Sastanak jedan-na-jedan između menadžera i člana tima može biti jedna od najcjenjenijih interakcija koje zaposlenik može imati.
Koristim frazu 'može biti', jer se pojedinačni sastanci prečesto degradiraju u dosadne, neproduktivne susrete. Scott Miller, autor (s Toddom Davisom i Victorijom Roos Olsson) iz Svatko zaslužuje sjajnog menadžera , slaže se.
'Nažalost', piše Miller, 'jedan na jedan sastanci često završe kao sastanci bez najave da bi se provjerio napredak ljudi:' Na čemu ste radili prošlog tjedna? Na čemu radite ovaj tjedan? Sjajno. Sljedeći!''
To je neučinkovita uloga menadžera, piše Miller. 'Ako je naša glavna interakcija s članovima našeg tima provjera jesu li postigli ključna mjerila, postajemo tim monitor . Na ovaj ćete način možda dobiti dodatna poboljšanja, ali jednako je vjerojatno da ćete isprazniti energiju ljudi, iskoristiti njihovu kreativnost i natjerati ih da učine minimum. '
Umjesto toga, učinkoviti menadžeri koriste se pojedinačnim sastancima kako bi stvorili uvjete za angažman.
Kako? Korištenjem pitanja potaknite člana svog tima na većinu razgovora (dok vi slušate).
Ključ postupka je korištenje otvorenog kraja pitanja na koja se ne može odgovoriti jednostavnim da ili ne. Takva vam pitanja, piše Miller, pomažu u olakšavanju dijaloga koji stvara učenje i dovodi do značajnih rješenja.
Millerova knjiga nudi popis - a ja sam kurirao 21 najpronicljivije pitanje koje ću koristiti kao polaznu točku. Millerov savjet? 'Bilo koje od ovih pitanja može vam zauzeti cijeli sastanak - i to je sasvim u redu. Pođite s protokom i započnite razgovor. '
21 sjajno pitanje koje će vam pomoći:
Nabavite provjeru pulsa
1. Kako se osjećate zbog svoje uloge?
2. Što vam je trenutno najdraže na poslu?
3. Kako vam mogu pomoći da učinite više od toga?
4. Koja vam je najmanje omiljena stvar - i kako to utječe na vaše performanse?
5. Zbog kojih se područja vašeg posla osjećate kao da ste zapeli?
koliko godina ima bobby flay
6. Da možete nešto raditi sljedeći mjesec, što bi to bilo?
7. O čemu biste željeli više povratnih informacija?
Saznajte više o projektu
8. Što mislite da bih trebao znati o projektu, a što ne?
9. Koji je aspekt ovog projekta bio posebno zanimljiv?
10. Što vam je izazvalo najviše frustracija?
11. Koje korake mogu poduzeti da podržim vaš uspjeh na ovom projektu?
Riješite izazove
karen backfisch-olufsen wikipedija
12. Koji je najveći izazov s kojim se trenutno suočavaš?
13. Što ste do sada pokušali riješiti ovaj problem?
14. Koje ideje možete donijeti iz prošlih uspjeha?
15. Što još niste pokušali, a što biste željeli probati?
16. Postoje li prepreke u tom pristupu u kojima vam mogu pomoći?
Podržati razvoj karijere
17. Koji su neki projekti na koje ste najponosniji?
18. Koje su dvije ili tri vještine koje bi vam pomogle da budete uspješniji?
19. Koje biste još uloge / odgovornosti voljeli istražiti?
Poboljšajte buduće sastanke
20. Što volite na ovim pojedinačnim sastancima?
21. Što biste željeli da se promijenimo u tim raspravama?
