Napomena urednika: Ovo je prvi dio iz 12-dijelne serije ekskluzivne za Inc.com koji sadrži isječke iz nedavno objavljene knjige, Korisnički priručnik za pokretanje , napisali serijski poduzetnik-pretvornik Steve Blank i koautor Bob Dorf. Vratite se svaki tjedan da biste saznali više uputa iz ovog vodiča od 608 stranica.
koliko godina ima lauren michaels
Većinu posljednjih 50 godina pronalaženje uspješne formule za ponovljivi startup uspjeh i dalje je crna umjetnost. Osnivači su se neprestano borili i prilagođavali velike poslovne alate, pravila i procese koji se podučavaju u poslovnim školama kad startupi nisu uspjeli izvršiti plan, nikada nisu priznali poduzetnicima da nema pokretanja izvršava prema svom poslovnom planu . Danas, nakon pola stoljeća prakse, nedvosmisleno znamo da je tradicionalni MBA kurikulum za upravljanje velikim tvrtkama poput IBM-a, GM-a i Boeinga ne rad u startupovima. Zapravo je otrovno.
Početkom 21. stoljeća poduzetnici, predvođeni web i mobilnim startupovima, počeli su tražiti i razvijati vlastite alate za upravljanje. Sada, desetljeće kasnije, pojavio se radikalno drugačiji set početnih alata, različit od onih koji se koriste u velikim tvrtkama, ali tako sveobuhvatan kao i tradicionalni MBA priručnik. Rezultat je novonastala znanost o poduzetničkom menadžmentu. Prva knjiga Stevea Blanka, Četiri koraka do Bogojavljenja , bio je jedan od njegovih prvih tekstova. Prepoznalo je da klasične knjige o upravljanju velikim tvrtkama nisu prikladne za pothvate u ranoj fazi. Ponudio je preispitivanje postojećeg postupka uvođenja proizvoda i definirao radikalno drugačiju metodu koja kupce i njihove potrebe odmah uvodi u proces mnogo prije lansiranja.
Nova definicija za startupe
Današnji poduzetnici konačno shvaćaju da startupi nisu samo manje verzije velikih tvrtki. Za razliku od njihove veće, etablirane braće, koja izvršavaju poslovne planove, uspješni startupi od prvog dana rade u načinu pretraživanja: tražeći ponovljivi, skalabilni, profitabilni poslovni model. Potraga za poslovnim modelom zahtijeva dramatično različita pravila, putokaze, skupove vještina i alate - neke od njih ćemo ispitati u ovim odlomcima iz Priručnika za vlasnike startupa za Inc.com (knjigu kupite za cjelovit vodič).
Dok Korisnički priručnik nije formula za zajamčeni uspjeh na bilo koji način, uvjereni smo da će to pomoći smanjiti stopu neuspjeha većine startupa koji koriste naš proces razvoja kupaca. Ili, kao što volimo reći, u našim zajedničkim pedeset i više godina poduzetništva sami smo napravili sve pogreške pri pokretanju ... i katalogizirali smo ih u Korisnički priručnik tako da ih ne morate izrađivati.
Izlazi iz zgrade
Kad bismo morali sažeti Korisnički priručnik u jednu rečenicu, bilo bi jednostavno odabrati: Izlazi iz zgrade! Zašto? Budući da današnji startupi rijetko propadaju zbog nedostatka tehnologije ili proizvoda; najčešće propadaju zbog nemogućnosti pronalaska kupaca. Stoga je srž razvoja kupaca blaženo jednostavna: proizvodi koje su razvili osnivači koji rano i često izlaze iz zgrade pobjeđuju. Proizvodi predani prodajnim i marketinškim organizacijama koje su samo tangencijalno uključene u proces razvoja proizvoda izgubit će.
Korisnički priručnik i model za razvoj kupaca koji detaljno potiskuju osnivače startupa iz zgrade, u kojoj kupci žive, da pretvore poduzetnikova nagađanja o njegovom poslovnom modelu u činjenice. Izlazak iz zgrade znači stjecanje dubokog razumijevanja potreba kupaca i kombiniranje tog znanja s postupnim i iterativnim razvojem proizvoda.
A kada spojite razvoj kupaca s agilnim razvojem proizvoda, rezultat je proizvod koji se razvija s vremenom ne na temelju mišljenja osnivača ili investitora, već na temelju povratnih informacija ljudi koji će ga na kraju kupiti - kupaca! U tom procesu smanjuje potrebu za masovnim ranim infuzijama kapitala i uklanja izgubljeno vrijeme, novac i trud.
Povratne informacije kupca licem u lice pročišćavaju ili potvrđuju svaku komponentu poslovnog modela startup-a, a ne samo sam proizvod. Tko su moji ciljani kupci, gdje će kupiti moj proizvod, koliko će platiti i kako ću dobiti, zadržati i povećati svoje kupce, među su mnogim ključnim pitanjima koja postavlja startup poslovni model - i na njih se odgovara povratnim informacijama kupaca.
Pratite još odlomaka iz Korisnički priručnik za pokretanje.
