Ako postoji jedna jednostavna stvar koju možete učiniti kako biste poboljšali svoj učinak kao voditelj, nagovoriti druge da vide stvari onakvima kakvima ih vidite i vjerojatnije je da će vaša publika reći da vašoj ideji, to je trajni, svrhoviti kontakt očima s jednim osoba odjednom.
Sve što je potrebno da bi se počelo ubirati plodove asertivnog kontakta očima je mala praksa svaki dan. Jeste li voljni i sposobni probati?
Trebao bi biti. U studiji urađenoj prošlog mjeseca u časopisu Okoliš i ponašanje , istraživači sa Sveučilišta Cornell manipulirali su pogledom kunića iz crtića na kutijama sa žitaricama Trix i otkrili da su odrasli ispitanici vjerojatnije odabrali Trix umjesto konkurentskih marki ako ih kunić gleda umjesto u stranu.
'Uspostavljanje kontakta očima čak i s likom na kutiji sa žitaricama nadahnjuje snažne osjećaje povezanosti', rekao je Brian Wansink, profesor na Cornellovoj Dyson School of Applied Economics and Management.
Dakle, ako se želite povezati sa publikom, pogledajte ljude u oči, jednog po jednog.
koliko godina ima lisa kennedy montgomery
Evo 10 razloga zašto bi voditelji trebali gledati ljude, jednog po jednog, kada se obraćaju publici bilo koje veličine.
- Fokusiranje očiju pomaže vam da se koncentrirate. Kad vam oči odlutaju, uzimaju nasumične, strane informacije koje se šalju u vaš mozak, usporavajući ga.
- Kad ne uspijete uspostaviti kontakt očima sa svojim slušateljima, izgledate manje autoritativno, manje uvjerljivo i manje samopouzdano.
- Kad ne gledate ljude u oči, manja je vjerojatnost da će vas pogledati. A kad vas prestanu gledati, počinju razmišljati o nečemu što nije ono što vi govorite, a kad se to dogodi, prestaju slušati.
- Kad nekoga pogledate u oči, vjerojatnije je da će vas pogledati, vjerojatnije da će vas poslušati i vjerojatnije da će kupiti vas i vašu poruku.
- Kad osobu pogledate u oči, prenosite joj samopouzdanje i uvjerenje u svoje stajalište. Jedno od najsnažnijih sredstava priopćavanja samopouzdanja i uvjerenja je održivi, usredotočeni kontakt očima.
- Trajni, fokusirani kontakt očima čini da se osjećate samopouzdanije i ponašate se asertivnije. U početku se može osjećati čudno, ali kad vježbate, to vam postane navika koja vam daje moć.
- Kad vaši slušatelji vide kako vam oči skeniraju lica, osjećaju se pozvanima da stupe u kontakt s vama. Osjećaju se ohrabreno da vam signaliziraju kako se osjećaju zbog onoga što govorite - kimanjem glave, namrštenjem ili skeptičnim podizanjem obrva.
- Kao rezultat toga, vaši se slušatelji transformiraju iz pasivnih prijamnika u aktivne sudionike. Vaš monolog ima oblik dijaloga, iako onaj u kojem govorite riječi dok oni govore gestama i izrazima lica. Vaš govor ili izlaganje iznenada je razgovor.
- Međutim, da biste uspješno razgovarali sa svojom publikom, morate odgovoriti na ono što signaliziraju vaši slušatelji. Na primjer, kad vidite skepticizam, možete reći: 'Znam da se čini teško povjerovati, ali obećavam vam, ulaganje ima smisla. Podaci to potvrđuju. '
- Napokon, kad nekoga pogledate u oči tri do pet sekundi, prirodno ćete usporiti govor, zbog čega ćete zvučati predsjednički. Zapravo ćete otkriti da ste u stanju zastati, što je jedna praksa koja je predsjedniku Obami pomogla da postane moćan i učinkovit govornik.
Gledajući u oči drugih može vam se činiti kao da buljite u njih, ali ne činite ništa takvo. Istodobno ste asertivni i empatični jer potvrđujete svoje mišljenje, a zatim promatrate njihova lica kako biste razumjeli njihov odgovor.
Vježbom ćete svladati ovu važnu vještinu i pretvoriti je u ponašanje koje će vam dobro služiti u svim područjima vašeg života.
