Suprotno uvriježenom mišljenju, strah nije najjači motivator.
81 posto ispitanika na Glassdoor's Anketa o zahvalnosti zaposlenika rekli su da su motivirani raditi više kad njihov šef pokaže zahvalnost za njihov rad. Suprotno tome, samo 38 posto je reklo da radi više kad je njihov šef zahtjevan. Samo 37 posto izjavilo je da se više trudi jer se boji gubitka posla.
Jedan od mojih najdražih izvora na temu je 5 jezika zahvalnosti na radnom mjestu Garyja Chapmana i Paula Whitea, koji govori o nekoliko načina na koje menadžeri zaposlenicima mogu pokazati određenu zahvalnost. Istaknula su se ova trojica:
- Riječi afirmacije - Verbalna pohvala, potvrda i prepoznavanje.
- Kvalitetno vrijeme - Podijeljena iskustva, empatično slušanje i vaša puna pažnja.
- Djela službe - Službeno vodstvo (spremnost da se pomogne drugima), olakšavanje posla nekome drugome, podučavanje i mentorstvo.
Volio bih dublje zaroniti u ta područja i predložiti neke praktične primjene. Međutim, postoji nekoliko stvari koje ćemo prvo morati riješiti.
Chapman i White kažu da je ovo šest stvari koje ćete morati prevladati prije nego što uspijete pokazati pravu zahvalnost:
1. Zauzetost
Treba biti pažljiv. To je teško kad ste zaokupljeni i nemate maržu u danu.
Imate zajedničke sastanke. Gomile projekata koji se slažu. Zvuči stresno, ali ipak je neobično ugodno za većinu vođa. Zauzetost može biti izvrstan izgovor za ne stvaranje vremena sa zaposlenicima.
Gary Keller, poduzetnik i autor bestselera, to je savršeno rekao Jedna stvar : 'Morate raditi manje stvari za veći učinak, umjesto da više stvari radite s nuspojavama.'
je li barbara iz morskog psa udana
2. Uvjerenje da uvažavanje nije važno
Nije važno jeste li u Fortune 500 ili u malom proizvodnom pogonu - nema zone bez zahvalnosti. Pa, zapravo, postoji - zove se toksično radno okruženje.
Preuzmite vodeću ulogu u stvaranju kulture uvažavanja - bez obzira podržavaju li je oni koji vas okružuju ili ne. Ako ne, Chapman i White nas upozoravaju da će usko razmišljanje 'prisiliti zaposlenike da žive u nezahvalnoj zajednici, želeći da stvari mogu biti bolje.'
3. Osjećaj preopterećenosti trenutnim odgovornostima
Razumijem. Već ste preopterećeni.
Ali možda, potrebna je samo mala promjena perspektive. Pokazivanje zahvalnosti nije (i ne bi se smjelo smatrati) drugom obvezom. Priznajem, u početku je teško, ali nakon što steknete naviku, pokazivanje zahvalnosti neće vam trebati dodatni napor - prirodno će doći. Svi nalazimo vrijeme za bitne stvari.
lionel richie koliko ima godina
Uz to, s povećanim moralom trebali biste moći prenijeti određenu odgovornost i osloboditi više vremena da se usredotočite na svoje ljude.
4. Strukturna i logistička pitanja
Postoje neke legitimne prepreke s obzirom na decentraliziranu i globalnu prirodu današnjeg rada. Radite na daljinu, imate 30 izravnih izvještaja, radite u različitim smjenama ili radite na raznim projektima. Da, oni čine iskazivanje zahvalnosti malo težim, ali ne i nemogućim.
Uvijek postoji način povezivanja. Kad postane prekomplicirano, delegirajte. Najvažnije je da se zaposlenici neprestano potiču i pokazuju im zahvalnost.
Počnite s malim. Potražite najbolje načine komunikacije. Počnite s jednim ili dva zaposlenika odjednom. Zakažite 15-20 minuta vremena kako biste se usredotočili na pokazivanje zahvalnosti.
5. Osobna nelagoda u komunikaciji s uvažavanjem
Komunikacija s zahvalnošću posebno je nezgodna za one menadžere koji imaju stil rada vođen zadacima - one koji su prirodno analitični, introvertirani i vole se usredotočiti na posao za razliku od ljudi.
Jednom sam imao menadžera usmjerenog na detalje koji je bio najproduktivniji u samostalnom radu. Ja sam ekstrovert koji treba provjeru valjanosti i interakciju s drugima da bi se osjećao prepoznato. Nije to bila namjera mog menadžera, ali često sam se osjećao podcijenjeno.
Čak i ako se osjeća (i izgleda neugodno), zaposlenici će cijeniti tu činjenicu da pokušavate i pružiti vam korist sumnje.
6. 'Čimbenik čudnosti'
Nakon što probijete led i uđete u ritam, neugodnost reći nekome koliko ga cijenite umanjit će. Da bi preboljeli grbu, Chapman i White preporučuju sljedeće:
- Priznajte.
- Povežite to s nečim drugim.
- Cijenite druge na pravi način u skladu s vašim osobnim stilom.
Pokušajte reći nešto poput ovoga: 'Ne uzimam dovoljno vremena da izrazim zahvalnost za sjajno djelo koje radite. Kao što svi znamo, umotan sam u svoj posao i čak se moram podsjetiti da izađem na zrak. I budimo iskreni - malo mi je neugodno. Hvala na svemu što radite. '
