Napisala Lindsay Tanne, suosnivačica i glavna direktorica tvrtke LogicPrep.
U našem je uredu riječ 'pitch' zabranjena riječ.Priznat ću: Kao suosnivač tvrtke za obrazovno savjetovanje, govorio sam to govoreći o procesu prijave na fakultet. Ali kada radite sa srednjoškolcima, ideja da se 'uputite' na sveučilište može zvučati prilično šuplje. Kad sam počeo primjećivati kako se moji studenti i njihovi roditelji zgrožavaju, znao sam da možemo bolje.
Težak je dio što je 'bacanje' upravo ono što moji studenti rade - i što bi, zapravo, trebali raditi. Postupak prijave prilika je da se prodate. Čini se da problem nije u procesu; nego je riječ .
Pa, ako zapravo ne bacamo, što jesu radimo? Kao podnositelj zahtjeva za sveučilište ili posao ili kao tvrtka koja traži novi posao, ako zabranimo riječ „smola“, koje riječi koristimo umjesto toga?
Pripovijest
U našem uredu potičemo studente da izbjegnu ideju da se 'bace' i umjesto toga razmisle o izgradnji naracije. Drugim riječima, svaki učenik stvara svoj osobni brand. Ovaj odabir riječi u početku je proizašao iz veće potrebe za autentičnošću, a ideja pripovijesti sama po sebi nosi tu konotaciju.
Da bi priča (narativ) djelovala, sve mora biti povezano. U bilo kojem intervjuu ili početnom sastanku važno je svojoj publici razjasniti putanju: Kako ste došli ovdje? Kako su jedno zanimanje ili strast doveli do drugog? Kad intervjuiram kandidate, uvijek započnem tako što ih zamolim da mi 'ispričaju svoju priču'.
Sam način na koji pripovijedaju o svom životu - kako organiziraju događaje i povezuju ih - neizmjerno govori o tome kako gledaju na svoje mjesto u svijetu. Slično tome, prilikom susreta s potencijalnim klijentima, gotovo uvijek podijelim priču o nastanku svog posla kako bih pružio kontekst i stvorio vezu.
koliko je visok mike bibby
Konzultacija
Iako ovo nikada nije bila namjerna odluka, nikad ne koristimo riječ 'pitch' da bismo opisali početni sastanak s klijentima. Naš je prvi susret, umjesto toga, 'konzultacija'. Ovo se uvijek osjećalo kao očit izbor, jer je svrha ove rasprave savjetovanje učenika i njihovih obitelji o obrazovnim prekretnicama koje su pred njima.
Iako se možda neće učiniti očitim u svim postavkama, isti princip vrijedi tijekom prvog sastanka u bilo kojem poslu. Trenutak koji se često opisuje kao predstavljanje ili rasprodaja u konačnici je razmjena informacija, a kao vlasniku tvrtke najbolje vam je poslužiti ako tako razmišljate. Pobrinite se da se potencijalni kupci osjećaju bolje informiranima nego kad ste se prvi put upoznali.
Nitko ne želi da ga se 'baci', ali svi mogu cijeniti znanje. Omogućite kupcu da odabere koji će mu najbolje poslužiti.
Ulov
Dok 'visina tona' podrazumijeva čin izbacivanja nečeg slijepog u svijet, 'ulov' sugerira razmjenu energije ili ugodan pristanak. Što je najvažnije, na kraju bi obje strane trebale osjećati da su postigle uspješan ishod.
Iako još nisam prihvatio korištenje ove riječi u razgovoru, mislim da ideja ulova pruža koristan okvir. Podsjeća nas da je svaki odnos u formi, zbog čega bi ga trebali uzeti u obzir svi razgovori ili prijemni postupci.
Kad ocjenjujem kandidate, uvijek obratim toliko pažnje na to kako oni odgovaraju na pitanja kao i na ono što pitaju. Također tijekom svih početnih sastanaka dijelimo listu s često postavljanim pitanjima i potičemo potencijalne klijente da postavljaju pitanja, ugrađujući vrijeme u svaki razgovor za ovu razmjenu informacija.
Ponekad nas propitivanje rječnika naše standardne primjene i poslovne prakse prisiljava na razmišljanje o samoj prirodi samih tih praksi. Riječi nisu samo riječi: one su značajni pokazatelji kulture i namjere.
Lindsay Tanne je suosnivačica i direktorica tvrtke LogicPrep , obrazovna tvrtka koja pomaže obiteljima da se snađu u okruženju upisa na fakultete.
