Apsurdno vođen na svijet poslovanja gleda skeptičnim okom i čvrsto ukorijenjenim jezikom u obraz.
Mnogi su izvršni direktori zaštićeni od iznenađenja.
Paze da postoji zaštitni sloj između njih i svakoga tko odluči da zaslužuje njihovu pažnju.
Na prošlotjednom sastanku dioničara, izvršni direktor Amazona Jeff Bezos imao je više od jedne neočekivane osobe koja je zahtijevala njegovu pažnju.
Kako je postupao s tim ljudima bilo je prilično fascinantno.
Prvo je kupac i dioničar bio toliko frustriran pokušajem vraćanja neželjenog paketa Amazonu da ga je donijela na sastanak kako bi ga osobno predala Bezosu.
koliko djece ima oscar de la hoya
Rekla je da ga je pokušala vratiti četiri puta bez uspjeha.
Možda mislite da bi veliki zaštitari pokušali otjerati ženu.
Umjesto toga, prema Geekwire Todd Bishop , Bezos je pružio sućut rekavši:
'Izvinjavam se što ste morali iskoristiti ovo neobično mjesto da biste izvršili ono što je trebalo biti rutinski zadatak.'
Zatim je pokušao rasvijetliti pomalo neugodnu situaciju:
'Ima li još netko što treba vratiti?'
Mnogi ljudi mogu ovo pomisliti kao spretan, šaljiv dodir.
Međutim, bio je to izrazit kontrast načinu na koji je Amazonov izvršni direktor reagirao na neke od svojih zaposlenika na istom sastanku.
Amazon UX dizajnerica Emily Cunningham jedna je od organizatora prijedlog klimatskih promjena , koje je potpisalo gotovo 8.000 zaposlenika tvrtke.
Ona opisano njezino iskustvo pokušaja da Bezos i ostali dioničari obrate pažnju:
'Na sastanku dioničara Amazona. Održao sam prezentaciju o našoj klimatskoj rezoluciji. Još uvijek se trese. Bilo je to emocionalno. Ali osjećaj uzbuđenja i uzbuđenja. '
Poput frustrirane mušterije, zatražila je da izravno razgovara s Bezosom. U to vrijeme nije bio na sceni.
Ipak, činilo se da ni on neće izići na pozornicu kako bi čuo svoje zaposlenike.
ima li Pat Rhyme djecu
Kako je izvijestio Business Insider , Cunningham je pitao hoće li Bezos barem slušati, a moderator mu je rekao: 'Pretpostavljam.'
Ako ste mislili da je Bezosova reakcija na frustriranog kupca bila izvrsna, njegovi zaposlenici nisu bili toliko oduševljeni kako je reagirao na njih :
'Ovo nije vrsta vodstva koja nam je potrebna za rješavanje klimatske krize. Treba nam plan, opredjeljenje za nultu emisiju ugljika. Zaposlenici više ne 'pretpostavljaju' da radimo dovoljno. Želimo voditi put. '
Možda Bezos nije želio imati posla s tim zaposlenicima. Možda ih je smatrao slavnima.
Poučno je, međutim, da nije mogao pokazati poštovanje prema vlastitom osoblju.
Napokon ih zanima tema za koju većina tehnoloških tvrtki barem tvrdi da je shvaća vrlo ozbiljno.
Kontaktirao sam Amazon i pitao je li Bezos imao barem privatniju reakciju na žalbu.
Glasnogovornik tvrtke ne bi se obratio konkretnom prijedlogu. Umjesto toga, rekao mi je:
'Ranije ove godine najavili smo da ćemo podijeliti ugljični otisak u cijeloj tvrtki, zajedno s povezanim ciljevima i programima. Također smo najavili Shipment Zero, našu viziju da sve Amazonove pošiljke imaju nula ugljika, s 50 posto svih pošiljaka neto nula do 2030. Amazonov tim za održivost koristi znanstveno zasnovan pristup za razvoj podataka i strategija kako bi osigurao rigorozan pristup našem rad na održivosti. '
Na sastanku, Bezos odgovorili pitanje jednog zaposlenika o klimatskim promjenama rekavši:
'To je vrlo važno pitanje. Teško je pronaći pitanje koje je važnije od klimatskih promjena .... To je, kao što svi znaju, vrlo težak problem. '
Zašto se onda ne obratiti zaposlenicima?
Bezos je tvrdio da je tvrtka samo učinkovitijom sudjelovanjem u e-trgovini i računarstvu u oblaku. He dodaoda tvrtka ima vlastite inicijative.
ima li charles krauthammer djecu
Vodstvo ponekad znači pokazati da vam je ugodno nositi se s nelagodom, posebno kada je riječ o rješavanju znatnog dijela vašeg osoblja.
Iako je prijedlog klimatskih promjena koji su stvorili zaposlenici odbijen, zajedno s još deset drugih, bi li Bezosu bilo toliko teško surađivati s tim zabrinutim zaposlenicima?
Nije li najbolje imati strastvene zaposlenike na svojoj strani, ako su vaši interesi usklađeni?
Ne bi li se odabir za suradnju s njima osjećao kao rutinsku odluku?
