Ovo nije jedan od onih članaka koji okupljaju tisućljeće, diatriba protiv cijele generacije. Istina je, dobnu skupinu koja se obično definira kao osoba između 18 i 34 godine u 2015. godini teško je odrediti. Ipak, čini se da je zajednička karakteristika čista mržnja prema telefoniranju. Bilo kome. U bilo koje vrijeme. Iz bilo kojeg razloga.
Što je pomalo ironično, jer Milenijalci neprestano koriste svoj telefon.
koliko je visok raul esparza
Problem je započeo oko 2010. godine.
Te se godine WhatsApp pojavio kao jedna od najčešćih aplikacija za razmjenu poruka. Već sljedeće godine, 2011. godine, kada je Facebook pokrenuo aplikaciju Messenger, a Snapchat je debitirao. Odjednom je postojao način komunikacije s ljudima bez potrebe za razgovorom.
Zašto izbjegavaju telefonirati?
Od deset milenijalaca koje osobno poznajem, svi su mi rekli nekoliko važnih razloga, od kojih bi mnogi mogli pomoći tvrtki koja pokušava doći do milenijalaca da shvati njihove motivacije.
Najveći razlog je povezan s vremenom. Možda to ne bismo željeli priznati, ali kako starimo, prestajemo stvarati što više novih moždanih stanica. (Mit je da svakodnevno gubimo puno moždanih stanica.) Milenijalci razmišljaju brže od svih starijih od 34 godine. Milenijalci obrađuju informacije brže od većine nas. Nemaju vremena za zastarjelu tehnologiju.
U mojoj neformalnoj anketi, Millennials su rekli da žele brže komunicirati i dobiti bolje odgovore. Za mene je to razlika između postavljanja pitanja na Twitteru ili pokušaja pronalaska stručnjaka za neku temu. Možda je kvaliteta odgovora drugačija, ali možete objaviti na Twitteru za otprilike pet sekundi. (Vjerujte mi, ovo sam testirao.) Kad sam nedavno postavio pitanje o parkiranju u Las Vegasu, oko tri su osobe odgovorile u roku od nekoliko sekundi.
za koga je Jennie Finch udana
Upućivanje poziva nije toliko učinkovito, a postat će sve manje i manje učinkovito u sljedećih nekoliko godina. Chatbotovi su postali glavni trend prošle godine, omogućujući vam da naručite pizzu razgovarajući s botom umjesto s osobom. AI se toliko poboljšava da za nekoliko mjeseci jedna tvrtka za pametne kuće planira automatski prilagoditi svjetla, grijanje i brave. Ne trebate koristiti aplikaciju. U bliskoj budućnosti, robotski 'batleri' razgovarat će s nama o receptima i planovima putovanja.
Sve ovo može zvučati previše futuristički, ali Milenijalci već bolje znaju od nekih od nas prednostima digitalne komunikacije. Oni žele rezultate, a ne dugotrajnu raspravu.
Mnogi Milenijalci koje poznajem osobno će odložiti telefon kad se odvija zanimljiv razgovor (a zatim će se grupirati u krugove kako bi im poslali SMS ako im je dosadno). No upućivanje poziva pomalo je poput slanja brzojava ili uskakanja u vlak za odmor. Većini Milenijalaca cilj je naručiti pizzu, rezervirati putovanje na Expediji ili riješiti spor oko mobitela. Sve te stvari trebaju vremena, a ako koristite telefon, treba im još više vremena.
koliko je visok pierson fode
Drugi razlog povezan je s izbjegavanjem sukoba. U telefonskom pozivu postoji šansa da osoba s druge strane linije može imati mišljenje. Razmjenom poruka i drugim oblicima digitalne komunikacije govorite što trebate i krenite dalje. Tekst je teže sukobiti - barem onaj koji izaziva stres.
Naravno, telefon ne umire. Postoje čitave industrije koje zapošljavaju mlađe ljude da telefoniraju i odgovore na probleme s korisničkom službom. Proizvod zapravo ne možete prodati tekstom, a složeni problemi (poput neobične narudžbe pizze) zahtijevaju razgovor.
Ipak, strah od telefona je stvaran. To je tehnologija koju Milenijalci vole izbjegavati što je više moguće. Za njih je to kao da žive u mračnom vijeku.
