Pretpostavili ste da su svejedno slušali, zar ne?
Ispada da ste bili u pravu. Svaki put kad razgovarate sa svojim Google asistentom, postoji šansa da bi netko mogao preslušati zvuk iz tog razgovora. Što se otkriva iz nekoliko razloga, a ne najmanje važan je i taj Google očito snima , sprema i prenosi vaše glasovne podatke na način kojem mogu pristupiti stvarne osobe. Toliko o privatnosti.
U post na blogu koju je jučer objavio David Monsees, Googleov menadžer proizvoda za pretraživanje, tvrtka kaže: 'Ovi jezični stručnjaci pregledavaju i prepisuju mali skup upita kako bi nam pomogli da bolje razumijemo te jezike. Ovo je kritični dio procesa izgradnje govorne tehnologije i neophodan je za stvaranje proizvoda poput Google asistenta. '
Kaže Google razlog zašto su ljudski dobavljači slušali vaše razgovore s Google Asistentom jest poboljšati izvedbu na više jezika. Ta je objava nastala kao odgovor na curenje zvuka od strane dobavljača kojeg Google naziva 'preglednikom jezika'.
Ljudi slušaju.
Svaki put kad izgovorite 'Hej Google' ili fizički pristupite značajci Google asistenta na pametnom telefonu ili Google Homeu, vaše se interakcije bilježe i te snimke tada potencijalno pregledavaju dobavljači za koje Google kaže da se koriste za poboljšanje njegovih proizvoda.
Međutim, osim što sluša kada dajete naredbu, ponekad će vaš uređaj doživjeti ono što Google naziva 'lažnim prihvaćanjem', što znači da je vaš razgovor snimljen iako niste izravno u interakciji s Google asistentom i niste dali naredba za buđenje.
To znači da Googleovi dobavljači mogu slušati zvuk snimljen kad razgovarate sa supružnikom ili telefonom, čak i kada ne komunicirate s Googleovim uređajem.
Što se tiče vaših osobnih podataka, Google kaže da samo 0,2 posto svih audio isječaka na kraju preslušavaju recenzenti tvrtke. Tvrtka vam omogućuje brisanje tih isječaka ručno ili automatski nakon određenog vremenskog razdoblja.
Ipak, ove vijesti predstavljaju značajnu razliku u načinu na koji Google upravlja svojim glasovnim asistentom i indikativne su zašto ljudi tako teško vjeruju tvrtki. Čak i ako je razlog slušanja potpuno benigni, stalni tok vijesti o kršenju podataka, zabrinutosti zbog privatnosti, pa čak i regulatorne istrage čine tvrtku sve težom i težom dati sumnju.
koliko je visok Chase Chrisley
Velike tehnološke tvrtke sve je teže vjerovati.
Mislim da većina ljudi pretpostavlja da Googleova računala preslušavaju, nadziru, snimaju i analiziraju gotovo svaku interakciju s tvrtkinim proizvodima poput pretraživanja ili fotografija. Ali mislim da većina nas nikada ne razmišlja puno o tome da je moguće da su stvarni ljudi možda na poslu.
A činjenica da se vaši glasovni podaci iz bilo kojeg razloga prenose dobavljačima znači da uvijek postoji šansa da bi mogli procuriti ili biti izloženi riziku. Zapravo, upravo se to ovdje dogodilo. Procurio je nizozemski izvođač osjetljive glasovne snimke.
Na primjer, s Appleovim Siri asistentom obrada većine glasovnih naredbi odvija se na uređaju, a jedina informacija koja se šalje u oblak je zahtjev za određenim informacijama, poput sportskog rezultata ili uputa.
Apple također ne snima vaš glas čekajući da kažete 'Hej Siri', a ako snimi zvuk glasa, stvarno snimanje vašeg glasa nikada ne napušta uređaj .
Kao što sam ovdje već napisao, vaši su osobni podaci i privatnost sve više u opasnosti . Tehničke tvrtke nemaju najbolje rezultate u poštivanju granica s vašim osobnim podacima ili privatnošću, a ni nisu baš obavile sjajan posao u zaštiti tih podataka.
Povjerenje je vaša najcjenjenija imovina.
Povjerenje brzo postaje najvrjednija imovina tvrtke, posebno ako ste tehnološka tvrtka. Čak i ako niste, postoji mogućnost razlikovanja vaše marke prema načinu na koji se odnosite prema svojim kupcima i njihovim podacima.
Zapravo postoji prilika da prepoznate da vaši korisnici nisu vaš proizvod, pa čak i ako se vaš poslovni model temelji na prodaji oglasa, moguće je to učiniti na način da uravnoteži vašu potrebu za informacijama bez kršenja privatnosti vaših korisnika .
Umjesto toga, budite transparentni oko toga što planirate učiniti s njihovim informacijama. Usput, transparentno ne znači da ga treba zakopati duboko u nekim uvjetima i pravilima privatnosti. Znači biti unaprijed precizan o tome koliki je točno trošak u pogledu osobnih podataka korisnika i što točno planirate učiniti koje te informacije.
Istodobno, kao korisnik vaša je odgovornost da točno razumijete što se događa s vašim podacima, unatoč činjenici da tehnološke tvrtke imaju vrlo malo poticaja da budu transparentne.
Uvijek će doći do kompromisa kad god upotrebljavate tehnologiju - posebno kada uključuje slušanje vašeg glasa, razumijevanje onoga što govorite i davanje vaših podataka - ali budite educirani o toj trgovini tako da donosite informiranu odluku i prebrojite troškove.
