Noćno vlasništvo tvrtke ništa ne drži budnim poput mučnog osjećaja da etičke tempirane bombe otkucavaju negdje u njegovoj tvrtki. Ljudska priroda takva kakva jest, niti jedna tvrtka nije imuna na probleme - od namjernih prijevara i nevaljalih postupaka podivljalih trgovaca do postupne erozije vrijednosti i etičkih standarda jer to svi rade. Kao vlasnik, vaša je odgovornost da nanjušite trajne probleme prije nego što eksplodiraju. Dobra vijest - kakva je - je sljedeća: Ako u vašoj tvrtki postoji tempirana bomba, ljudi to znaju. Samo ih trebate natjerati da vam kažu.
Plan visokog integriteta i budnog vodstva sastoji se od tri glavna načina: (1) prevencija, (2) otkrivanje i (3) lijek.
ima li christopher knight djecu
Unce prevencije ...
Tradicionalne etičke strategije usredotočene su na programe usklađenosti, etičku obuku i tradicionalnu procjenu operativnog rizika. Ali umjesto toga trebali biste se usredotočiti na:
- Naglašavajući ne samo ton na vrhu, već ton na sredini.
- Stvaranje kulture u kojoj ljudi mogu razgovarati o riziku i sumnjivom ponašanju
- Populariziranje upotrebe etičkih testova: na primjer, kako bismo izgledali kada bi ova poslovna praksa postala javna?
- Ohrabrujuća priča o uvaženim čelnicima tvrtki koji su u prošlosti prevladali moralne dileme.
- Osiguravanje da sustavi nagrađivanja ne stvaraju sukobe između poslovnih ciljeva i normi integriteta.
Kako brže naučiti o problemima
Tradicionalni alati za otkrivanje uključuju vruće linije i analizu podataka o usklađenosti. Nisu ni približno dovoljni. Noviji alati ističu:
- Bolji periferni vid da se prije otkriju anomalije, a zatim podijele
- Poboljšavanje načina razumijevanja slabih signala pomicanjem okvira
- Planiranje scenarija za pojačavanje slabih signala i povezivanje točaka
- Uočavanje znakova da su rizici normalizirani (svi to čine) e
- Poticanje zviždača umjesto da ih se kloni ili kazni
- Stvaranje centralno dostupne baze podataka s informacijama relevantnim za rizik za svakog zaposlenika
Na primjer, KPMG je stvorio središnju bazu podataka o pojedinačnim zaposlenicima koja se može koristiti za procjenu rizika prilikom izrade novih zadataka ili napredovanja.
Kako ih popraviti kad se pojave
Tradicionalni pristupi ističu ulogu HR-a, zakonskih i programa usklađenosti. Noviji alati ističu:
je li brandi love još uvijek u braku
- Poticanje vođa da se uključe u MBWA (upravljanje šetnjom) i preskaču sesije sa zaposlenicima niže.
- Proučavanje i kopiranje najboljih praksi u industriji i šire
- Mjerenje i nagrađivanje integriteta poduzeća na sustavne načine
- Ulaganje u upravljanje krizama, izgradnju tima i vještine vođenja
- Naučiti kako interno postupati s vanjskim medijima, PR-om i zaposlenicima
- Raspravljanje o relevantnim lekcijama iz prošlosti za savjete i uobičajene zamke
- Razvijanje planova za slučaj nepredviđenih događaja i obuka koja će pomoći u zadržavanju štete
Ali najbolje rješenje leži u vašem stavu. Ne ponašajte se prema etici kao prema nečemu zbog čega bi se vaš pravnik trebao brinuti i nemojte pretpostavljati da ste učinili sve što trebate napisavši pravila koja su u skladu s etičkim smjernicama. Ljudi krše pravila, a odvjetnici su najkorisniji tek nakon što problem postane javan. Napokon, većina tvrtki sa skandalima vrvi po cijelom webu učinio imaju vrhunske odvjetnike i učinio održavati složene programe usklađenosti. Morate sami postaviti ton integriteta i držati otvorenim komunikacijske linije koje sprječavaju gnusno ponašanje. Tvoja je tvrtka. Njegova je reputacija vaša, a očuvanje je na kraju vaša odgovornost.
Ovaj je članak napisan u koautorstvu s profesorom Tomom Donaldsonom iz škole Wharton.
