Manjinsko stanovništvo u Sjedinjenim Državama raste brzim tempom i nastavlja stjecati bogatstvo i kulturni utjecaj. Postoji velika prilika za tvrtke da se probiju na tim tržištima - kad bi barem znale kako doći do njih! Najveća i još uvijek jedna od najbrže rastućih manjina u SAD-u je hispansko stanovništvo. Tržnici umiru da znaju kako učinkovito doprijeti do ljudi Latinxa u Sjevernoj i Južnoj Americi.
YPO član Andres Farias zna kako privući pažnju tržišta Latinx. Meksikanac je svoju karijeru izgradio na pomaganju tvrtkama da dođu do ovog tržišta, koje se razvija. Nakon što je diplomirao na Universidad de Monterrey, počeo je Evek i suradnici , marketinška i promotivna agencija ispod crte u Monterreyu i Mexico Cityju u Meksiku. Farias je također osnivač i izvršni direktor tvrtke EVO Marketing , tvrtka za digitalni marketing koja cilja na bogato hispansko tržište u Houstonu i Meksiku. Farias je surađivao s brandovima poput Porschea, Coca-Cole, Absolut Vodke i Oscara Meyera. Također je osnivač ZENIKA , produkcijska kuća specijalizirana za virtualnu stvarnost. Pored toga, sjedi u upravi Calixea, tvrtke za menadžersko savjetovanje u Monterreyu, i Pro Magazine, magazina za poduzetništvo i inovacije u Monterreyu. Farias je pohađao poslovno programiranje na MIT-u, Stanfordu i Harvardu.
U epizodi mog podcasta 10-minutni savjeti od vrha , Farias je podijelio uvid u učinkovit marketing populacije Latinx:
1. Ne pretpostavljajte homogenost.
koliko su visoki chip i joanna gaines
Latinoamerikanci su raznolika populacija, s demografskom stvarnošću koja ih čini posebno zanimljivima kao ciljano tržište. 'Ako marka dođe u Meksiko, doista trebaju napraviti domaću zadaću. Mnogo marki nije uspjelo ući na meksičko tržište misleći da će isto što i oni u SAD-u raditi u Meksiku, ' Upozorava Farias. Tvrdi da je to istina, čak iako ta ista strategija dobro djeluje na latinoameričku zajednicu u SAD-u. Uz to, ono što djeluje u maloj zemlji u Srednjoj Americi možda neće uspjeti u Meksiku. Farias također primjećuje međusobnu povezanost starog i novog u zemljama s velikom imigracijom. On kaže, 'Mnogo ljudi odlazi u SAD, i naravno da se moraju prilagoditi drugoj kulturi, zemlji, svemu. Ali ljudi ostaju vjerni svojoj tradiciji i vrijednostima na kraju dana. ' Ako želite učinkovito prodati bilo koji od njih, morate pažljivo paziti na to što određenu grupu označava.
dva. Ne radi se samo o jeziku.
Farias vjeruje u uspostavljanje povjerenja s klijentima. 'Kredibilitet igra veliku ulogu u mojoj industriji,' objašnjava, a tvrtke moraju pokazati da su se potrudile ispraviti to. Farias dijeli smiješnu priču o američkoj zrakoplovnoj kompaniji koja je pokušala povećati bazu svojih meksičkih klijenata promovirajući svoja otmjena nova sjedišta, uz slogan na engleskom jeziku koji se hvalio: 'Sad možete letjeti u koži!' Nažalost, zrakoplovna tvrtka nije bila oprezna, kaže Farias, i 'Kopija prevedena na ...' Sada možete letjeti goli! '' On nastavlja, 'Zamislite kaos tvrtke koja nije radila domaću zadaću i pomislila je da bi samo prevođenjem poruke poprimilo isto značenje.' Farias objašnjava, 'Radeći to kako treba, ljudi vas vide i doživljavaju kao tvrtku ili brend do kojih je zaista stalo.' Što se tiče marketinga, nemojte rezati kutove. Može se spektakularno vratiti!
3. Obitelj na prvom mjestu.
Farias vjeruje da tradicija može biti vrlo moćno oruđe za trgovce. 'Latinoamerikanci su vrlo konzervativni. Vrlo su orijentirani na obitelj. Mnogo se odluka donosi [kao] obitelj, ' Navodi Farias. 'Apeliranje na obiteljske tradicije, vrijednosti, konzervativnost - i mnogi su ljudi vrlo religiozni - pametna je strategija,' tvrdi on. Farias također dijeli da majke igraju snažnu ulogu u hispanskoj kulturi. 'Majka -' la jefa ', kako je zovu mnogi brendovi - donosi odluke u pogledu toga koje proizvode kupiti, što kuhati ...' Pa ako želite privući latinoameričke kupce, pribavite mamin pečat odobrenja!
Četiri. Mijenjaju se, brzo.
Baš kao i druge skupine imigranata prije njih, mlađe hispanske generacije u SAD-u postaju sve više socijalizirane u američkom načinu života. Farias kaže da tvrtke moraju uzeti u obzir ove generacijske razlike u svom marketingu. To je zadatak koji može biti izazov s ograničenim marketinškim proračunima. 'Kada imate marku koja želi stvoriti iskustvo sa svojim ciljnim tržištem, doista morate znati gdje je najbolja dodirna točka, gdje se možemo povezati s našim ciljnim tržištem, da stvarno stvorimo iskustvo i natjeramo ih da isprobaju naš proizvod , ' on kaže. On nastavlja, 'Morate stvoriti strategiju koja će se dopasti vašem tržištu i stvoriti vezu ... U taj odnos morate uložiti sa svojim potrošačima. Sve je u pametnom radu, a ne u napornom radu. ' Predaja ove obveze kupcima isplatit će se u kratkom i dugom roku.
Petkom Kevin istražuje industrijske trendove, profesionalni razvoj, najbolje prakse i druge teme vodstva s izvršnim direktorima iz cijelog svijeta.
