Poznato je da novčani poticaji malo pomažu motivirati ljude. Istraživanja pokazuju da povećanje plaća neće pretvoriti vaše zaposlenike u strojeve za produktivnost. Zapravo, dajući kreativnim ljudima bonuse demotivira njih i dovodi do lošijih performansi.
Što radnici zapravo žele? Suosjecanje.
majstori preokreta neto vrijednosti
Prema studiji iz 2018 izvijestio CNBC , 60 posto zaposlenika smanjilo bi plaću da bi radilo za 'empatičnu organizaciju'. Psiholozi općenito kategoriziraju empatična radna mjesta podržavajućim emocionalnim vezama, pozitivnim odnosima, značenjem i svrhom.
Zaposlenicima u anketi određeni prikazi empatije važniji su, uključujući:
- Nudi fleksibilno radno vrijeme i radni raspored za promicanje ravnoteže između poslovnog i privatnog života
- Razumijevanje potrebe za uzimanjem slobodnog vremena za obiteljske stvari i skrb
- Stvaranje klime za razgovor o izazovima
- Prepoznavanje postignuća i prekretnica
Facebook, Alphabet, Linkedin i Netflix najviše rangiran na najnovijem Globalnom indeksu empatije, godišnjem poretku tvrtki na temelju toga koliko su empatični.
Stvaranje empatičnije organizacije
Empatije se može naučiti, kaže Centar za kreativno vodstvo . Evo nekoliko načina na koje možete povećati svoj EQ (tj. Svoj količnik empatije), počevši od danas:
Maureen e. mcphilmy,
Slušajte neosuđujuće
Koristite vještine aktivnog slušanja da biste stekli uvid, uključujući:
Razmišljajući: 'Ono što čujem da kažete je ...' ili 'Zvuči mi kao ...'
Potvrđivanje: nasmiješeno, klimanje glavom ili kratke verbalne izjave poput 'vidim' ili 'mmhmm'
Ohrabrujuće: 'A onda?'
Vježbajte pauziranje
Nastojeći biti korisni, često uskačemo kako bismo završili rečenice ljudi, ponudili savjet ili ih prekinuli. Tijekom današnjeg razgovora pričekajte pet sekundi prije nego što odgovorite. Neugodno je, ali iznenadit ćete se koliko je učinkovito vježbati ne govoreći baš ništa. Tišina može biti vrlo moćna.
koliko godina ima john salley
Davanje savjeta zamijenite znatiželjom
Umjesto da ponudite svoje mišljenje, postavljajte pitanja kako biste bolje razumjeli perspektivu druge osobe poput:
- Kako se osjećaš u vezi toga?
- Možete li mi reći više?
- Što misliš?
- Što bi bilo korisno?
- Što mislite o tome?
Ako ste menadžer ili vođa, poradite na usavršavanju emocionalni rječnik tako da možete postati vještiji u uočavanju i imenovanju tih emocija kod drugih ljudi. Samosvijest je najsigurniji put do empatije za druge.
Sviđa vam se ova kolumna? Prijavite se na pretplatite se na upozorenja e-poštom i nikad nećete propustiti post.
