Koliko prosječno govorite, a koliko slušate? Mislim na stvarno slušanje, gdje se usredotočite na ono što druga osoba govori i prihvaćate to, umjesto da planirate briljantnu stvar koju ćete reći onog trenutka kad druga osoba završi s govorom?
Ako ste poput većine nas, odgovor je: Nije dovoljno. Većina ljudi se prema razgovoru ponaša kao prema natjecateljskom sportu, u kojem je osoba koja kaže najviše, najpametnije, uvjerava druge u mišljenje ili čak najduže i najglasnije govori, pobjednik je. Svi mi padamo u ovu zamku. Svi nas ometamo, govorimo, inzistiramo i smišljamo dosjetke - sve kako bismo podržali svoje stajalište ili pokazali svoje vrhunsko znanje.
koliko godina ima billy gibbons
Ako se ipak zaustavite i razmislite, ovaj je pristup suprotan onome koji bismo trebali zauzeti. U većini razgovora najviše koristi ima osoba koja najmanje govori, a ona koja najviše govori.
Evo zašto:
1. Znanje je snaga.
Zapravo, u našem svijetu koji se temelji na informacijama, ono što znate više utječe na vaš dugoročni uspjeh nego koliko imate novca ili gotovo bilo što drugo. Osoba koja razgovara odaje informacije - često više nego što je namjeravala. Osoba koja sluša prima informacije. Tko ima najbolju ponudu u toj razmjeni?
2. Nećete otkriti ništa zbog čega ćete kasnije požaliti.
Ako danas ne podijelite podatak, uvijek ga možete podijeliti sutra. Suprotno tome, ako danas podijelite neki podatak, više ga nikada nećete moći vratiti.
Koliko ste puta nešto otkrili, a zatim kasnije poželjeli da niste? Ili izrazio misao koju biste možda trebali zadržati za sebe? Svi smo imali ova iskustva jednom ili drugom. Što manje kažete, manje su šanse da ćete podijeliti informacije i kasnije poželjeti da niste.
3. Nećete reći ništa nijemo.
Abraham Lincoln rekao je: 'Bolje šutjeti i smatrati se budalom nego progovoriti i ukloniti svaku sumnju.' Ne predlažem da cijelo vrijeme šutiš. Ali previše je lako govoriti nepromišljeno, s nedovoljno informacija ili iz pogrešne pretpostavke. Zbog toga možete izgledati manje inteligentno nego što jeste, a šanse da se to dogodi umanjit ćete ako slušate više nego što govorite.
4. Nećete potrošiti svoj materijal.
Jeste li se ikad prijavili za intervju ili prisustvovali webinaru vašeg omiljenog poslovnog gurua, samo da biste čuli kako taj guru govori publici priču koju ste već pročitali u njegovoj ili njezinoj posljednjoj knjizi? To se događa cijelo vrijeme i iz jednostavnog razloga: Većina nas ima ograničenu zalihu zanimljivih osobnih anegdota, iskustava i bisera mudrosti. Neizbježno je da uvijek iznova koristimo iste.
Priče se osjećaju najsvježije i imaju najveći utjecaj kad ih netko prvi put čuje. Spremajući svoje u pravi trenutak, dajete im najviše snage.
koliko je visok jordan smith
5. Osoba koja razgovara osjećat će se razumljivo i stalo do nje.
Većina ljudi prolazi kroz život želeći da ih se više sluša. Dakle, slušajući umjesto razgovarajući, dajete nešto vrijedno osobi koja govori. Pogotovo ako stvarno prihvaćate ono što ta osoba govori i ne razmišljate o nečem drugom. Govornik će cijeniti taj poklon i stvorit ćete vezu. Osjećat će se razumjenim i potvrđenim. Moćan je alat za izgradnju odnosa i posebno moćan alat za prodaju.
6. Možete dobiti unutarnje informacije.
Kao netko tko je odradio tisuće intervjua, mogu potvrditi moć da ništa ne kažem. Ponekad ga koristim slučajno, kada izvor završi s odgovorom na pitanje i na trenutak ili dva zateknem se nespremno prije nego što smislim svoje sljedeće pitanje. Vrlo često će druga osoba uskočiti da ispuni tišinu daljnjim informacijama - ponekad nečim što nije planirala podijeliti.
koliko godina ima michael vartan
Vi svibanj ili ne želite koristiti ovu manipulativnu taktiku namjerno. No, gotovo je uvijek istina da što manje govorite, više informacija podijelit će osoba s kojom razgovarate.
7. Kad govorite, ljudi će vas slušati.
Koga pažljivije slušate - nekoga tko nikad ne šuti ili nekoga tko samo ponekad govori? Kao i za sve ostalo, vrijedi i zakon ponude i potražnje: Ako stalno dijelite svoja mišljenja, nitko ih neće potražiti. Ako samo povremeno izgovorite ono što mislite ili samo jednom izgovorite poantu, vaše će riječi vjerojatno imati veću težinu.
Da budem jasan, ne predlažem da svoja mišljenja uvijek držite za sebe. Ljudi oko vas moraju znati što mislite, dvostruko ako ste u voditeljskoj ulozi. Ali ako provodite više vremena slušajući nego što govorite, tako da se ljudi s kojima govorite osjećaju razumjenima i povezanima s vama, kad budete govorili svoje mišljenje, oni će slušati puno pažljivije.
