Administrativne odgovornosti mogu oporezivati bilo koju tvrtku, ali za manja poduzeća, posebno upravljanje ljudskim resursima, može biti težak teret. Kada vodite malu tvrtku s ograničenim vremenom i resursima, posljednje što želite učiniti je skrenuti pažnju s osnovne djelatnosti koja je vaš kruh i maslac. Prenošenje funkcija ljudskih resursa u vanjske poslove može vam smanjiti administrativno opterećenje i osloboditi vrijeme, tako da se možete usredotočiti na svoje poslovne ciljeve.
Ako niste ozbiljno razmišljali o vanjskim poslovima, niz zadataka koji se mogu preopteretiti mogao bi vas iznenaditi. Tvrtka za outsourcing ljudskih resursa može upravljati cijelim nizom funkcija ljudskih resursa koje biste inače mogli prepustiti više pružateljima usluga - te funkcije uključuju sve, od obrade plaća i upravljanja planom pogodnosti i administracije do zapošljavanja, obuke i još mnogo toga. S jednim davateljem usluga koji preuzima odgovornost za niz HR funkcija, ne samo da ćete potrošiti manje vremena na administraciju, već i manje vremena za upravljanje odnosima s dobavljačima.
Međutim, važno je pronaći outsourcing tvrtku koja će surađivati s vama u pružanju usluga koje su jednostavne za upotrebu i dostupne vašim zaposlenicima. Adam Cavalier, predsjednik kalifornijskog posrednika u osiguranju Cavalier Associates, napominje da 'Postoji glas oko vanjskog izvođenja, ali stvarna vrijednost se shvaća tek kad se zaposlenici interno kupe u uslugu i ako mogu koristiti te resurse onako kako su namijenjeni korištenju . '
Budući da je učinkovito i inteligentno upravljanje ljudskim resursima presudno za uspjeh vaše tvrtke, od vitalne je važnosti pronaći pružatelja usluga koji može ponuditi pravu kombinaciju usluga. Bez obzira želite li paket u paketu ili radije odabirete usluge koje su vam potrebne, pregledali smo dostupne vam mogućnosti. Tržište je prepuno tvrtki koje možete birati, ali istražili smo neke od najboljih pružatelja usluga za male i srednje kupce. Dati ćemo vam prednosti, nedostatke i rezultate nekih od najpoznatijih imena u industriji, a s ovim ćete informacijama biti spremni donijeti optimalnu odluku za svoju tvrtku.
Trendovi outsourcinga kadrova za mala poduzeća u 2020
Neke nove trendove u HR outsourcingu počeli smo vidjeti prije nekoliko godina. Neki od tih trendova, međutim, imaju dublje korijene, poput sve veće tendencije kretanja prema oblaku. Računarstvo u oblaku nije ništa novo, ali postaje još rasprostranjenije što se tiče stvari poput vanjskog izvođenja, jer je to prikladan način za dijeljenje posla i komunikaciju kada su zaposlenici raspoređeni na različitim mjestima. Računarstvo u oblaku također nudi brzi način za pristup informacijama i prijavu s vanjskim zaposlenicima.
Neke tvrtke također počinju gledati na društvene mreže kao na način zapošljavanja talenata, čak i kad je taj talent prepušten vanjskim tvrtkama. Društveni mediji omogućuju tvrtkama da dosegnu potencijalne zaposlenike bez obzira gdje žive. To može biti vrlo učinkovit alat za zapošljavanje kada tražite zaposlenike u HR-u koji nisu nužno lokalni u vašem poslovanju.
Konačno, neke tvrtke razmišljaju o „selektivnom outsourcingu“, što podrazumijeva outsourcing dio njihovih potreba za ljudskim resursima, ali ne sve. To stvara ravnotežu između prednosti HR outsourcinga i izazova (poput razlika u vremenskim zonama i poteškoća u komunikaciji).
Riječ o cijenama
Za većinu vlasnika malih poduzeća cijena će igrati važnu ulogu u odluci koju će tvrtku za outsourcing HR odabrati. Međutim, HR outsourcing usluge visoko su prilagođene na temelju potreba klijenta. Važno je napomenuti da troškovi outsourcinga mogu varirati od 45 do 1500 USD mjesečno, ovisno o broju zaposlenih i određenim potrebnim uslugama. Naknade se kreću od 4% do 8% mjesečne plaće svakog zaposlenika prije oporezivanja, što znači da će ukupni trošak znatno varirati ovisno o veličini. U nekim se slučajevima usluge mogu prenijeti i uz fiksnu mjesečnu naknadu.
Prema Lisi Fleming, PR menadžerici u Paychexu, 'Troškovi potpuno prepuštenih HR usluga uvelike se razlikuju i obično se prilagođavaju na temelju individualnih potreba klijenta. Općenito, međutim, kada se kombiniraju sveobuhvatna uslužna i tehnološka rješenja za HR podršku na licu mjesta, obračun plaća i mirovine, cijena može biti čak 680 USD po dvotjednom razdoblju plaćanja za 10 zaposlenika, što je mnogo manje od zapošljavanja s punim radnim vremenom HR osoba za vašu malu tvrtku. '
Ukupno najbolji HR outsourcing za male tvrtke
Paychex Flex nudi čitav niz usluga za HR outsourcing, uključujući plaće, poreze, beneficije, zapošljavanje i obuku; i to bez da zahtijevaju dugoročni ugovor. Još jedinstvenije, Paychex nudi i program pomoći na licu mjesta koji postavlja HR stručnjake u ured kad kupci trebaju dodatnu pomoć. Iako mnogi vanjski izvođači nude usluge poput priručnika i smjernica za zaposlenike, oni često nisu ništa drugo do uzorci. Paychex će stvoriti robustan set smjernica prilagođenih potrebama svakog klijenta. Njihova web stranica također nudi značajne obrazovne resurse o širokom rasponu HR tema. Međutim, jedan je nedostatak taj što Paychex ne nudi funkciju chata uživo, pa klijenti i dalje moraju ovisiti o telefonskim opcijama. Također nude posebne programe za tvrtke s manje od 50 zaposlenih, što ih čini istaknutim pružateljem usluga za male tvrtke.
Napomena urednika: Tražite li HR outsourcing za svoju tvrtku? Ako želite informacije koje će vam pomoći da odaberete onu koja vam odgovara, koristite upitnik u nastavku kako bi vam naš partner, BuyerZone, pružio informacije besplatno:
Najbolji HR outsourcing za vrlo mala poduzeća
Oasis outsourcing nudi svaku uslugu koju bismo mogli zatražiti i to bez potrebe za dugoročnim ugovorom. Za vrlo male tvrtke dobro su opremljene za upravljanje cjelokupnim HR procesom. Tvrtka će surađivati s kupcima na razvoju strategije i jačanju područja u kojima postoje slabosti. Nudi praktično mrežno upravljanje računima i mobilne opcije koje kupcima olakšavaju da ostanu na vrhu HR administracije, a mogu im pomoći i u obuci, pregledima učinka i ostalim pitanjima upravljanja zaposlenicima. Osim sjajnih internetskih obrazovnih resursa, nude i centar za reformu zdravstva kako bi korisnici bili u toku sa važnim promjenama. Jedino što smo pronašli je nedostatak značajke chata uživo.
Najbolji HR outsourcing za kupce koji žele prilagođenu ponudu
Insperitet nudi gotovo sve značajke koje bismo mogli zatražiti, a čak će provoditi provjere prošlosti i testiranje droga tijekom procesa zapošljavanja. Oni nude pomoć u svim područjima upravljanja ljudskim resursima, uključujući zapošljavanje, obračun plaća, administraciju davanja, poštivanje propisa i upravljanje rizikom. Tvrtka je posebno pogodna za vlasnike malih tvrtki koji žele birati između usluga i ne zahtijevaju od klijenata da kupuju povezane usluge. Zaposlenici mogu lako pristupiti informacijama o plaćama i pogodnostima s web stranice Insperityja, dok im mobilna aplikacija omogućuje pregled njihovih podataka u pokretu. Mobilna aplikacija također omogućuje praćenje vremena, posjećenosti, plaćenog slobodnog vremena i obračunatih odmora. Korisnička podrška je općenito dobra, a tvrtka je dodala mogućnost chata uživo, kao i koristan blog o HR temama. Iako tvrtka nije htjela pružiti informacije o cijenama, njihov se model temelji na postotku plaće zaposlenika, a ukupni trošak ovisi o broju zaposlenih i odabranim specifičnim uslugama.
Najbolji HR outsourcing za industrijska rješenja
TriNet nudi sveobuhvatan spektar usluga koje biste očekivali od HR outsourcing tvrtke, ali ističe se organiziranjem svojih usluga po industrijskim linijama. Za kupce u zdravstvu, financijskim uslugama, maloprodaji, proizvodnji, neprofitnoj ili drugim industrijama koje mogu imati posebne potrebe u postavljanju pogodnosti i administrativnih funkcija, TriNet nudi specifična industrijska znanja. Oni nude snažne mogućnosti izvještavanja i mogu se povezati s QuickBooks-ima kao i s nadzornim pločama poslodavca. Funkcija chata uživo vrlo je cijenjena, iako su mrežne recenzije zabilježile poteškoće s korisničkom uslugom i transparentnošću.
Naša metodologija
Da bismo pronašli rješenja za outsourcing ljudskih resursa za mala poduzeća, započeli smo razgovorom sa samim vlasnicima poduzeća, kao i s nekim profesionalcima koji ih savjetuju. Pitali smo ih tko je njihov dobavljač, koje usluge odabiru za outsourcing, što je informiralo njihov odabir dobavljača, što vole kod outsourcinga i što žele da mogu promijeniti. Nije iznenađujuće otkrilo da je obrada bez pogrešaka ključno pitanje. Vlasnici tvrtki također cijene korisničku uslugu (posebno opcije chata uživo), internetsku funkcionalnost i mogućnost odabira aktivnosti koje odaberu za prenošenje vanjskih izvora.
Također smo obavili opsežna istraživanja na mreži, čitajući stotine recenzija i žalbi potrošača, te pregledavajući brojne web stranice s recenzijama. Zatim smo suzili naš popis PEO-a na najčešće spominjana imena.
koliko djece ima connie smith
S kratkim popisom od 10 tvrtki u ruci, pregledali smo web mjesto svake tvrtke kako bismo usporedili i usporedili ponuđene mogućnosti. Gledali smo njihove tutorial video zapise i pregledali korisničke resurse koje svaki nudi.
Na temelju našeg istraživanja razvili smo ove kriterije koje smo koristili za procjenu svake tvrtke koja obavlja outsourcing.
- Jednostavnost korištenja
- Pomoć na licu mjesta
- Ponuda usluga po narudžbi
- Potreban dugoročni ugovor
- Služba za korisnike
- Chat uživo
- Materijali za internetsku podršku
- Prozirnost cijena
- Fleksibilnost pojmova
- Mobilna aplikacija
Evo preostalih tvrtki koje smo gledali tijekom našeg istraživanja.
ADP Ukupni izvor je zvjer u industriji obrade plaća i najbolji izbor za tvrtke s više od 500 zaposlenih. Oni nude čitav niz mogućnosti outsourcinga, uključujući izvanredne značajke upravljanja učinkom. Njihove usluge obuhvaćaju puni životni ciklus zaposlenika i jedna su od rijetkih outsourcing tvrtki koje vode razgovore u prvom krugu. Općenito su pohvaljeni za korisničku uslugu.
CPEhr nudi sveobuhvatan raspon usluga i omogućava kupcima da odaberu, a ne da se pretplate na paket u paketu. Nudi bogatstvo mrežnih obrazovnih resursa i individualne konzultacije s HR stručnjacima. Iako su imali nekoliko slabih recenzija o internetskoj podršci i mobilnoj funkcionalnosti, dobar su izbor za tvrtke koje žele individualnu pozornost HR stručnjaka.
Accenture HR također pruža punu uslugu sa širokim spektrom usluga, ali loša korisnička usluga ih sustiže. Nedavno su ispali iz top 10 outsourcera koji su rangirani na Toptenreviews.com zbog problema s korisničkom službom.
AonHewitt nudi većinu usluga koje tvrtke zahtijevaju od naručitelja, s izuzetkom zapošljavanja, oglasa za posao i opisa poslova. Njihove mogućnosti upravljanja učinkom smatraju se izvrsnima, ali sveukupno je tvrtka stvarno usmjerena prema najvećim korporativnim klijentima. Trenutno ne nude mobilnu aplikaciju, a web mjesto je slabo na obrazovnim resursima.
Kontrolna točka HR je popularan izbor među srednjim tvrtkama, a kupci izražavaju visoku razinu zadovoljstva. Oni nude širok spektar usluga, uključujući zapošljavanje s punim životnim ciklusom, a kupci izražavaju zahvalnost zbog njihove integracije obračuna plaća, pogodnosti i administracije.
XcelHR nudi pomoć u obračunu plaća, pogodnostima, upravljanju rizicima i administraciji za tvrtke svih veličina. Njihova mobilna aplikacija dobro je cijenjena, a može se koristiti s iOS i Android uređajima. Opcije podrške su slabe, bez chata uživo ili često postavljanih pitanja. Pogledajte našu recenziju XcelHR za više informacija.
Ovaj je članak ažuriran 11. veljače 2020.
Napomena urednika: Tražite li HR outsourcing za svoju tvrtku? Ako želite informacije koje će vam pomoći da odaberete onu koja vam odgovara, koristite upitnik u nastavku kako bi vam naš partner, BuyerZone, pružio informacije besplatno:
Objavljivanje u uredništvu: Inc. piše o proizvodima i uslugama u ovom i drugim člancima. Ovi su članci urednički neovisni - to znači da urednici i novinari istražuju i pišu o tim proizvodima bez ikakvog utjecaja bilo kojeg odjela za marketing ili prodaju. Drugim riječima, nitko ne govori našim novinarima ili urednicima što da napišu ili da u članak uključe bilo kakve pozitivne ili negativne informacije o tim proizvodima ili uslugama. Sadržaj članka u cijelosti je po odluci izvjestitelja i urednika. Međutim, primijetit ćete da ponekad u članke uvrštavamo poveznice na ove proizvode i usluge. Kada čitatelji kliknu ove veze i kupe ove proizvode ili usluge, Inc može dobiti naknadu. Ovaj model oglašavanja zasnovan na e-trgovini - kao i svaki drugi oglas na našim stranicama članaka - nema utjecaja na našu uredničku pokrivenost. Izvjestitelji i urednici te veze ne dodaju niti će njima upravljati. Ovaj model oglašavanja, kao i drugi koje vidite na Inc-u, podržava neovisno novinarstvo koje pronađete na ovom mjestu.
