Čak i ako ste prodavač s najboljom izvedbom, vjerojatno ćete poboljšati svoju igru. To kaže Ravin Gandhi, suosnivač GMM neljepljivi premazi , globalni dobavljač nelepljivih premaza za industriju kućanskih potrepština. Kao šef tvrtke koja je dobila velike klijente kao što su Calphalon, Crock-Pot, George Foreman, KitchenAid, Oster, Pyrex, Rachael Ray i Farberware, Gandhi je pun savjeta o prodaji. Evo što kaže da trebate učiniti ako želite proći svoje kvote.
1. Upoznajte svoj proizvod.
Što god prodavali, morate znati taj proizvod ili uslugu gore-dolje, iznutra i izvana. Zapravo, razlika između ljudi koji sklapaju dogovore i onih koji ne zaključuju svodi se na to tko može inteligentno odgovoriti na pitanje na licu mjesta. Nije osoba koja kaže 'Dopustite mi da vam se javim.' 'Zvijezde su ljudi koji mogu vratiti loptu natrag preko mreže brže nego što je udarena njima', kaže.
2. Shvatite gdje ste u prodajnom ciklusu.
Bez obzira radi li se o ciklusu od 30 dana ili onom koji traje pola godine, nikad se ne želite vratiti unatrag. Poput igre šaha, držite svog klijenta motiviranim za sljedeći korak prema kupnji. Na primjer, provjerite je li vaš proizvod prošao testiranje prema rasporedu i je li vaš opskrbni lanac organiziran i spreman za ispunjenje ciljne cijene. 'Uvijek morate biti svjesni zašto ta osoba kupuje od vas', kaže. 'Omogućuje vam da znate gdje ste na topografiji dolaska do cilja.'
s kim je jeremy allen white izlazi
3. Odisajte iracionalnim samopouzdanjem.
Znači ustrajati bez obzira na to s koliko se odbijanja suočavate. Zapravo, ako vas ne odbiju, vjerojatno ne radite svoj posao. 'Nitko nije toliko dobar kad postiže stopostotni omjer pogotka', kaže on. 'Puno puta prodaja pada padom niz stepenice i nada se da ćete stati na noge. A sreća je apsolutno upletena. '
4. Znajte svoje brojeve.
Koji je stvarni trošak vašeg proizvoda ili usluge? Kolika će marža omogućiti vašoj tvrtki da ostvari profit? 'Mnogi ljudi na kraju misle da su sjajno odradili posao, ali njihova tvrtka zapravo gubi novac', kaže.
Glenn Beck neto vrijednost 2016
5. Definirajte svoje sljedeće korake.
Zacrtajte popis onoga što se slijedi nakon sastanka s klijentom. Zatim stavite ove rezultate na papir ili e-poštu kako bi ključni igrači bili odgovorni. 'Ako prođe 30 dana i ništa se ne dogodi, možete se nadovezati i reći' Hej, evo traga za papirom. Kao što smo se dogovorili, trebali ste napraviti X, Y ili Z '', kaže.
6. Kreativno nadmašite svoju konkurenciju.
Zašto bi vam kupci pružali posao ako je vaš proizvod na istoj razini kao i vaša konkurencija? Nađite način za razlikovanje svoje ponude, na primjer, kroz poboljšanja troškova ili kvalitete. 'Vaši će klijenti probiti put do vaših vrata jer im zapravo olakšavate posao', kaže.
koliko godina ima lonette mckee
7. Budite dobar slušatelj.
Imate špil koji ste bacili nebrojeno puta. No, odjekuje li to kod kupaca? 'Sjajan način za izgradnju odnosa sa svojim klijentima je samo slušanje onoga što govore', kaže. 'Većinu vremena vaši će vam klijenti zapravo reći što žele, a sve što morate učiniti je isporučiti.'
8. Uspostavite vezu s osobom s druge strane.
Nedostatak uspjeha u prodaji može biti stvar lošeg stava osobnosti. Ako je tako, možda bi drugi prodavač imao više sreće u prodaji. 'Ponekad introvertirani klijenti vole imati posla s introvertiranim prodavačima. Ponekad se vole baviti ekstrovertima ', kaže. 'Ponekad je najbolji potez samo ušutjeti i ne razgovarati.'
9. Upoznajte se s čitanjem ljudi.
Jeste li previše razgovarali? Gubi li osoba preko stola ili telefonske linije interes? Ili se vaša perspektiva osvjetljava zbog onoga što govorite? Razmislite o ljudima koji prodaju proizvode na televiziji. Napunjeni metričkim podacima o tome koliko ljudi zove da bi kupili proizvod, mogu se držati prodajnih parcela koje odjekuju i onih koje to ne čine. 'Oni zapravo razumiju da je to nešto na što ljudi reagiraju ili ne', kaže. 'A oni imaju vještine ponoviti i odmaknuti se od toga ili nastaviti ići dublje ako to uspije.'
