Ako ste aktivni i promišljeni na društvenim mrežama, posebno na Twitteru, u jednom ćete trenutku biti napadnuti.
koliko je visok tami roman
Pa što biste trebali učiniti kad se to dogodi? Bi li trebao uzvratiti napad? Sve to zanemariti?
Komičarka Sarah Silverman učinila je nešto drugačije. Ponudila je krajnje neobičan i empatičan odgovor na Twitter trol koji je doveo do nevjerojatnih rezultata - i o kojem ljudi sada ne mogu prestati pričati.
Evo pozadine. Silverman je u posljednje vrijeme u misiji pokušati dosegnuti ljude koje ne razumije ili se s njima ne slaže. Dio je njezine nove serije Hulu, Volim te Ameriko.
Jedan od njezinih alata je Twitter, a krajem prošlog mjeseca i korisnik Twittera po imenu Jeremy Jamrozy odgovorio na jedan od njezinih tweetova usmjerivši epitet od jedne riječi i nasrnuvši na nju: riječ c (koju očito neću napisati ovdje na Inc.com).
Umjesto da sruši trol (ona je smiješna; to bi mogla učiniti prilično lako ), Silverman je iskoristio vrijeme da pogleda svoj Twitter feed i sazna nešto o tome tko je taj tip. I ona je tweetovala ovaj odgovor:
'Vjerujem u tebe. Čitam ur vremensku traku i vidim što ur radiš, a tvoj bijes je tanko zastrta bol. Ali ti to znaš. Znam taj osjećaj. Ps I moja leđa [F] suks. vidi što se događa kad u odabereš ljubav. Vidim to na tebi. '
20:36 - 28. prosinca 2017
Jamrozyja je to potpuno uhvatilo nespremnog i angažirao je ---- konstruktivno, ali vrlo tužno:
»Ne mogu birati ljubav. Čovjek sličan Kevinu Spaceyu oduzeo mi je to kad sam imao 8 godina. Ne mogu pronaći mir, kad bih mogao pronaći onog tipa koji mi je rasparao tijelo i skinuo moju nevinost, ubio bih ga. On me [F] podigao, a ja sam siromašan, pa je teško potražiti pomoć. '
Stotine, ako ne i tisuće ljudi gledali su i komentirali kako su Silverman i Jamrozy išli naprijed-natrag. Zamolila ga je da razmisli o pridruživanju grupi za podršku, a u danima koji su slijedili pokušala je pronaći liječnika u njegovom rodnom gradu San Antoniju koji bi mogao liječiti njegova leđa.
Yo SAN ANTONIO! Bilo koji stručnjak za njegu leđa / vrata koji želi 2 pomoći mom prijatelju @jeremy_jamrozy Ima nekoliko okliznutih diskova, nema osiguranje i ne može raditi prije nego što ima jake bolove. Vratimo ga na noge !! Tko je unutra?
- Sarah Silverman (@SarahKSilverman) 29. prosinca 2017
Kad je Jamrozy postavila GoFundMe kako bi pokušala platiti liječenje, podijelila ga je; kad se ispostavilo da su troškovi popravka njegovih pet skliznutih diskova daleko veći nego što bi mogao podići, Silverman se ponudila da to sama plati.
Neki bi Silvermanov odgovor mogli nazvati primjerom emocionalna inteligencija - kombinacija 'emocionalne svjesnosti; sposobnost iskorištavanja emocija i njihove primjene na zadatke poput razmišljanja i rješavanja problema; i sposobnost upravljanja osjećajima ', prema jednoj definiciji. Ali na ljudskijoj razini bilo je jednostavno suosjećajno i pametno.
Evo pet ključnih stvari koje ćete ukloniti iz Silvermanova odgovora, a koje će vam pomoći u komunikaciji s teškim ljudima u bilo kojem kontekstu.
1. Uzela je nekoliko minuta prije nego što je odgovorila.
Silverman je plodan visokotonac i pretpostavljam da je brzo vidjela obavijest o onome što je Jamrozy rekao. Ipak, iako je tajming u komediji sve, nije brzo reagirala.
Bez samokontrole koja bi se zaustavila prije reakcije, ništa od svega ostalog ne bi bilo moguće.
2. Odvojila je vrijeme da nauči kontekst.
Tim Ferriss u svojoj knjizi kaže: Alati Titana : 'Svi vode bitku [i borili su se] o kojoj ne znate ništa.'
Činilo se da je Silverman to shvatila, zbog čega je uzela vremena da pogleda Jamrozyev feed. Osim što je saznala o njegovoj fizičkoj boli, također bi vidjela da očito koristi svoje pravo ime na Twitteru i da joj je zapravo nekoliko tjedana ranije objavio vrlo lijepu poruku podrške.
3. Odlučila je riskirati.
Naravno, najsigurnije je bilo jednostavno ignorirati Jamrozyev zajedljivi komentar na c-word. Internet je; ljudi bi mogli biti ludi.
No odluka o odgovoru u potpunosti je u skladu s opsegom dosega širokog spektra koji Silverman radi nedavno. Za to joj pripada velika zasluga.
4. Ponudila je ljubav i razumijevanje te govorila njegov jezik.
Silvermanov tweet je nešto na što je ponosan. Autentičan je, empatičan i osoban. To je nešto što biste mogli napisati prijatelju kojem je bila potrebna teška ljubav, više nego potpunoj neznanki. Zbog toga je možda i uspjelo.
5. Nije samo vozila.
Jedna od najljepših stvari u ovoj priči je ta što je u tijeku. Kao što je napomenuto, Silverman nije samo ušao u kratki razgovor na Twitteru i otišao; ostala je uključena, jer je Jamrozy pokušao riješiti barem jednu od osnovnih stvari koje ga muče: probleme s leđima. I imalo je učinka
'Jednom sam bio dobra i draga osoba, ali previše je stvari to uništilo i postao sam ogorčen i mrzak', rekao je Jamrozy MySanAntonio.com . »Tada mi je Sarah pokazala put. Nemojte me krivo shvatiti, moram još puno prijeći, ali to je početak. '
