Prvi bih priznao da sam kao mladi poduzetnik u tome bio i sam. Kreditne? Da, uzet ću malo. Novac? Uvijek bih mogao iskoristiti više toga. Pažnja? Daj, stavi mi kameru.
Sad je tužno i čudno razmišljati o tome. S vremenom sam imao dovoljno sreće da se okružim ljudima koji cijene izgradnju stvarnih odnosa - odnosa koji su obostrano korisni i koji poboljšavaju život onih koji su u njih uključeni. Ne samo da je takav stav bio nadahnjujuće , ali to je ujedno i jedno od najboljih obrazovanja koje sam ikad stekao.
Bez obzira jeste li poduzetnik, poslovni vođa, srednji menadžer ili netko tko tek započinje, vi morate birati navike koje stvarate. Te navike utječu na vas, marka koju gradite za sebe, kao i za ljude s kojima radite, pa dobro razmislite tko i što želite biti. Da vam pomognem, evo 12 navika za koje sam smatrao da su dragocjene i koje bi mogle promijeniti i vas:
1. Slušajte ljude i pomozite kad možete.
Dok slušate ljude, dobro pazite na ono što kažu da cijene. Možda je to uvod ili neki jednostavni savjet. Svaki razgovor završavajte riječima 'Kako vam mogu biti od pomoći?' i saznat ćete. Ponekad je lako povezati točkice za drugu osobu - ali to možete učiniti samo ako slušate.
2. Zapišite prilike za pomoć kad ih čujete.
Kad bilježite kad čujete nečiju potrebu, te se informacije počinju premještati iz vašeg kratkoročnog u vaše dugoročno pamćenje. Stvaranjem navike zapisivanja stvari postaje mnogo lakše djelovati jer je sve što trebate znati da biste bili od pomoći lako dostupno u vrhu vaših misli.
3. Prigrlite mrzitelje.
Sarah Silverman svima nam je nedavno dala odličan primjer toga jednostavno reagirajući sa suosjećanjem i ljubaznošću na mrzitelja na Twitteru. Imati naviku izbjegavati skakanje do bijesa i umjesto toga promišljeno reagirati, gotovo uvijek rezultira boljim ishodima za sve.
4. Ostanite u kontaktu s ljudima koji su vam najvažniji.
Nedavno sam poslao anketu za 20 različitih ljudi u svojoj mreži o tome što najviše cijene u poslovnom odnosu, a 19 od 20 reklo je da je održavanje kontakta najbolje što su njihovi kontakti učinili kako bi stvorili trajnu, značajnu vezu. Ponekad jednostavno 'Hej, kako si?' u pravo vrijeme može ići daleko.
koliko je visok Blair Underwood
5. Slijedite svoje obveze.
Iznio sam glavnu riječ na događaju na kojem su organizatori bili uvjereni da nemaju zvučnika zbog lude snježne oluje. Rekao sam im da mogu računati na mene, pa sam sletio u drugi grad i vozio ostatak puta kako bih stigao na vrijeme. Ako uspijete izbjeći odustajanje od svojih obveza u zadnji trenutak, sačuvat ćete povjerenje i vaši će odnosi biti jači.
6. Proširite promišljenost i na druge u životu vaših kontakata.
Nije važno koliko ste pažljivi prema nekome ako ste se loše odnosili prema svima u njegovoj mreži. Svi vaši kontakti imaju ljude u svom životu koji ih podržavaju, rade zajedno s njima i vole ih: tajnici, administratori, supružnici. Ne dajte se sebičnosti i ignorirajte te pojedince samo zato što nešto tražite od svog kontakta.
7. Budite u redu ako ne dobijete kredit.
Ako želite poboljšati svoje poslovanje i svoj život, morat ćete otpustiti potrebu za kreditima i pohvalama za sve. Kredit iskreno ionako ne bi trebao biti motivacijski čimbenik koji stoji iza svih vaših dobrih djela. Kad neprestano čeznete za kreditom, to ne samo da poništava svrhu istinske uslužnosti, već također može biti loš primjer drugima oko vas.
8. Upotrijebite riječi potvrde.
Najlakše je učiniti kad primijetite da vam netko pomaže, reći 'To je bilo jako lijepo od vas' ili 'Siguran sam da su cijenili to što ste učinili.' Priznavanje drugih za njihov rad ispravno je, a ponekad je to sve što je potrebno da bi se povećale šanse da ta osoba skalira tu naviku.
9. Ne dajte poklone samo da biste ih darivali.
Prošle sam godine od ljudi dobio 10 poklon kartica za Starbucks, a ne volim ni kavu. Nemojte imati naviku samo označavati okvir kad šaljete poklon. Umjesto toga, kad darujete, razmislite u čemu će primatelj zapravo uživati, smatrati vrijednim ili cijeniti.
10. Zagovarajte dosljedno.
Prečesto se žalimo na stvari i zaboravljamo biti prvaci dobre usluge. Vratite se korak unazad, razmislite o proizvodima i ljudima koji su vam pomogli i zagovarajte ih. To ne samo da šalje zasluženu nagradu, već također povećava šanse da se i osoba osjeća više povezano s vama.
11. Sjetite se važnih događaja.
Dolazi mu rođendan ili godišnjica, ona je upravo dobila promaknuće, njegovom djetetu slijedi operacija - što god bilo, odvojite vrijeme i pošaljite bilješku o ovim važnim događajima u životima ljudi. Jednostavna čestitka, tekst, poziv ili e-pošta u pravo vrijeme mogu pretvoriti tradicionalni poslovni odnos u istinsko prijateljstvo između poslovnih profesionalaca.
12. Primijenite pozitivne navike na svim mjestima.
Svaka od ovih navika poslužit će vam dobro, ali to ne znači da biste ih trebali isključiti kada je riječ o vašem osobnom životu. Ljubima trebaju i prijatelji, obitelj, supružnici, itd. Primjenjujući ove navike u svom životu, postat će vam druga priroda.
s kim izlazi Quinton Griggs
Te su navike rezultirale dugotrajnim odnosima s klijentima, partnerima i zaposlenicima koji su dramatično utjecali na dno moje tvrtke. Kad sam gledao odnose koji su doista pokrenuli iglu u mom poslovnom i osobnom životu, poboljšali su ih jedna ili više gore navedenih navika. Nadam se da će i vama uspjeti.
