Zamislimo iskustvo kupaca u svijetu nakon Covida. Trebali bismo predvidjeti da će promjene u preferencijama potrošača i poslovnim modelima preživjeti trenutnu krizu. Jednom kada se potrošači prilagode novim digitalnim ili daljinskim modelima, očekujem da će neki od njih trajno promijeniti očekivanja ljudi - ubrzavajući pomake koji su se već odvijali prije krize.
Digitalno nomadstvo, filantropija i ciljevi održivog razvoja (SDG) bit će popularne ključne riječi 2021. godine, a vidjet ćemo i brze promjene u vrhunskim tehnološkim i poslovnim inovacijama - a sve na temelju iskustva ljudi tijekom pandemije. Evo nekoliko tehnoloških i poslovnih trendova koje ćemo vidjeti 2021. godine.
Trend 1: Revolucija u razvoju lijekova s naprednim Covid-19 testiranjem i razvojem cjepiva
Covid je izazvao veliko uzdrmanje u industriji droga, čineći ga bržim i lakšim za ispitivanje lijekova. Istraživači su stavili mnoga tradicionalna klinička ispitivanja na čekanje ili su se prebacili na virtualnu strukturu obavljanjem mrežnih konzultacija i daljinskim prikupljanjem podataka. Daljinska klinička ispitivanja i druge promjene mogu trajno promijeniti farmaceutski razvoj.
Vidjeli smo brzi razvoj Covid-19 testnih kompleta po cijelom svijetu, kao i nevjerojatno brz razvoj cjepiva od strane američkih i britanskih farmaceutskih tvrtki: Pfizer , Moderno , i AstraZeneca .
Razvili su se i Pfizer i Moderna mRNA cjepiva, prva u ljudskoj povijesti i ogromne tehnološke inovacije. Tijekom 2021. godine vidjet ćemo više inovacija kako u testnim kompletima Covid-19, tako i u novim kandidatima za cjepivo.
Trend 2: Nastavak širenja rada na daljinu i videokonferencija
Ovo je područje zabilježilo brzi rast tijekom pandemije i vjerojatno će nastaviti rasti 2021. godine.
Zum , koji je narastao od pokretanja 2011. godine do izlaska javnosti 2019. godine, postao je kućno ime tijekom pandemije. Ostali postojeći veliki korporativni alati poput Ciscovih Webex , Microsoftova Timovi , Google Hangouts , GoToMeeting i Verizon's Plave traperice također nude vrhunske sustave za video konferencije, olakšavajući daljinski rad širom svijeta.
Mnogi se novi pothvati pojavljuju u udaljenom radnom sektoru. Startupi Bluescape , Eloops , Figma , Ploča , i Tandem svi su osigurali platforme za vizualnu suradnju omogućujući timovima stvaranje i dijeljenje sadržaja, interakciju, praćenje projekata, obuku zaposlenika, vođenje virtualnih aktivnosti za izgradnju tima i još mnogo toga.
kada se Bill Burr oženio
Ovi alati također pomažu distribuiranim timovima da prate zajedničko učenje i dokumentaciju. Korisnici mogu stvoriti virtualni ured koji ponavlja osobni zajednički rad dopuštajući kolegama da lako komuniciraju i surađuju.
Trend 3: Beskontaktna dostava i otprema ostaju nova norma
SAD su zabilježile rast od 20 posto preferencija za beskontaktne operacije, a razne industrije provode alternativne procese.
Dostava bez kontakta novo je normalno. Dash , Poštari , i Instacart sve nude mogućnosti isporuke s povratnim prijevozom, navodno nastale iz želja kupaca kako bi se fizički kontakt sveo na minimum. Grubhub i Uber jede također su povećali svoje mogućnosti beskontaktne dostave i nastavit će to činiti 2021. godine.
Kineske aplikacije za dostavu poput Meituan , koja je prva tvrtka u Kini koja je implementirala beskontaktnu dostavu u Wuhanu, počela je koristiti autonomna vozila kako bi pomogla u ispunjavanju narudžbi namirnica kupcima. Iako je Meituan prošle godine testirao ovu tehnologiju, tvrtka je nedavno javno pokrenula ovu uslugu.
Kina nije jedina zemlja koja želi robotsku isporuku gurnuti u svoju sljedeću fazu. Startupi sa sjedištem u SAD-u Čovjek , Starship Technologies , i Nuro rješavaju ovaj problem pomoću robotike i aplikacija temeljenih na umjetnoj inteligenciji.
Trend 4: Telehealth i telemedicina cvjetaju
Institucije, posebno u zdravstvu, rade na smanjenju izloženosti Covid-19 pacijentima i radnicima. Mnoge privatne i javne prakse započele su s primjenom više telehealth ponuda poput video razgovora liječnika i pacijenta, A.I. dijagnostika na temelju avatara i dostava lijekova bez kontakta.
Posjeti telezdravstvu porasli su za 50 posto u usporedbi s razinom prije pandemije. IHS Technology predviđa da će 70 milijuna Amerikanaca koristiti telezdravstvo do 2020. godine. Od tada je Forrester Research predviđao da će broj posjeta virtualnoj skrbi u SAD-u doseći gotovo milijardu početkom 2021. godine.
Teladoc Health , Amwell , Livongo Health , Jedan medicinski , i Ljudski neka su od javnih poduzeća koja nude telehealth usluge kako bi zadovoljila trenutne potrebe.
Startupi ne zaostaju puno. Startupi poput MDLive , MeMD , iCliniq , K Zdravlje , 98točka6 , Sense.ly , i Eden Health također su doprinijeli ispunjavanju rastućih potreba 2020. godine, a nastavit će nuditi kreativna rješenja 2021. Osim telezdravstva, 2021. možemo očekivati napredak zdravstvene zaštite u biotehnologiji i umjetnosti umjetnosti, kao i mogućnosti strojnog učenja (primjer: Suki AI ) za podršku dijagnozi, administrativnom radu i robotskoj zdravstvenoj zaštiti.
Trend 5: Mrežno obrazovanje i e-učenje kao dio obrazovnog sustava
Covid-19 brzo je pratio industriju e-učenja i internetskog obrazovanja. Tijekom ove pandemije, 190 zemalja je u određenom trenutku izvršilo zatvaranje škola širom zemlje, što je utjecalo na gotovo 1,6 milijardi ljudi širom svijeta.
Velika je prilika da škole, fakulteti, pa čak i trenerski centri izvode nastavu putem videokonferencija. Mnogim se institucijama zapravo preporuča da dio svog programa nastave na mreži čak i nakon što se sve vrati u normalu.
17zuoye , Yuanfudao , iTutorGroup , i Hujiang u Kini, Hrabrost , Coursera , Doba učenja , i Izvan škole u SAD-u i Byju's u Indiji su neke od najboljih mrežnih platformi za učenje koje su služile globalnoj zajednici tijekom pandemije, a nastavit će to činiti 2021. i kasnije.
Trend 6: Povećani razvoj 5G infrastrukture, novih aplikacija i komunalnih usluga
Nema sumnje da su potražnja za bržim internetom i pomak prema dobro povezanim domovima, pametnim gradovima i autonomnoj mobilnosti potaknuli napredak internetske tehnologije 5G-6G. 2021. vidjet ćemo nova ažuriranja infrastrukture i uslužnih programa ili razvoja aplikacija velikih korporacija i startupa.
Mnogi su telekomunikacijski uređaji na putu da isporuče 5G, a Australija ga je uvela prije Covid-19. Verizon je u listopadu 2020. najavio veliko širenje svoje 5G mreže koja će dosegnuti više od 200 milijuna ljudi. U Kini se uvođenje 5G ubrzava. Ali Ericsson vodi naboj na globalnoj razini. Trenutno više od 380 operatora ulaže u 5G. Više od 35 zemalja već je pokrenulo komercijalne 5G usluge.
Startupi poput Movandi rade na pomaganju 5G prijenosa podataka na veće udaljenosti; startupi uključujući Novalume pomoći općinama u upravljanju mrežom javne rasvjete i podacima pametnog grada putem senzora. Nest Robotics koristi dronove za istraživanje morskog dna.
Kroz 5G mreže, ti dronovi pomažu u boljoj navigaciji i koriste IoT za komunikaciju s uređajima na brodu. Startupi poput Seadronix iz Južne Koreje koriste 5G za pomoć u napajanju autonomnih brodova. 5G mreže omogućavaju uređajima da rade zajedno u stvarnom vremenu i pomažu brodovima da putuju bez posade.
Razvoj tehnologije 5G i 6G potaknut će globalno projekte pametnih gradova i podržati autonomni sektor mobilnosti 2021. godine.
Trend 7: A.I., robotika, internet stvari i industrijska automatizacija brzo rastu
2021. očekujemo veliku potražnju i brzi rast umjetne inteligencije (A.I.) i tehnologije industrijske automatizacije. Kako se lanci proizvodnje i opskrbe vraćaju u puni rad, nestašica radne snage postat će ozbiljan problem. Automatizacija, uz pomoć A.I.-a, robotike i interneta stvari, bit će ključno alternativno rješenje za upravljanje proizvodnjom.
Neke od vodećih tvrtki koje pružaju tehnologiju omogućuju automatizaciju industrije s A.I. i integracija robotike uključuju:
UBTech Robotics (Kina), CloudMinds (NAS.), Svijetli strojevi (NAS.), Roobo (Kina), Namjesnički (NAS.), Preferirane mreže (Japan), Dohvati robotiku (NAS.), Kovarijantno (NAS.), Locus Robotics (NAS.), Izgrađena robotika (NAS.), Srodni sustavi (Kanada) i XYZ robotika (Kina).
Trend 8: Uporaba tehnologija virtualne stvarnosti (VR) i proširene stvarnosti (AR) raste
Proširena stvarnost i virtualna stvarnost znatno su porasle u 2020. Ove uronjene tehnologije sada su dio svakodnevnog života, od zabave do posla. Dolazak Covid-19 potaknuo je usvajanje ove tehnologije jer su se tvrtke okrenule modelu daljinskog rada, a komunikacija i suradnja proširile su se na AR i VR.
Immersive tehnologije iz AR i VR inovacija omogućuju nevjerojatan izvor transformacije u svim sektorima. AR avatari, AR unutarnja navigacija, daljinska pomoć, integracija A.I. s AR i VR, mobilnost AR, AR oblak, virtualni sportski događaji, praćenje oka i prepoznavanje izraza lica bit će značajniji u 2021. godini. Usvajanje AR i VR ubrzat će se rastom 5G mreže i širenjem internetske propusnosti.
Tvrtke poput Microsoft , Zgodan , Quytech , RealWorld One , Naše , Gramercy Tech , Scanta , IndiaNIC , Groove Jones , itd. igrat će značajnu ulogu u oblikovanju našeg svijeta u bliskoj budućnosti, ne samo zbog AR-ovih i VR-ovih različitih aplikacija, već i kao nositelj svih virtualiziranih tehnologija.
Trend 9: Kontinuirani rast mikromobilnosti
Iako je tržište mikromobilnosti na početku širenja Covid-19 zabilježilo prirodno usporavanje, ovaj se sektor već oporavio do razine prije Covida. Korištenje e-bicikala i skutera naglo raste, jer se na njih gleda kao na prikladnu alternativu prijevoza koja također udovoljava normama socijalnog udaljavanja. U usporedbi s danima prije Covida, očekuje se rast tržišta mikromobilnosti za 9 posto za privatnu mikromobilnost i za 12 posto za zajedničku mikromobilnost.
Postoje stotine kilometara novih biciklističkih staza stvorenih u iščekivanju. Milan, Bruxelles, Seattle, Montreal, New York i San Francisco uveli su više od 20 kilometara namjenskih biciklističkih staza. Vlada Velike Britanije najavila je da će prodaja automobila na dizelski i benzinski pogon biti zabranjena nakon 2030. godine, što je također potaknulo zanimanje za mikromobilnost kao jednu od alternativnih opcija.
Startupi vode inovaciju u mikromobilnosti. Ptica , Vapno , Dr. , Preskočiti , Red , i Maslac ključni su startupi koji vode globalnu industriju mikromobilnosti.
Kina je već vidjela kako nekoliko startup tvrtki s mikromobilnošću dostiže status jednoroga, uključujući Ofo , Mobike , i Hellobike .
Trend 10: Stalne inovacije u autonomnoj vožnji
Veliki napredak vidjet ćemo u tehnologiji autonomne vožnje tijekom 2021. Honda je nedavno najavila da će masovno proizvoditi autonomna vozila koja pod određenim uvjetima neće zahtijevati nikakvu intervenciju vozača. Teslin autopilot ne nudi samo centriranje traka i automatsku promjenu trake, već od ove godine može prepoznavati znakove brzine i otkrivati zeleno svjetlo.
Ford se također uključuje u utrku, očekujući pokretanje usluge dijeljenja automobila s autonomnom vožnjom automobila 2021. Tvrtka bi također mogla staviti takva vozila na raspolaganje određenim kupcima već 2026. Ostali proizvođači automobila, uključujući Mercedes-Benz, također pokušavaju integrirati određeni stupanj tehnologija autonomne vožnje u svojim novim modelima od 2021. GM namjerava svoju značajku Super Cruisea bez upotrebe ruku do 2223 do 2023. godine.
Oštra tržišna konkurencija također ubrzava rast tehnologije upravljanja vlastitim pogonima u drugim tvrtkama, uključujući Lift i Waymo . Milijarde dolara potrošene su na stjecanje startupa u ovoj domeni: GM je stekao Krstarenje za milijardu dolara; Uber je Otta stekao za 680 milijuna dolara; Ford je stekao Argo AI za milijardu dolara; i Intel stekao Mobileye za 15,3 milijarde dolara.
Gledajući unaprijed
Razvoj tehnologije 2021. godine bit će donekle nastavak 2020. godine, ali utjecaj Covid-19 razvijat će se tijekom godine. Mnoga naša nova ponašanja postat će dio novog normalizma 2021. godine, pomažući u pokretanju glavnih tehnoloških i poslovnih inovacija.
Ispravak: Ranija verzija ove kolumne pogrešno je nazivala Meituan imenom Meituan Dianping. Naziv tvrtke nedavno se promijenio.
