Apsurdno vođen na svijet poslovanja gleda skeptičnim okom i čvrsto ukorijenjenim jezikom u obraz.
Da vas zamolim da po prodaji imenujete treći najveći američki lanac restorana, što biste rekli?
Burger King, možda?
Dat ću vam trag. McDonald's je najveći. Starbucks je drugi.
I treće?
Ime će se promijeniti. Jer postoji jedna početnica koja postoji već 52 godine i konačno se uvukla u veliko vrijeme.
To je Chick-fil-A.
Da, ne morate otvarati sedam dana u tjednu da biste povećali prodaju.
Jednostavno, pažljivo razmišljanje naizgled je dovoljno.
koliko godina ima larenz tate
Kako je to objavio Wall Street Journal , Chick-fil-A je odlučio da ne bude sve stvari za sve ljude.
Odlučilo je biti jedno, i to vrlo, jako dobro.
Brza, jednostavna isporučiteljica sendviča s piletinom je jedno.
To je imalo smisla jer su ljudi počeli zaključivati da je piletina nešto zdravija od govedine.
Ali KFC je već presudio tom smještaju, zar ne?
Evo jedne zapanjujuće statistike koja bi vas mogla natjerati da ponovno pogledate svoju poslovnu strategiju i pitate se želite li je pojednostaviti.
U posljednjih 10 godina tržišni udio tvrtke Chick-fil-A u američkim restoranima s ograničenom uslugom, s pristranom piletinom, popeo se sa 18 na 33 posto.
Što se tiče KFC-a, on je sa 29 posto pao na, oh, 15 posto.
Zaista izgleda kao da je jedan pojeo drugog za ručak, zar ne?
Chick-fil-A ne daje kupcima puno izbora. Ipak, daje im duboko poznavanje koje neprestano odzvanja.
Posljednjih godina McDonald's je svom jelovniku dodao četiri puta veći broj novih jela od Chick-fil-A.
Kupci, dakle, znaju za što idu. I čini se da im se sviđa.
Na nekim mjestima su zapravo dva Chick-fil-A jedan pored drugog.
Evo još jedne neobične hirovitosti. Većina operatora Chick-fil-A posjeduje samo jedan restoran. Možda im daje nešto jednostavno za usredotočenje.
Baš kao što ima lanac sa sjedištem u Atlanti.
Istraživanje uvijek iznova pokazuje da Chick-fil-A ima najbolju uslugu brze hrane. (Iako neke ankete to osporavaju.)
Drugo istraživanje pokazalo je što tome može pridonijeti. Nazvao je Chick-fil-A boljim mjestom za rad od Googlea.
Ako su zaposlenici zadovoljni, izvanredno je kako se to prenosi kupcima.
Naravno, ljudi s piletinom uspjeli su upasti u neugodan nered kad su postali poznati anti-homoseksualni stavovi njihovog izvršnog direktora i kada se pokazalo da je tvrtka donirala onome što mnogi smatraju anti-LGBTQ skupinama .
Ljudi su, međutim, izrazito licemjerni.
Čak i ako neke zračne luke su odlučili da im Chick-fil-A oskvrni sljepoočnice , kao imaju neke obrazovne ustanove , Pitam se kako će ljudi reagirati dok se lanac još više širi.
Hoće li se povećati prosvjedi protiv Chick-fil-A? Ili će ljudi jednostavno očajnički jesti baš ovu piletinu?
Ipak, ako imate jednostavnu, dobitnu formulu, vrlo brzo se može razrijediti. Standardi mogu skliznuti. Nije sigurno da će Chick-fil-A i dalje rasti.
Ono što bi se, međutim, moglo zapitati jest zašto ga rivali lanca nikada nisu uspjeli uspješno kopirati.
Možda su bili previše zauzeti razmišljanjem o previše stvari. Izvan osnovnog, tj.
