Glavni Marketing McDonald's tiho testira novu uslugu koja će u potpunosti promijeniti iskustvo kupaca

McDonald's tiho testira novu uslugu koja će u potpunosti promijeniti iskustvo kupaca

Vaš Horoskop Za Sutra

Apsurdno vođen na svijet poslovanja gleda skeptičnim okom i čvrsto ukorijenjenim jezikom u obraz.

Brinem za nas.

Postali smo toliko opsjednuti postizanjem svega bržeg, sada i po mogućnosti malo prije nego što gubimo iz vida tko smo.

Ideja o stajanju u redu za kupnju nečega postala je bolna poput korijenskog kanala bez aperitiva novokaina.

Kotrljamo se između linije između zahtjevnih i očajnih i ne možemo vjerovati da moramo pričekati više od jednog dana da nam Amazon isporuči kremu za lice.

Što me dovodi do McDonald'sa.

Lanac se užurbano prilagođavao, razvijao i pretvarao u novu verziju svog nekadašnjeg ja.

To bi stvarno moglo igrati neku ulogu Ukorak s Kardashiancima .

Lanac se revolucionirao u novije vrijeme uvodeći radikalne ideje poput svježe govedine i naručivanje zaslona osjetljivog na dodir.

Sada, u predgrađu Chicaga, McDonald's čini sljedeći korak prema našoj hitnoj budućnosti.

Testira naručivanje robota na pogonu.

Ja znam ja znam. Kad god pokušate telefonom razgovarati s robotima bilo koje tvrtke koja vam je pružila užasnu uslugu, taj vas robot živcira više od one osobe koja inzistira da se ugura u vagon podzemne željeznice - s njihovim koferom - kad očito nema mjesta.

Ipak, ovdje su predgrađani Chicagoans - i, tko zna, McDonald'sovi opsesivi s četiri svjetska ugla - koji moraju davati svoje narudžbe, a da nisu svjesni da razgovaraju s nekim softverom.

Kao Wall Street Journal izvještaji , mogu se napraviti pogreške.

Uostalom, kako stroj može znati da je neki kreštavi glas koji viče 'hoću 17 sladoleda' samo razmaženo derište koje je gladno i ima tri godine?

Ipak, čini se da je za McDonald's brzinu sve, pa će to učiniti samo robot.

Kakav jadan primjer ljudske nestrpljivosti.

Koliko će sekundi zaista uštedjeti tako što će neka beživotna gomila robota za prepoznavanje glasa zamijeniti vesele tonove srednjoškolca koji nikada, nikad ne puši travu?

Još gore, ovo nije jedina pokušaj robotizacije.

koliko godina ima jen carfagno

U ovom predgrađu Chicaga McDonald's, hamburgere će također okretati robot.

Moj, radni razgovor tamo mora zakivati.

Životni će se čuditi, međutim, da ovo novootkriveno obožavanje robota ima zlokobniju motivaciju od puke brzine.

Jednom kada roboti budu sretno uhvaćeni, McDonald's će jednostavno zaposliti manje ljudi.

Teško je, posebno uz današnju relativno punu zaposlenost, zaposliti dovoljno srednjoškolaca s odgovarajućim osjećajem odgovornosti i budnosti.

Kako umirujuće, ako ne morate.

Prirodno, McDonald's negira bilo kakav takav pojam. Roboti su tu da pomažu zaposlenicima, a ne da ih zamjenjuju, kaže se.

Isto će reći bejzbol sudijama kad ljudi više ne zovu lopte i štrajkuju.

Uskoro, zašto trebaju ljudski suci? Možete se jednako naljutiti na robota.

Prirodno, McDonald's će se nadati da će njegove inovacije - koje će se uskoro vjerojatno proširiti na više restorana - poboljšati njegovu sliku, kao i ugoditi zemaljskim nezahvalnicima.

Uskoro će naručivanje robota postati stvar mode, a pogled - ili zvuk - čovjeka činit će se retrogradnim.

Možda će postojati neki lanac koji će se prodavati kao 'brza hrana, koju ljudi zapravo proizvode i prodaju'.