Nakon rada sa stotinu tvrtki, viših rukovoditelja i menadžerskih timova, jedna je tema koju je uvijek teško dosegnuti odgovornost. Puno ljudi ne razumijem koja je odgovornost je, zašto je važno ili odakle započinje. Da, oni razumiju da je odgovornost važna, ali ne znaju kako stvoriti kulturu odgovornosti, samo se nadaju da će se to dogoditi.
Ali nada nije strategija!
Evo sedam istina o odgovornosti koje će vam pomoći da bolje razumijete i povećate razinu odgovornosti u svojoj organizaciji.
Neto vrijednost lornea michaelsa 2018
1 - Odgovornost započinje s vama
Vodstvo definira kulturu, a ako želite stvoriti kulturu odgovornosti, onda to započinje s vama. Morate modelirati ponašanja koja želite vidjeti u svojoj organizaciji. Ako želite da ljudi preuzmu vlasništvo, onda se mora vidjeti da preuzimaju vlasništvo, kada se obvezujete, morate biti viđeni kako biste ispunili te obveze. Ako ne, zašto bi onda netko drugi bio zainteresiran za to? Morate hodati kroz razgovor ako želite da i drugi slijede, a ne put odgovornosti.
2 - Odgovorni ste
Kao vođa odgovorni ste. Odgovorni ste za sve neuspjehe, kao i za uspjehe vaše organizacije. Odgovornost dolazi kao dio opisa posla, zbog čega će, ako je pokušate sakriti, imati negativan utjecaj na razine odgovornosti koje već postoje.
3 - Odgovornost nije jednokratna stvar
Odgovornost nije jednokratna, ponekad stvar; to je stvar svih vremena. Oni ljudi koji ne žele biti odgovorni ili se smatraju odgovornima, uvijek traže bilo kakve prilike da se izvuku iz toga, bilo kakve neispravnosti ili praznine u vašoj odgovornosti pružit će im ono što im treba, da budu odgovorni samo kad smatraju potrebnim .
Treba da se vidi da u svakom trenutku budete odgovorni.
4 - Odgovornost se odnosi na sve i sve
Kad tražite ljude odgovornima, ne možete igrati favorite; ne možete dopustiti da klizi s nekim ljudima. Odgovornost se mora neprestano tražiti od svih, cijelo vrijeme. Ako odlučite dopustiti da jedna osoba ignorira svoju odgovornost, to otvara vrata i drugima da budu selektivno odgovorni.
5 - Odgovornost se ne može prenijeti
Ne možete prenijeti odgovornost, odgovornost je nešto što mora biti prihvaćeno da bi se ta osoba osjećala odgovorno i da bi ona preuzela vlasništvo. Najbolji način da ljudi nateraju da prihvate odgovornost je postaviti ih za uspjeh. Nitko neće preuzeti vlasništvo i pokazati odgovornost za nešto što zna ili vjeruje da će propasti.
emilio estevez sonja magdevski udana
Ako želite da ljudi prihvate odgovornost, pitajte ih imaju li sve što im je potrebno za uspjeh, kad kažu da, učinili su velik korak prema prihvaćanju odgovornosti. Ako kažu ne, tada morate osigurati ono što nedostaje jer bez toga nikada neće prihvatiti odgovornost
6 - Odgovornost je razlika između uspjeha i neuspjeha
Kad ljudi ne preuzmu odgovornost i druge stvari, počnite se griješiti, jer ne osjećaju vlasništvo, prelaze u način gledatelja i gledaju kako stvari propadaju. Ako su od početka mislili da neće uspjeti, još je gore; oni uđu u način na koji sam ti rekao, koji gotovo uvijek postaje samoispunjavajuće proročanstvo.
Dok kad ljudi preuzmu vlasništvo ako stvari pođu po zlu, onda prelaze u način rješenja. Počnu pokušavati shvatiti što ide po zlu i pokušavaju to popraviti. Uspješni timovi puni su ljudi koji prelaze u način rješenja. Puni su ljudi koji ne samo da brinu, već se i brinu.
Prema mom iskustvu, odgovornost je jedina najveća razlika između uspješnih i neuspješnih timova.
7 - Morate držati ljude odgovornima
Ne možete samo reći ljudima da su odgovorni, a zatim ih prepustiti tome. Da, možda će uspjeti za neke, ali ne i za sve. Morate postaviti sesije pregleda; morate se prijaviti i vidjeti kako stoje ljudi.
To služi u tri svrhe:
- Daje im do znanja da će odgovarati za aktivnosti.
- Daje vam priliku da pružite podršku u slučaju da stvari pođu po zlu,
- Nudi vam priliku da ponudite pohvalu i ohrabrenje da ljude pomaknete dalje ako stvari idu dobro.
Odgovornost je nešto na čemu se mora raditi. Mora postojati jasna i dosljedna strategija kako će se provesti i potvrditi.
Sve započinje s vama i mora se primjenjivati u svakom trenutku i na sve.
Kad to uspijete, pomoći će vam u stvaranju kulture odgovornosti u kojoj će organizacija početi držati sebe i druge odgovornima, što će imati ogroman utjecaj na uspješnost i rezultate.
