Kao strateškom poslovnom treneru, jedan od glavnih ciljeva mi je povisiti učinak tima starijeg vodstva. Postoje mnogi modeli i okviri koje koristim za procjenu ponašanja i učinka tima. Svatko od njih ima prednosti i nedostatke u različitim situacijama.
fox news uma pemmaraju oženjen
Jedan od mojih najdražih dolazi od psihologa Davida Kantor i naziva se komunikacijski model s četiri igrača. Primjenjuje se na bilo koji tim koji rješava probleme i surađuje u postizanju zajedničkih ciljeva. Svaka je uloga prilično jednostavna za razumjeti, ali njihovo zajedničko djelovanje u timu može biti ravnoteža.
Evo opisa koje dajem starijim rukovoditeljima kako bi mogli biti svjesniji koju ulogu igraju i koje uloge igraju drugi ljudi u toj situaciji. Jednom kad postanu svjesniji uloga, mogu početi prilagođavati svoje ponašanje kako bi uravnotežili dinamiku.
1. Pokretač
Primarna uloga u bilo kojoj raspravi je pokretač. Oni su ti koji pokreću akciju za tim. To može biti pitanje, prijedlog ili stavljanje problema na stol. Njihova je uloga potaknuti tim da se uključi u raspravu i raspravu i pomakne stvari naprijed.
Bez pokretača, ekipa će zapeti i postati apatična. Nedostajat će im sposobnost napredovanja, iznošenja novih ideja i pretvaranja ideja u akcijske planove. Iako su mnogi timovi sastavljeni od rukovodećih rukovoditelja, važno je da pokretač pomogne timu da napreduje, a ne samo da bude nestrpljiv i naporan. Dobar pokretač služi momčadi, a ne njihovoj osobnoj agendi.
2. Podržavatelj
Volim reći da, iako je pokretač ključan, najteža uloga u timu je navijač. Ovo je osoba koja sekundu pokreće. Zauzimaju stav i zaostaju za idejom, mišljenjem, planom itd. Pokretač može pokrenuti stvari, ali bez pristalice imat će malo utjecaja ili napretka.
Ključno je ovdje da navijač mora podržati ideju, a ne osobu. Ako pristaša naiđe kao na sikofanta koji krije uslugu radi političke koristi, to neće uspjeti. Moraju staviti svoju težinu iza zasluga ideje i pružiti dobro obrazloženje.
Često kad se stariji voditeljski tim bori, vidim da ta uloga nedostaje. Budući da su članovi vrhunskog tima često navikli voziti i donositi odluke, svi žele biti pokretači, a nitko ne želi preuzeti ulogu navijača. U stvarno sjajnim timovima, članovi znaju da je uloga podupiratelja ključna za učinkovito donošenje odluka i uskaču u nju kad vide potrebu.
3. Protivnik
Ako je posao navijača dodati pokretač pokretaču, posao protivnika je osigurati provjeru i ravnotežu za tim. Ključna je uloga kako bi se osiguralo da se uzimaju u obzir svi kutovi i u potpunosti procijene mogući rizici i nedostaci. Dobar protivnik pomoći će timu da izbjegne zamke i spriječiti da tim propusti druge prilike.
Pronalaženje dovoljno protivnika obično nije problem u višem rukovodećem timu. Međutim, ovo nije samo prepirka radi argumenta. Dobar protivnik iznosi opravdane brige i rizike i tu je da pomogne timu da procijeni sve mogućnosti. Prečesto vidim da se rukovoditelji protive, ne iznoseći jake argumente ili pružajući dovoljno obrazloženja. Loši protivnici izvršit će ad hominem napade koji će uništiti povjerenje i učinkovitost tima.
4. Promatrač
Konačno, svaki tim mora imati ljude koji održavaju perspektivu više razine i imaju na umu širu sliku. Ovo su promatrači tima. Oni pomažu u vođenju procesa i osiguravaju da tim razmatra sve mogućnosti i čimbenike. Tim s dobrim promatračima imat će snažan proces i mnogo je manja vjerojatnost da će se spustiti niz štakorske rupe i vrtjeti kotače.
Svaki učinkovit tim s kojim sam surađivao dosljedno je pokazivao upotrebu ove četiri uloge. Međutim, članovi ne trebaju zauvijek ostati u svakoj ulozi. Zapravo, u najboljim timovima s kojima surađujem, članovi će se premještati između uloga kako se razgovor mijenja i oni vide potrebu za uravnoteženjem dinamike.
