Nedavno sam napisao o novoj, radikalno drugačijoj strategiji koju je Ikea upravo objavila. I malo sam se našalio:
'Prilično će se sve promijeniti. Osim možda polpeta. '
Ispada da sam pogriješio. Čak su i polpete pogođene.
Izložba A je potpuno nova Ikeina trgovina koja se danas otvara u 10 sati u New Yorku, na adresi 999 Treća avenija . To je otprilike četiri bloka istočno od jugozapadnog kuta Central Parka, usred neke od najskupljih nekretnina u Sjedinjenim Državama.
Dakle, možda se pitate: Kako je Ikea uspjela pronaći masivno maloprodajno mjesto od 200.000 četvornih metara plus parking tamo? To je daleko najgušće pakirana nekretnina u Sjedinjenim Državama.
Ah, to je prvi znak onoga što je drugačije. Ovo je Ikea kao nijedna Ikea u kojoj ste ikada prije bili: sitnija, neopisivija i s malo drugačijim nazivom ('Ikea Studio za planiranje').
koji je shawn wayan supruga
Kao web stranica o nekretninama Obuzdani izvještaji:
Kupci će moći pregledavati popularne proizvode i linije, a istovremeno će imati pristup stručnjacima IKEA-e (putem internetskog sastanka) za pomoć u dizajniranju prostora i planiranju projekata. Najbolji dio za kupce? Sve kupnje obavljene u IKEA Planning Studiou prikladno će se dostaviti (uz naplatu) do kupčeve kuće.
Cijela smjena odražava Ikeino svjetsko razumijevanje da se način na koji kupci kupuju brzo mijenja. Kao prvo, Ikea je mnogo popularnija u urbanim sredinama od manje urbanih, ali njegova maloprodajna strategija lokacije izvan grada nikada nije bila posebno prikladna.
S obzirom na ogroman broj Zipcara i Ubera u tim divovskim trgovinama u plavoj kutiji, osjećam se kao da bih to mogao objasniti Ikei kad sam prije gotovo dva desetljeća opremio svoj prvi stan u Washingtonu. Ali tu smo.
Ova nova trgovina u New Yorku prva je od 30 sličnih planiranih u velikim američkim gradovima. San Francisco i Washington su očito sljedeći na popisu, a sve se temelji na modelu koji je tvrtka već isprobala u Londonu i Moskvi.
Među ostalim velikim razlikama između ove nove Ikeine trgovine u budućnosti i velikih prodavaonica kutija koje ste upoznali i (možda, ponekad) volite:
- Izloženo je mnogo manje proizvoda.
- Puno više prostora posvećeno maketama životnog prostora. Na primjer, trgovina u New Yorku ima lažnih apartmana istih (malenih) dimenzija kao i mnogi obližnji stanovi.
- Mnogo savjetnika na licu mjesta čiji je posao pomoći kupcima da dizajniraju svoje stanove i odaberu prave stvari.
- Težak naglasak na isporuci. '[Kupci] ne moraju brinuti hoće li proizvod odvesti u vlak ili izaći s puno vrećica, jer mi im ga možemo dostaviti ', rekao je direktor Ikee, Leontyne Green Sykes Business Insider .
- Poticaj za angažiranje ljudi iz TaskRabbita (koji je sada u vlasništvu Ikee) da dođu i sastave sve što treba.
- Nema polpeta. Zapravo nikakva kafeterija.
- Oh, i broj radnih mjesta. To je malo komplicirano.
S jedne strane, kada je Ikea prošle godine objavila ove planove, odmah je smanjila 7.500 pozicija širom svijeta. No, s druge strane, otvaranje novih lokacija znači zapošljavanje barem nekih novih radnika.
Ova mala trgovina u New Yorku imat će oko 25 zaposlenika, od čega polovica novih radnika, a polovica dolazi iz drugih trgovina. Naravno, neće točno zamijeniti projekt Amazon HQ2. Ali novi poslovi su novi poslovi.
U jednom se trenutku Ikea očito poigrala idejom da samo proda sve svoje proizvode na Amazonu. No, ovo se čini kao srednja strategija - i iskreno, bolje promišljena: promjena trgovina, ali i promjena načina na koji Ikeini najbolji i najvjerojatniji kupci razmišljaju o njima širom svijeta.
'Vidimo naravno da se svijet oko nas mijenja i želimo biti dio toga.' Tolga Oncu, voditelj maloprodaje Ikee, rekao je u intervjuu prošle jeseni, dodajući: 'To radimo jer želimo osigurati Ikeu za budućnost.'
