Svakako, svi poznaju otvorene, nepristojne, pa čak i bezobrazne ljude koji su nekako izuzetno uspješni. (Znam ih hrpu.)
No budući da je vjerojatnije da ćemo svi poslovati i graditi profesionalne i osobne odnose s ljudima koji nam se sviđaju, prirodno nas privlače ljudi koji su pristojni, skromni, ugodni, ljubazni. Ukratko, ljudi koji su šarmantni.
I ja ih znam gomilu, a evo kako to rade:
1. Uvijek pokažu da im je iskreno drago što su vas upoznali. Kad osjetite da vas netko 'dobije', poštujući vaše mišljenje, vaše stajalište, vaše iskustvo - što god komunicirate - tada se prirodno osjećate važnije. Druga se osoba ne mora složiti s vama; oni samo moraju pokazati da te poštuju.
Kako?
Održavaju kontakt očima. Nasmiješe se kad se ti nasmiješ. Oni se mršte kad se ti mrštiš. Kimnu vam glavom kad vi klimnete glavom. Na jednostavne, neverbalne načine oponašaju vaše ponašanje - ne ropski, već zato što su usredotočeni na ono što govorite.
Ta povratna veza pomaže dvoje ljudi da se povežu - a sposobnost povezivanja bit je šarma.
2. Ponekad pokazuju malu ranjivost. Dva se majstora poslovnog svemira prvi put susreću. Odmah igraju nestatičnu, ali unatoč tome očitu igru 'Tko je uspješniji?' Naporno rade kako bi jedno s drugim postavili jedno drugo. Napokon, život je u pobjedi, zar ne?
Suzanne Somers neto vrijednost 2016
Šarmantni ljudi ne pokušavaju pobijediti u bilo kojem nesretnom natjecanju s ljudima koje upoznaju. Zapravo aktivno pokušavaju izgubiti. Oni su besplatni. Impresionirani su. Čak su spremni priznati slabost ili neuspjeh.
Stvarno je lako. Recimo da upoznate admirala Trumpa i on kaže: 'Upravo sam sklopio nevjerojatan ugovor o izgradnji najboljeg svjetskog golf terena na najnevjerojatnijem imanju na moru na moru.' Ne pokušavajte pobijediti. Umjesto toga recite: 'To je sjajno. Ljubomoran sam. Godinama želim izgraditi mali rekreacijski objekt, ali ne mogu financirati financiranje. Kako ste sklopili tako velik posao? '
Šarmantni ljudi dovoljno su samopouzdani da se ne boje pokazati malu ranjivost. Znaju da dok su neki ljudi barem privremeno impresionirani onim što je umjetno, svi iskreno vole i cijene istinsko.
3. Dosljedno traže sporazum umjesto kontradikcije. Obučeni smo za raspravu, izazivanje i zagovaranje vraga, jer razmjena mišljenja, posebno različitih mišljenja, način je na koji odvajamo žito od ideja kukolja. Automatski dogovor ne pomaže.
Nažalost, ići u suprotnost laka je navika. Lako je automatski tražiti točke neslaganja, a ne dogovora. Lako je automatski zauzeti drugu stranu.
I lako je završiti u onome što se osjeća kao prepirka.
Šarmantni ljudi ne izgledaju aktivno (ili nesvjesno) ne slažu se s njima; oni traže točke dogovora. Zatim, ako je prikladno, nježno dijele različita gledišta - i na taj način pomažu u stvaranju izvanrednog razgovora.
4. Oni (selektivno) koriste snagu dodira. Neseksualni dodir može biti nevjerojatno moćan. (Svjestan sam da i seksualni dodir može biti moćan, hvala.) Dodir može utjecati na ponašanje, povećati šanse za poštivanje pravila, učiniti da osoba koja dodiruje djeluje privlačnije i ljubaznije, a može vam čak pomoći i kod prodaje.
Primjerice, u jednom su eksperimentu sudionici pokušali prenijeti 12 različitih emocija dodirivanjem drugog sudionika s povezom preko očiju na podlaktici. Stopa točnosti opažanja emocija poput straha, bijesa, zahvalnosti, suosjećanja, ljubavi i gađenja kretala se od 43 do 83 posto - bez da je riječ izgovorena.
Recite da nekome čestitate; rukovanje ili (možda još bolje, ovisno o situaciji) nježno tapšanje po ramenu ili nadlaktici može vam pomoći ojačati iskrenost vaših riječi.
5. Često ručaju po svojim nedostacima. Šarmantni ljudi dragovoljno priznaju svoje pogreške. Ne smeta im služiti kao upozoravajuću priču. Ne smeta im što su izvor smijeha i za druge i za sebe.
A također se ne boje izgledati pomalo glupo. Klizanje u kaubojskoj odjeći može biti malo ekstremno, ali šarmantnim ljudima ne smeta da se povremeno nađu u situaciji u kojoj im nije najbolje.
(I što je neobično, ljudi ih zbog toga više poštuju - ne manje.)
Kad posjedujete svoje nedostatke, ljudi vam se ne smiju. Smiju se s tobom. I shvaćaju da je u redu iznevjeriti vlastite stražare i upoznati vas na istinskoj razini.
6. Oni su majstori društvene jiu-jitsu-e. Neki ljudi imaju smisla natjerati vas da i sami otvoreno razgovarate. Postavljaju otvorena pitanja. Iskreno žele znati što mislite i to vas čini iznenađujuće otvorenim. Osjećate se kao najzanimljiviji muškarac (ili žena) na svijetu .
I sviđaju vam se zbog toga što se tako osjećate.
Čim naučite nešto o nekome, pitajte zašto to radi. Ili kako. Ili što im se sviđa u tome ili što su iz toga naučili. Šarmantni ljudi postavljaju iskrena pitanja koja olakšavaju odgovor na zamišljen, introspektivan način. Oni vas na dobar način natjeraju da razmišljate o sebi, a pritom se i vi osjećate šarmantno.
7. Uvijek prođu test konobara. Neki ljudi izvedu sjajnu predstavu u određenim situacijama, ali ne trude se ni približno toliko kad misle da je osoba ispod njih. Volim to nazvati testom konobara: Ako stvarno želite znati kako se pojedinac odnosi prema ljudima, odvedite ga na ručak. Način na koji komunicira s konobarom mnogo je bolji pokazatelj njegovih međuljudskih vještina nego kako komunicira s vama.
Šarmantni ljudi prema svima se ponašaju na isti način: kao da zaslužuju poštovanje i dobrotu.
8. Sjajni su s imenima. Ako postoji nešto gore od onog osjećaja potonuća koji imate kad zaboravite nečije ime, posebno nečije ime koje biste se zaista trebali sjetiti, to je spoznaja da je druga osoba zaboravila vaše ime - a možda se i ne sjeća tko ste.
Šarmantni ljudi pamte imena, pa čak i sitne detalje, često do iznenađujuće mjere. Činjenica koje se odmah sjete čini nas malo ponosnijima i malo boljima prema sebi. I zbog toga se zbog njih osjećamo bolje.
Šarmantni ljudi pamte imena, ali ...
9. Nikad ne imenuju drop. Imam prijatelja koji nekako uspijeva iscijediti činjenicu koju je jednom upoznao Jeff Gordon u svaki razgovor.
'Planiram ovaj vikend tretirati svoju palubu vremenom', reći ću.
'Znate, prošli sam vikend sjedio na svojoj palubi i slušao utrku ... Jeff Gordon neko je vrijeme vodio, ali imao je problema s motorom. Ako znam Jeffa Gordona - a znam - kladim se da je stvarno bio razočaran. '
Šarmantni ljudi možda znaju cool ljude, ali o tome ne razgovaraju. A to im samo dodaje šarm.
10. Uvijek kažu manje. Šarmantni ljudi već znaju ono što znaju. Žele znati ono što vi znate.
I zbog toga se osjećate važnim.
Zato što si.
Ostali u ovoj seriji:
- 7 stvari koje izuzetno često rade sretni ljudi
- 7 navika izvanredno davanja ljudi
- 8 stvari koje čine izuzetno uspješni ljudi
- 8 Kvalitete izvanrednih zaposlenika
- 19 stvari Izvanredni ljudi misle svaki dan
- 12 Kvaliteta izuzetno hrabrih ljudi
