Glavni Inovirati Sljedeće je za Tomsa, profit od 400 milijuna dolara izgrađen na Karmičkom kapitalu

Sljedeće je za Tomsa, profit od 400 milijuna dolara izgrađen na Karmičkom kapitalu

Vaš Horoskop Za Sutra

Blake Mycoskie je najopuštenija intenzivna osoba koju ćete ikad upoznati. Dva dana nakon ovogodišnje dodjele Oscara, Mycoskie sjedi u svom uredu s okusom svjetskog bazara, jednom nogom zakačenom za naslon stolice, pijuckajući pjenušavu vodu i grizući bademe iz Whole Foodsa. Čini se da se oporavio od stranaka Oscara ( sajam taštine , U stilu ) i neispravno čišćenje kofeina zbog kojeg je zijevao na sastancima prethodnog dana. Na svečanostima je njegova tvrtka, vrli posao s cipelama Tomi , odnio kući koliko iznosi kip za najbolji publicitet. Tijekom emitiranja, AT&T je predstavio oglas kojim se veliča Tomov rast i etos darivanja. I Abraham Attah - 15-godišnji glumac iz Zvijeri bez nacije - pojavio se za koncert svog voditelja, obučen u par potpisa tvrtke natikače espadrila , izrađena posebno za njega od vezenih crnih baršuna.

Kao što je Attah objasnio voditelju intervjua s crvenog tepiha Ryanu Seacrestu - još jednom Tomsovom obožavatelju - posao ga je pridobio obećavši da će donirati 10 000 pari cipela rodnoj Gani. Bila je to jednokratna eskalacija Tomsovog poznatog modela 'jedan za jedan': Svaki put kad potrošač kupi jedan od njegovih proizvoda, tvrtka donira srodni proizvod ili uslugu nekome u nevolji. (U Toms-talk-u takve su donacije 'davanja'.) Toms je zaključio dogovor s Attahom četiri dana prije dodjele Oscara u prepirci u zadnji trenutak. U to je vrijeme Mycoskie bio bez veze s Hoffmanov institut , povlačenje za osobnu transformaciju. Neposredno prije toga, bio je u Kolumbiji, dostavljajući cipele siromašnoj djeci.

'Svi su bili poput:' Blake, događa se ova masovna stvar, a ti se odjavljuješ devet dana ', kaže Mycoskie (39) i mladoliko šugav na najbolji način Bradleyja Coopera. Na današnji dan nosi zeleno-sive haremske hlače (ima nekoliko parova u raznim bojama) i ogrlicu s trokutom u spomen na rođenje svog sina Summita. Među narukvicama koje je sakupio na putovanjima nalazi se nova, napravljena za njega u Hoffmanu. Izgleda poput novčića i kaže 'Prisutan'. Kad je sve što naiđete odskočna daska za nove ideje, prisustvo na čemu morate raditi.

U 10 godina otkako je osnovao Toms sa sjedištem u Los Angelesu - Moody's je prihod za 12 mjeseci zaključno s 30. lipnjem procijenio na 392 milijuna dolara - Mycoskie je prikupio dovoljno karmičkog kapitala da nestane na tjedan ili dva u potrazi duhovnog iscjeljenja. Njegova profitna tvrtka uljepšala je više od 51 milijun života novim cipelama, obnovljenim vidom, čistom vodom i sigurnim porođajima. Tko napiše četverogodišnju povijest profitnih društvenih pothvata, posvetit će poglavlje Tomovom pionirskom poslovnom modelu.

Ipak, Toms je napadnut zbog nenamjernih posljedica svojih dobrih djela i ispitan, ponekad oštro, o učinkovitosti svog modela davanja. Istodobno, njezina poruka - iako nikada njegova misija - nakratko je lebdjela. Godinama je poduzeće pažljivo uravnoteživalo priče o proizvodima s pričama o darivanju. No s vremenom su se marketinške vage preusmjerile prema načinu života, što je opasno kada je ideja, a ne cipela, srce vašeg brenda. Mijenjanje profitnog posla teško je. Kao i skaliranje filantropske organizacije. Tomsov zadatak istodobno radi oboje, a jedini način na koji sve to funkcionira je ako jedno ne zasjeni drugo.

'Vraćam se', kaže Mycoskie, 'i osjećam da se moram dokazati.'

S obzirom na taj izazov, Mycoskie je možda bilo pametno dati prednost Hoffmanu nad regrutiranjem poznate osobe za Oscara. Iako više nije izvršni direktor, on je i dalje javno lice tvrtke, glavni generator ideja i duh koji animira. U tom kontekstu, razumijevanje vlastitih motivacija i ponašanja temeljna je kompetencija.

U Hoffmanu je, kaže Mycoskie, prepoznao začarani krug. 'Toliko radim i toliko sam manijakalno usredotočen na postizanje nečega što isključujem druge stvari u svom životu', kaže. 'Tada izgorim i napravim nešto poput odlaska na Fidži na mjesec dana surfanja. I tada se osjećam krivom jer zapravo volim Tomsa. Tako se vraćam i osjećam da se trebam dokazati. Moram lansirati novi proizvod i dobiti novi srebrni metak. I cijeli obrazac započinje iznova. '

Taj je obrazac pridonio gruboj zakrpi u Tomsu. Tvrtka se godinama činila gotovo čarobnom - Mycoskie nije gradio samo posao već i pokret. Toms je nadahnuo slične imitatore visokog uma, uključujući tvrtke poput jedne za jednu Osmijeh na kvadrat i Deka Amerika . Korporacije poput Unilevera i Walgreensa promocije temelje na modelu kupi jedan daj jedan. I srednje škole i fakulteti širom zemlje su se pojavili Toms klubovi posvećen volonterizmu i socijalnom poduzetništvu. 'Društveni utjecaj nije za one koji pate od srca', kaže Katherine Klein, prodekanica Inicijativa za socijalni utjecaj u Whartonu. 'Ono što je Mycoskie učinio duboko je impresivno.'

Ali čak i nekonvencionalne tvrtke trpe bolesti konvencionalnih tvrtki. Toms i njegovi neprofitni partneri nastavili su svoj dobar posao u prašnjavim školskim dvorištima i seoskim zajednicama. No do 2012. tvrtka je unajmila nove rukovoditelje, a 'sve što su željeli bilo je razgovarati o cijeni i stvoriti smiješne videozapise koji prodaju proizvode', kaže Mycoskie. 'Osjećao sam se kao da nema toliko duše.' Razočaran, uzeo je odmor, preselivši se sa suprugom Heather natrag u svoj rodni Austin. Vjeran svom uzorku, Mycoskie se napunio i 2013. vratio se s ambicioznijom vizijom.

Od tada je Toms pretrpio velike promjene. Privatna dionička tvrtka sada je vlasnik 50 posto tvrtke; novi izvršni direktor glavni je strateg. I kultura je drugačija. Kao što su tvrtke iz Silicijske doline laboratoriji za nove tehnologije i poslovne modele, tako i Toms postaje vrsta Darpe za društveni pothvat.

Da bi identificirao najbolje načine za poboljšanje života, Mycoskie ulaže više od 150 milijuna dolara vlastitog novca u nevine sramežljive socijalne pothvate. Fond za socijalno poduzetništvo Toms do sada je uložio od 25.000 do 250.000 dolara u desetak tvrtki čija se misija kreće od pomoći beskućnicima i umjetnicima s invaliditetom do omogućavanja pristupačne organske hrane. A Toms eksperimentira sa svojim vlastitim modelom davanja: proširuje definiciju „jedan za jedan“, upušta se u lokalnu proizvodnju i prilagođava upotrebu donacija kako bi postigao ciljanije ciljeve. S brdom seoske prašine i prskanjem zvjezdane prašine, Toms kreće u svoj drugi čin.

Playa Vista je nepristojna zajednica na LAside's Westsideu, u blizini Marine del Rey. Smješten na kraju slijepe ulice, Tomsovo sjedište hirovit je outlier. Gusarska zastava vijori se uz zastave Sjedinjenih Država i Argentine. Tri žuta šatora za kampiranje pružaju prostor za sastanke klaustrofobima u konferencijskoj sobi. Unutrašnjost zgrade, koju je dizajnirala tvrtka koja je J.J. Abramsov ured topla je drvena kombinacija zaigranosti i nadahnuća. U blizini ulaza, barista poslužuje pića Toms Roasting Co. 'Kava za tebe; voda za sve ', stoji u natpisu iza šanka, referenci na prijedlog tvrtke za kavu za čistu vodu.

Priča o Tomsu postoji svugdje, od malog muzeja koji nalikuje na staju i suvenire tvrtke, do neizmjernih fotografija s putovanja. Tomsov početni uspjeh, i veći dio njegovog rasta, proizlazi iz pripovijedanja, čiji je Mycoskie majstor. A Toms ima vraški lijepu priču.

2006. Mycoskie, serijski poduzetnik koji je vodio internetsku tvrtku uređenu za vozače, putuje u Argentinu na malo polo, malo tanga i malo vina. Putovanje postaje ozbiljno kad ga žena koju sretne u kafiću povede sa sobom u dobrovoljnu misiju kako bi isporučio cipele siromašnoj djeci. Potresan onim što vidi, Mycoskie želi sam nabaviti cipele i te donacije financirati kroz trgovinu, a ne u dobrotvorne svrhe. Njegovo rješenje je utjelovljena elegancija: prodajte cipelu, dajte cipelu.

Cue montaža. Mycoskie izrađuje svoje prve cipele - amerikaniziranu verziju argentinskih mekanih, natikača alpargata - u malim zanatskim radnjama. Povratak u Sjedinjene Države, Mycoskie budi senzaciju preko noći, zahvaljujući istaknutom članku u Los Angeles Times . Stažisti se skrivaju od stanodavke Mycoskie u spavaćoj sobi stana u Veneciji u Kaliforniji iz kojeg će Toms za jedno ljeto prodati 10.000 pari cipela. Na svojoj prvoj kapljici cipela u Argentini, Mycoskie plače navlačeći cipele na dječje noge.

Danas Toms ima 550 zaposlenih i pet linija proizvoda, svaka s pripadajućim davanjem. Logistika se razlikuje u svakoj zemlji, kao i ciljni potrošači za neke proizvode, poput torbica i ruksaka. 'Kad sam započeo, namjeravao sam da ostane jednostavno', kaže Mycoskie. 'Zbog potražnje je postalo toliko složeno.'

Nepovrediva srž Toms-a obećanje je potrošaču da svaka kupnja prevede u bolji život nekoga na pola svijeta. Budući da se tvrtka toliko prodala, 'morali smo toliko dati', kaže Mycoskie. 'A da biste dali toliko i učinili to na odgovoran način, krivulja učenja u osnovi je ista kao da biste pokrenuli veliku nevladinu organizaciju.'

Naravno, Mycoskie nije počeo nevladina organizacija. Ali za postizanje Tomsovih dobrotvornih ciljeva potrebna je suradnja s preko 100 nevladinih organizacija i drugih neprofitnih organizacija koje 'daju partnere' u više od 70 zemalja. Većina eksperimentiranja uključuje način rada s tim partnerima.

Shira Shafir, epidemiologinja iz UCLA-e, dovedena da vodi dio Tomsovog odjela za davanje, na svom stolu ima pločicu s citatom koji se često pripisuje Einsteinu: 'Da znamo što radimo, to se ne bi zvalo istraživanje.' U poduzetničkoj tvrtki kao što je Toms, 'imamo slobodu eksperimentiranja', kaže Shafir. 'Često ne uspijete, ako se oslanjate na donatorske dolare, ako ne uspijete, to je katastrofalno.'

Toms uvijek traži bolje načine davanja. Čini se da se posebno odnosi na jednu kritiku koja ga godinama prati: da nudi humanitarnu pomoć, a ne gospodarski razvoj. 'Čitav princip kupnje-jedan-jedan-besplatan za siromašnu osobu - to nije održiv model', kaže Andreas Widmer, direktor poduzetništva na Katoličkom sveučilištu u Americi. 2006. Widmer, koji je tada vodio socijalni fond, dodijelio je Tomsu nagradu za inovaciju. Ali kasnije je postao sumnjičav. Biti davalac ribe, a ne učitelj ribolova, 'nije način za rješavanje siromaštva', kaže Widmer.

Zabrinutost vezana uz održivost je ovisnost. Godine 2012. Bruce Wydick, profesor ekonomije sa Sveučilišta u San Franciscu, i dvoje kolega proveli su randomizirana ispitivanja po Tomsovom nalogu o učinku darivanja cipela u El Salvadoru. Njihovo istraživanje pokazalo je, između ostalog, da djeca koja dobivaju cipele imaju 10 posto veću vjerojatnost od neprimatelja da kažu da bi drugi trebali osigurati obitelj. To povećano oslanjanje bio je 'vjerojatno najnegativniji učinak koji smo pronašli', kaže Wydick.

List je rasplamsao reakciju vođenu posebno oštrim člankom o Voxu. Ali taj članak 'prilično dramatično propušta širu priču o Tomsu - a to je da je rad na siromaštvu vrlo težak', kaže Wydick. 'Ne znamo što djeluje, a što ne. Moramo testirati te stvari da bismo to saznali. ' Toms je, kaže Wydick, 'nevjerojatno spretna organizacija' koja proučava njezin utjecaj na terenu i u skladu s tim prilagođava svoj pristup.

Među tim prilagodbama je Tomsov zaokret prema davanjima koja promiču stvari, poput zdravlja, koje omogućuju samodostatnost. Primjerice, Toms prodaje sunčane naočale i okvire za naočale, ali u siromašnim regijama, umjesto da distribuira te proizvode, tvrtka pruža očne preglede i medicinsku njegu. 'Ono što Blakeov program davanja čini jedinstvenim jest to što nudi operaciju', kaže Suzanne Gilbert, viša direktorica programa za inovacije i vid u Zaklada Seve , Toms partner. Mycoskie je 'uvidio važnost programa koji može ponuditi puno potpuniji spektar njege očiju koja je ljudima potrebna'.

Takvi proizvodi čine manje od 10 posto Tomsova poslovanja. Ostalo su još uvijek cipele. Toms kaže da i neovisna i vlastita istraživanja pokazuju kako distribucija cipela sprječava bolesti, poput ankilozije. No, tvrtka također surađuje sa svojim partnerima kako bi cipele primijenili na šire ciljeve. Da navedemo jedan primjer, davanje partnera testira cipele kao poticaj ženama da vode djecu u klinike na cijepljenje i da sudjeluju u programima mikrofinanciranja s ciljem poticanja poduzetništva.

Otvaranje novih radnih mjesta je još jedan način za rješavanje uzroka, a ne simptoma siromaštva, a Toms je 2013. godine počeo proizvoditi cipele na tržištima na kojima donira, počevši od Haitija. Od tada je dodao objekte u Keniji, Indiji i Etiopiji, koji zajedno zapošljavaju više od 500 mještana. Toms sada proizvodi 40 posto svojih cipela za davanje u tim zemljama; stavila je na raspolaganje brigu o djeci, prehranu i prijevoz od i do svojih objekata kako bi više žena moglo raditi.

Lokalna je proizvodnja sama po sebi eksperiment, posebno na tržištima, poput Haitija, koja nemaju iskustva u industriji obuće. Mycoskie kaže da je moguće da bi 'neke tvrtke u Sjedinjenim Državama mogle proizvoditi cipele na Haitiju.' Dodaje: 'Vidimo možete li uzeti stanovništvo koje je uništeno prirodnom katastrofom i pomoći im da se obnove stvaranjem radnih mjesta i privlačenjem drugih ljudi da učine isto.'

Mycoskie još uvijek voli model jedan za jedan. Ali što se tiče njegovih brojnih sviračkih koncerata, uspoređuje se s glazbenikom koji je imao ogroman hit. 'Možda nakon pet godina pjevanja pjesme koju toliko vole, gotovo je počnu mrziti, jer je to sve što netko želi čuti.'

Jedan za jedan, kaže Mycoskie, 'bio je naš najveći hit.' No tijekom njegove sabatijske 2012. godine, 'pogledao sam sve što marka Toms može učiniti i mogao sam vidjeti da je naša misija puno veća. Radi se o korištenju posla za poboljšanje života. '

Vrativši se u ured, Mycoskie je upao u svoj način 'dokazivanja'. U potrazi za održivijim pristupima, tvrtka je počela raditi na tri pojedinačno - čistoj vodi u kombinaciji s prodajom kave; podrška za sigurno rođenje u kombinaciji s torbicama; i na kraju, inicijative protiv nasilja u kombinaciji s ruksacima. (Kava je lansirana 2013. godine, a druge dvije 2015.) Mycoskie je najavio planove za novo davanje svake godine.

U želji da brzo uvede kategorije koje bi, zauzvrat, pomogle većem broju ljudi, tvrtka je preskočila neke korake. Na primjer, s torbicama je Toms lansirao previše mogućnosti - i nije ih uspio napuniti papirom, tako da im je nedostajao oblik i izgledali su neprivlačno na izložbama trgovaca. Prodajni tim nije imao dovoljno znanja o torbama, što je maloprodajnim kupcima ostavilo malo podrške.

koliko godina ima brent smith

U međuvremenu, Mycoskie, kao stopostotni vlasnik tvrtke, bavio se glavnim problemima, poput toga hoće li pokrenuti prodavaonice tvrtki. Akut je osjetio stres. 'Počeo sam biti nesiguran da su to velike odluke i za svaku od njih pišem osobni ček', kaže. 'Stvarno mi je trebao netko drugi da ima kožu u igri.'

Upitan zašto je Bainu prodao polovicu Tomsa, Mycoskie kaže: 'Trebao mi je netko drugi da ima kožu u igri.' Taj je dogovor također pomogao njegovim ambicijama davanja da postanu sve veće.

Ta koža, shvatila je Mycoskie, morala bi potjecati od odijela. Počeo se sastajati s privatnim kapitalima. 'Bila sam vrlo sumnjičava', kaže Mycoskie. 'Možda je to poput onoga kako netko izvorno gleda na internetske veze. A onda upoznaju ljubav svog života. ' Predmet njegove naklonosti - odabran između 11 mogućnosti - bio je dionički kapital Bostona Bain Capital . Bain je 2014. stekao 50 posto udjela u Tomsu, koji je procijenio na 625 milijuna dolara.

Ryan Cotton, generalni direktor tvrtke Bain koji je vodio investiciju, prepoznaje tri snage za koje vjeruje da će jednog dana Toms postati javna tvrtka s više milijardi dolara: njegova reputacija filantropskog pionira, entuzijastični kupci (koji bi možda željeli postati dioničari) , i njegov potencijal za širenje izvan obuće u široku marku životnog stila. 'Možemo popraviti stražnji dio kuće i poduzeće učiniti malo učinkovitijim i djelotvornijim', kaže Cotton. 'A zbog snage brenda i zbog vizije Blakea, to bi zahvatilo kao požar.'

Dogovor o Bainu omogućio je Tomsu da zaposli kvalificiranog predsjednika uprave - Jima Allinga - koji također razumije socijalno svjesne poduzetnike. Jedanaest je godina bio direktor u Starbucksu, radeći s Howardom Schultzom, ikonom svjesnog kapitalizma. Starbucks je slavno skrenuo pogled s onoga što ga je učinilo uspješnim. U Tomsu se Alling brine da se to neće dogoditi.

Ako Mycoskieova vibra dočara Beskrajno ljeto , Alling's je poslovno ležeran. To odgovara njegovoj ulozi dobronamjernog prepirkavanja strastvenih idealista tek toliko da održi stvari na tragu. 'Ljudi koji trče u svim smjerovima jednostavno nas navijaju na istom mjestu ili unatrag', kaže Alling (55). 'Povukli smo se na neke inicijative koje su bile vani i stvarno smo se usredotočili na srž tvrtke.'

Na kraju, Alling želi da proizvodi bez obuće čine jednu trećinu prodaje. Ali za sada udvostručuje cipele, poboljšava kvalitetu i dodaje nove stilove, poput popularnog ženski klin i muške čipke . Obnovljeni fokus se isplati: 2015. prodaja je porasla - po onome što je Alling okarakterizirao kao 'jednoznamenkaste visoke' - prvi put nakon nekoliko godina. Izvršni direktor kreće naprijed na ostalim postojećim linijama i s njima povezanim rezultatima, ali opreznije. Za sada je Mycoskieov jedan-novi-plan za godinu dana bio skršen.

Mycoskie više nema sloboda progona svake nove ideje. (Kao što Alling kaže, 'Mnogo je sjajnih predmeta koji mogu uhvatiti svjetlost oko Tomsa.') Ali on ima još nešto: 300 milijuna dolara od Baina. Bain i Mycoskie osnovali su Tomsov fond za socijalno poduzetništvo kako bi ulagali u socijalne pothvate - obojica su u početku doprinijela 1 posto vrijednosti Toms-a da bi ga obdarila s 12,5 milijuna dolara. 'Nakon dogovora, rekao sam da je to sjajno', kaže Mycoskie. 'Ali moja supruga i ja samo osobno vjerujemo da bismo polovicu svog novca' - tih 150 milijuna dolara - 'trebali uložiti u socijalne poduzetnike.'

Toms je uvijek imao multiplikacijski učinak na socijalno poduzetništvo. 2011. godine Mycoskie je objavio knjigu Pokrenite nešto što je važno , koji se pojavljuje na nastavnim planovima fakultetskih kolegija za poduzetništvo. Članovi Toms Clubova u kampusu potiču studente na pokretanje vlastitih startupa. I naravno, Tomsove su se narasle tvrtke pojedinačno. Nakon susreta s Mycoskie dok je radio u Neiman Marcusu, Samuel Bistrian je lansirao Romske čizme 2010. godine, usklađujući svaku prodaju kišnih čizama s donacijom para - zajedno sa školskim priborom - siromašnoj djeci u 25 zemalja, uključujući njegovu rodnu Rumunjsku. 'Da nije bilo Tomsa, mislim da Romi ne bi bili stvarnost', kaže Bistrian.

Biti nadahnuće raduje. Biti katalizatorom je zadovoljavajuće. Tomsov fond za socijalno poduzetništvo omogućuje Mycoskieu da i dalje iskušava nove načine za poboljšanje života. Fond ulaže u mlade tvrtke koje se stvarno osjećaju Toms-y, kaže Jake Strom koji ga vodi. To ne znači nužno jedan za jednog, već 'poslovi koji se vode poduzetnički i u koje je utkano davanje', kaže. (Ovaj mjesec Mycoskie će biti domaćin natjecanja u smotri na Inc. 's Growco konferencija u Las Vegasu , čiji je cilj nagraditi jednog takvog poduzetnika u iznosu do 100.000 USD.)

Oakland, sa sjedištem u Kaliforniji Natrag korijenima jedna je portfeljna tvrtka koja ima jedan za jedan ručku. Kupite jedan od njegovih kompleta za uzgoj doma (gljive, začinsko bilje) ili organsku hranu za doručak i tvrtka će donirati proizvod u učionicu po vašem izboru. Suosnivači Nikhil Arora i Alejandro Velez savjetuju se s timom Toms i proučavaju njegovu knjigu priručnika kako bi nadahnuli evanđeliste u kampusu i privukli kupce svojom ambalažom. 'Veliki fokus za nas je prisluškivanje svakog kupca kako ne bi samo kupili proizvod, već i cijelu misiju', kaže Arora. 'Nitko to ne radi bolje od Tomsa.'

Mycoskie zamišlja sve svoje napore (on također financira jedan projekt socijalnog pothvata predložen od strane zaposlenika mjesečno, s cijenom od 10.000 USD) kao dio širećeg ekosustava. Vjeruje da će mladi ljudi koji kupuju Tomsove proizvode i pridružiti se klubovima u kampusu stvoriti feeder sustav. 'Oni postaju kupci; postaju zagovornici; a onda će određeni postotak njih otići raditi za socijalno poduzeće ili ga pokrenuti ', kaže on. 'Neki od njih će se prijaviti za novac koji mi pružamo. Tako nastaje pokret. '

Trgovina Toms u Veneciji neobičan je poput Tomsovih ureda: nesretni, zatvoreni i vanjski prostor koji pomalo nalikuje zajedničkom prostoru studentskog doma. U utorak ujutro ljudi se natrpavaju stolicama i kaučima, kljucajući prijenosnike pijuckajući piće tvrtke Toms Roasting Co. U šatoru se nalaze cipele, kao i postaja na kojoj kupci mogu doživjeti putovanje u Peru s virtualnom stvarnošću.

Danas postoji sedam Toms trgovina širom svijeta. 2016. tvrtka će otvoriti dvije ili tri u zemlji i još nekoliko u Europi. Nakon toga tempo se ubrzava. Za pet godina Alling očekuje samo 100 trgovina u SAD-u. Sve u svakoj trgovini bit će pažljivo odabrano kako bi se ispričala priča o Tomsu.

Ispričavanje te priče, iznova i iznova na što više načina, drugi je prioritet. Toms i Bain su 2014. naručili studiju koja je iznjedrila zapanjujuću statistiku: Samo polovica Tomsovih kupaca bila je svjesna jedan za jednog. 'Upali smo u to uvjerenje da svi znaju našu priču', kaže Mycoskie. 'Suradnici koji prodaju naše cipele prestali su pričati priču, jer su mislili da je svi znaju.'

Srećom po Tomsa, više je glasova poprimilo narativ. Pripadaju slavnim osobama poput Charlize Theron i Bena Afflecka, koje su s Tomom surađivale na raznim projektima; Tomsovim portfeljnim tvrtkama, koje se međusobno promoviraju sa svojim investitorom; i korporacijama poput AT&T i Avis, koje su Mycoskie i Toms godinama predstavljale u svom marketingu.

Najuvjerljiviji glas ostaje Mycoskiein. The AT & T do koji je emitiran tijekom dodjele Oscara sličan je onom emitiranom 2009. U oba, Mycoskie govori glasovno, dok se scene s njega vrte samog na plaži; nalijetanje duž cesta u stranim zemljama; okružen djecom. Jasno je da je Toms znatno porastao. No, poruka tvrtke i dalje se uklapa jasno, čisto i na 30 sekundi.

'Volim pričati priču', kaže Mycoskie. 'I nastavit ću to raditi.' Jer, uostalom, tko bi to mogao bolje?

Najmanje 40 pojedinačnih poduzeća nastalo je nakon Tomsa, prodajući (i donirajući) sve od medicinskih pilinga ( Sl ) za hranu za kućne ljubimce ( Bogo ). Uzimajući srcem kritike izravnih donacija, neki slijede Tomsovo vodstvo dodavanjem ili zamjenom izravnog i sramežljivog davanja proizvoda (Toms 1.0) dvodimenzionalnijim ponudama (Toms 2.0).

Mitscoots

inlineimage

Kupi a Mitscoots proizvoda - kape, rukavice, čarape, šalove - i tvrtka donira proizvod jednake vrijednosti potrebitom pojedincu.

Miscoots 2.0

inlineimage

Oni Mitscoots dodaci pakirani su od strane beskućnika u tranziciji.

Romske čizme

inlineimage

Kupite par romskih kišnih čizama i tvrtka ih daruje djetetu u nevolji.

Čizme Roma 2.0

inlineimage

Romi doniraju školski pribor i novac lokalnim školama. Tvrtka planira upravljati centrima za učenje na tržištima koja nemaju dovoljno usluga.

Skromna četka

inlineimage

Kupite biorazgradivu četkicu za zube s bambusovom drškom Skromna četka i donirat će četkicu za zube nekome u nevolji.

Humble Brush 2.0

inlineimage

Njegova Temelj ponižnog osmijeha , između ostalog, školuje stomatologe i studente dentalne higijene za zbrinjavanje siromašnih populacija.

Volite svoju dinju

inlineimage

Kupite jedan od šešira ili kapa tvrtke i Volite svoju dinju donirat će šešir djetetu koje se bori s rakom.

Volite svoju dinju 2.0

inlineimage

Tvrtka sada donira 50% neto prihoda medicinskim istraživanjima i organizacijama koje podržavaju djecu oboljelu od raka.