U početku je bio Burbn. Zvuči poznato? Vjerojatno ne; ali to je bila suosnivačica Instagrama Kevin Systrom i prva aplikacija Mikea Kriegera koja je korisnicima omogućila da se prijave na mjestima i dijele fotografije snimljene tamo. U tipičnoj startup-tada pivot-modi Instagram je ustao iz Burbnovih ruševina.
Ali što je navelo Systrom i Kriegera da prijeđu sa složenog Burbna, smještenog na lokaciji, na selfie-pokretač koji je Facebook stekao za milijardu dolara 2012.? Očigledno je naporan posao, vrijeme, prilika i puka glupa sreća.
U najnovijoj epizodi NPR-ovi Kako sam ovo sagradio , s Guyem Razom , Systrom i Krieger dijele svoje putovanje od sitnog startupa do milijarde dolara vrijedne tvrtke. Evo pet lekcija za poduzetnike:
1. Identificirajte svoje tržište.
Do 2010. godine tvrtka za pretraživanje Foursquare, koja se temelji na lokaciji, bila je u porastu, a mobiteli su počeli prihvaćati kvalitetnije kamere. Systrom je vidio priliku da ih iskoristi i uloži veliku pažnju u industriji aplikacija koja se temelji na lokaciji. Umjesto njega dolazi Burbn kojeg je zajedno sa svojim kolegom iz Stanforda Kriegerom osnovao. Usluga omogućuje korisnicima prijavu na mjesta, osvajanje bodova u gamificiranom sustavu i najvažnije, fotografiranje i dijeljenje fotografija stvarnih okupljanja.
Rana analiza podataka otkrila je da korisnici zapravo koriste mogućnosti fotografija više od bilo koje druge značajke, pa su Systrom i Krieger odlučili okrenuti i promijeniti fokus svoje aplikacije na uslugu dijeljenja fotografija.
Systrom citira Erica Riesa, autora knjige Lean Startup , kako biste objasnili ovu odluku: 'Ne pitajte zašto ljudi ne koriste vaš startup. Pitajte zašto ga nastavljaju koristiti ljudi koji nastavljaju koristiti vaš startup. '
koliko godina ima andrew schulz
2. Slušajte svoje klijente.
Instagram filtri rođeni su nakon što je tadašnja djevojka (danas supruga) Nicole Systrom (rođena Schuetz) rekla poduzetniku da možda ne koristi preuređenu aplikaciju. 'Moje fotografije nisu dobre', prisjeća se Systrom svoje izreke. 'Nisu toliko dobri kao tvoj prijatelj Greg', dodala je.
'Pa, Greg', odgovorio je Systrom, 'koristi hrpu aplikacija za filtriranje kako bi izgledali lijepo.'
Tada se upalila žarulja i Systrom je počeo raditi na prvom Instagram filtru, dok je Krieger išao u korak sa konstrukcijom same aplikacije.
3. Prihvatite neuspjeh, naučite i idite dalje.
'Najbolja stvar za poduzetnika je neuspjeh', kaže Systrom. Kad je Burbn dosegao stagnirajuću točku kod 100 korisnika, Systrom i Krieger napravili su težak izbor da je potpuno razgrabe i počnu ispočetka. Gambit se isplatio.
4. Prihvatite kad griješite.
Nakon što je Facebook stekao Instagram, došlo je do promjene uvjeta i usluga aplikacije. Ažurirana verzija sadržavala je kontroverznu odredbu u kojoj se navodi da se korisnički sadržaj može koristiti u reklamne svrhe bez pristanka korisnika i bez odmazde. Korisnici su ogorčeno počeli brisati svoje račune.
'U to smo vrijeme imali grafikon brisanja računa i to je bilo u nebu,' dijeli Systrom. Odlučio je da je najbolji način da se nosi s kontroverzom suočiti se s njom, ispričati se i priznati pogrešku, u podužem postu objavljenom na blogu tvrtke. 'Zapravo, grafikon brisanja u tom trenutku pada na nulu', kaže poduzetnik.
'Ponekad jednostavno morate reći oprostite, morate reći da ste pogriješili', dodaje.
5. Prepoznajte kada se vaša sreća mijenja.
'Svijet trči na sreći', kaže Systrom, ističući kako je pravi izazov ono što s njim radite.
The milijarder vjeruje da svatko ima sreće u nekom trenutku svog života. 'Pitanje je', tvrdi on, 'jeste li dovoljno oprezni da znate da postajete sretnik?'
Bilo je i drugih aplikacija za razmjenu fotografija kada je Instagram prvi put započeo, ali Systrom i Krieger bavili su se njihovom srećom i resursima koji su ih na kraju doveli do uspjeha.
