć biti zainteresiran za.
Evo nedavnog primjera. Priča na našem vrhunskom kanalu zapravo je bila priča iz Australije o naporima da se očuvaju tasmanski vragovi. U svemiru ne postoji mehanizam za personalizaciju koji bi ikad predvidio da bih bila zainteresirana za priču o spašavanju tasmanskih vragova. (Smijeh.)
Ali pročitao sam svaku riječ te priče.
I ja bih. Tko može odoljeti priči o Tasmanskom vragu?
Algoritam je rekao, 'Mnogo različitih ljudi ovo smatra zanimljivim, pa ćemo to povisiti.'
Ključ je personalizirano otkriće. Naravno, to također znači da će ponekad korisnici vidjeti priče koje im se ne sviđaju. Generaliziram, ali konzervativac bi mogao vidjeti priču o majci Jones ili liberal možda nešto iz Fox News-a.
To je vjerojatno najveća zamjerka koju imamo: da su sve priče 'lijevo krilo' ili 'desno krilo'. No kad pogledamo studije o angažmanu korisnika u aplikacijama za vijesti, naša je publika mnogo angažiranija od one bilo koje druge vijesti.
Moj je argument da su to dvije strane iste medalje. Kao četrdesetogodišnji novinar, kad vidite sve što već znate ili već mislite da vas zanima ... vijesti postanu dosadne. Nema nikakve slučajnosti. Ne možeš naučiti ništa novo. Ne stignete otkriti .
To je udžbenička definicija oblačića filtra.
Cilj nam je probiti filtrirane mjehuriće.
Znači li to da ćete povremeno vidjeti nešto što vas ne zanima? Naravno. Ali ako pogledate koliko je naša publika angažirana i koliko vijesti troši, mislim da je to odraz moći personaliziranog otkrića.
Sve to vas čini tvrtkom za strojno učenje, a ne tvrtkom s vijestima. Slično kao kad sam razgovarao s dominovim izvršnim radnikom koji je rekao, 'Mi nismo tvrtka za pizzu. Mi smo dostava društvo.'
U pravu si. Ako pitate što je SmartNews, mi nismo vijest, mi smo tvrtka za strojno učenje. Personalizirano otkriće je proizvod.
Ovdje su ljudi nevjerojatno pametni. Iskreno se osjećam kao da radim s raketnim znanstvenicima. A mozak im je tako velik, imaju svu tu širinu pojasa da posvete drugim cool stvarima.
Mi? Ja sam samo bijednik umrljan tintom. (Smijeh.)
Dakle: američki je rast brz. Što je sljedeće?
Japanski posao ide sjajno. Putanja u SAD-u ide određenim uzlaznim putem.
Opet, sjajna stvar našeg pristupa je što je prilagodljiv; možemo ga replicirati na tržištima širom svijeta. Dosad smo se usredotočili na SAD i Japan, a u nekom trenutku pretpostavljam da ćemo stvoriti dodatne proizvode na nacionalnom tržištu za određena glavna tržišta.
Imamo izdavače koji traže da dođemo na njihova tržišta jer vide da možemo privući promet. Svaki tjedan dobijem dva ili tri upita za izdavače samo iz Indije.
Već imamo brojne partnere koji nisu sa sjedištem u SAD-u, poput BBC-a, South China Morning Posta, Reutersa, DW-a (Deutsche Welle) u Njemačkoj ... pa kad budemo spremni krenuti na ta tržišta, to će sigurno Pomozite.
koliko godina ima eric lloyd
Uspostavili smo našu dobru vjeru i uspostavili smo model koji može prikazivati djela korisnicima i izdavačima.
Zašto onda ne biste iz knjige priručnika Silicijske doline izvadili još jednu stranicu i brzo se proširili?
Mi više volimo pristup usponskoj pisti. Volim ideju globalne dominacije i ne ispričavam se zbog nje. (Smijeh.)
Ali s druge strane, u startup okruženju morate imati osjećaj discipline. Iako dio vas govori: 'Hajde, idemo ...', također se pobrinite da jeste ovaj dobro radi prije nego što se preselite u da .
I to smo učinili. Za tvrtku kao što je SmartNews, vjerojatno nije postojalo teže tržište izvan Japana od američkog. Tako smo prvo preuzeli najteži zadatak - i zadržali fokus na tom izazovu.
Sada u SAD-u imamo više od 300 partnera. Idite u direktorij kanala u aplikaciji i pogledajte popis. Postoje neka prilično sjajna imena. A popis novih kanala neprestano raste kako dovodimo nove partnere.
Osim tehnologije i modela, to je naše drugo tajno oružje: naš fantastičan spisak partnera.
Ako se možemo uspostaviti u SAD-u, s obzirom na to koliko je teška okolina sa svim poteškoćama američke medijske industrije i svom konkurencijom ... ako se ovdje možemo etablirati, to možemo učiniti bilo gdje.
Što će nas pustiti da polako, ali sigurno radimo na tome da to radimo posvuda.
