Siguran sam da sam samo jedan od mnogih ljudi koji se osjećaju kao da se utapaju u moru e-pošte. Bezbroj je savjeta o tome kako upravljati pristiglom poštom ako ste na primatelju i kako pisati bolje e-poruke ako ste na pošiljatelju. Ipak, ponekad mailovi jednostavno ostanu bez odgovora. Priznat ću da sam kriv za neodgovor, pogotovo kad mi se e-mailovi počnu gomilati nakon nekoliko dana odsustva.
To se ne nada puno ako vaše svakodnevno uključuje puno slanja e-pošte - pogotovo ako je kritično da ste vi dobiti odgovor. Srećom, ljudi na Bumerang , dodatak za zakazivanje e-pošte, napravio je malu studiju kako bi utvrdio ima li jezik kojim ljudi zatvaraju e-poštu utjecaj na stopu odgovora. 'Pregledali smo zatvaranja u preko 350.000 niti e-pošte', napisao je znanstvenik podataka Brendan Greenley na blogu Boomerang. 'I otkrio da određena zatvaranja e-pošte donose veće stope odgovora.'
No trebaju li na sve e-adrese odgovor? Nije nužno. Zbog toga je Boomerang pokrenuo varijaciju testa koja je promatrala niti čija je početna e-pošta sadržavala upitnik, što znači da je pokretač razgovora vjerojatno tražio odgovor.
Koji je odjava po vašem mišljenju najbolji za profesionalnu e-poštu?
Pogledajmo možete li pogoditi koja su se od ovih zatvaranja pokazala najučinkovitijima za odgovore.
- Iskreno
- Živjeli
- Srdačno
- Hvala
- Pozdrav
- Najbolje
- Čuvaj se
- zdravo
- Pričati uskoro
- Radujem se vašim mislima
- Vaši inicijali
- [Nema zatvaranja uopće]
Odgovor? Oni koji izražavaju zahvalnost. 'E-adrese koje su se zatvorile s varijacijom od Hvala vam dobio je znatno više odgovora nego e-pošte koje završavaju drugim popularnim zatvaranjima ', piše Greenley. Evo točnih brojeva: E-adrese koje su završile na Hvala unaprijed imao 65,7 posto stope odgovora. Od e-adresa koje su završile na Hvala , 63 posto je dobilo odgovore. Treće najučinkovitije zatvaranje bilo je Hvala vam sa stopom odgovora od 57,9 posto. Uobičajeno, Boomerang je otkrio da odjave koje uključuju neku vrstu izraza zahvalnosti imaju 36-postotni relativni porast prosječne stope odgovora.
Najgori način da okončate e-poštu
Također je vrijedno istražiti nekoliko prijava s najslabijim učinkom na popisu. Ispada da završavanje vaše e-pošte u Pozdrav ili Najbolje mogao propasti vaš potencijal odgovora. U 350 000 niti koje su ispitali, pronašao je Boomerang Najbolje bio najlošiji od svih.
Naravno, bitni su i linija predmeta, ton, duljina i sadržaj vaše e-pošte. Ne možete napisati dugovjeran, zbunjujući i neljubazan e-mail, a onda jednostavno završite s ' Hvala! 'i očekujte odgovor.
