Tesla najnoviji proizvod je majica ukrašen slikom razbijen Cybertruckov prozor od lansiranja vozila koje je spektakularno pošlo po zlu. Kao što vjerojatno znate, šef Teslinog dizajna Franz von Holzhausen bacao je metalne kuglice na prozore Cybertrucka na sceni. Trebali su se odbiti, ali prozori su se umjesto toga razbili. Prodaja majica u znak sjećanja na trenutak klasičan je potez Elona Muska.
Što ste učinili zadnji put kad ste imali ogroman i ponižavajući javni neuspjeh? Kladim se da je to bilo, nije uključivalo tiskanje tisuća majica sa slikom neuspjeha sprijeda i u sredini. To je ono po čemu se Musk tako divno razlikuje od tebe i mene.
Kad sam tek počeo učiti o Musku i pisati kolumne o njemu, mislio sam da je Tesla manje tvrtka nego kult ličnosti. Još uvijek mislim da je to istina, ali s vremenom sam postao voljni član kulta, a stvari poput te majice s razbijenim prozorom dobra su ilustracija zašto. Evo što nam taj novi proizvod govori (a ne da već nismo znali) o tvrtki otkačeni vođa .
1. Ne slijedi korporativne norme.
Mislim da je sigurno reći da niti jedan korporativni stručnjak za odnose s javnošću na svijetu ne bi preporučio prodaju majica kako bi ljude podsjetio na loše promašeno lansiranje proizvoda. Pogotovo kad prođu gotovo dva mjeseca i svačija je pažnja uglavnom usmjerena na dobre vijesti o a rekordno visoka cijena dionice i povećana proizvodnja .
No, činjenica da gotovo nikad ne radi ono što bi mu savjetovala korporativna PR jedna je od najprivlačnijih stvari u vezi s Muskom. Dobar ili loš, čini se da kaže ili cvrkuće točno ono što misli, čak i kad je za tim žaliti New York Times da je preplavljen svojim odgovornostima u Tesli ili da dovodi sebe i svoju tvrtku u strašne pravne probleme tweetujući 'osigurano financiranje' kad nije trebao.
koliko je visok malcolm gladwell
2. Ne shvaća se previše ozbiljno.
Muskova misija nije ništa manje nego spasiti čovječanstvo drastičnim smanjenjem emisije ugljika i na taj način usporavanjem klimatskih promjena, a da ne spominjemo koloniziranje Marsa, najbližeg planeta koji uopće nudi nadu kao dom za ljude. Većina ljudi koji pokušavaju spasiti čovječanstvo, posebno od klimatskih promjena, obično su vrlo ozbiljni i svečani. Musk se s istom krizom bori s istim vrlo visokim ulogom. Ali potpuno je spreman biti glup dok to radi.
Majica je neprobojna i čini vas zaljubljenicima! https://t.co/wO0oAakclu pic.twitter.com/8k1WvVO1sm
što se dogodilo pauli zahn- Elon Musk (@elonmusk) 14. siječnja 2020
3. Osjeća se kao da ste član posebnog kluba.
Oduvijek sam mislio da je ovo dio Tesline privlačnosti i stvari poput dosadne tvrtke bacač plamena . Ili si insajder ili nisi. Ili ćete 'dobiti' mošusa ili ne. A ljudi koji ga dobiju žestoko su strastveni prema njemu, na što se podsjetim ja i moji kolege iz Inc.com svaki put kad objavimo nešto negativno o Musku ili njegovim tvrtkama.
Majica razbijenog stakla savršeno se uklapa u ovaj osjećaj. Na njemu nema teksta, samo slomljeni prozor na prednjoj strani (ako ne znate da je metalnu kuglu napravila rupa, mogli biste pretpostaviti da je to bila rupa od metka). Sa stražnje strane nalazi se djelomično ispunjeni trokut koji otprilike sugerira oblik tako kutnog Cybertrucka, zajedno s riječju 'Cybertruck' u istim nečitkim grafitima koji su korišteni na događaju lansiranja. Ako ste vidjeli slike pokretanja, dobit ćete ih odmah. Ako niste, to će biti samo još jedna od mnogih tajnovitih majica koje svi viđamo oko sebe svaki dan.
4. Zapravo slavi neuspjeh.
Svi smo to čuli uvijek iznova: Prigrlite neuspjeh. Neuspjeh brzo. Proslavite neuspjeh. Govoriti o neuspjehu kao pozitivnoj stvari vrlo je često, ali zapravo se tako postupa s njim vrlo, vrlo rijetko. Samo pokušajte zamisliti da Samsung prodaje majice kako bi proslavio neugodno lansiranje Galaxy Fold , ili Peloton koji distribuira plakate kako bi podsjetio ljude na njegovu široko izrugivanu reklamu za odmor.
Musk je ta rijetkost, izvršni direktor koji se savršeno osjeća s potpuno javnim neuspjehom. Kad se to dogodilo, njegova prva reakcija bila je pomalo začuđena nepristojnost, nakon čega je gotovo odmah uslijedio filozofskiji komentar 'Prostor za napredak'. Već sljedeći dan objavio je objašnjenje na Twitteru rekavši da je tijekom demonstracije kamion pogođen čekićem, koji je pukao prozor, zbog čega više nije mogao izdržati metalnu kuglu. Sljedeći put, dodao je, prvo će napraviti metalne kuglice i zatim čekić.
Nikada neću zaboraviti njegovu prezentaciju SpaceX-a 2017. godine kada je prikazivao video snimku novog izuzetno jakog kriogenog spremnika kisika tvrtke. Baš kad je opisivao njegove značajke i uspješno testiranje, spremnik na zaslonu je pukao i otišao ploveći u zrak. Publika je dahtala i smijala se, ali Musk je mirno objasnio: 'Željeli smo vidjeti gdje će se slomiti i saznali smo.'
Mnogo je važnih lekcija koje svi možemo naučiti od Muska. Učite li gledati veliku javnu zebnju kao nešto čega se s ljubavlju sjećate? To bi možda moglo biti najvažnije.
