Glavni Voditi 5 izuzetno moćnih fraza koje će vam pomoći da dobijete ono što želite

5 izuzetno moćnih fraza koje će vam pomoći da dobijete ono što želite

Vaš Horoskop Za Sutra

Želite li biti bolji u postizanju onoga što želite od svojih zaposlenika, suradnika, kupaca, šefova, djece i partnera ili supružnika? Ponekad je promjena u formulacijama sve što vam treba.

Taj savjet dolazi od najprodavanijeg autora i izvršnog trenera Wendy Capland . Tijekom godina naučila je da određene riječi i fraze minimiziraju ono što imate za reći, čineći vaše zahtjeve nedjelotvornima. Drugi imaju iznenađujuću moć utjecaja na vaše slušatelje. Povećavaju našu učinkovitost u jasnoj komunikaciji i povećavaju našu sposobnost da postignemo ono što želimo, kaže ona.

Evo nekoliko fraza koje Capland kaže da su posebno korisne za dobivanje željenog odgovora. Sljedeći put kada želite nešto od nekoga, isprobajte jednog od njih i provjerite hoće li to promijeniti:

1. Ono što sam čuo da ste rekli je ...

Ova moćna mala fraza jedna je od prvih koju savjetnici nauče, kaže Capland. Pojašnjava, objašnjava ona. To je tehnika kako slušate ljude dok opisuju problem ili situaciju. Ponavljate im to.

To ima dvije svrhe. Prvo provjeravate točnost, provjeravajući jeste li dobro razumjeli ono što vam je druga osoba pokušala reći. Ako to nikada niste učinili, iznenadit ćete se koliko često ono što ste čuli zapravo nije ono što je osoba namjeravala reći. Znam - jer kad sam to zanemario, uvijek sam iznova ulazio u glupe rasprave kad sam pogrešno shvatio što mi netko pokušava reći, ili obrnuto.

Druga je svrha potvrditi ono što su drugi rekli i obavijestiti ih da ste ih čuli te uvažiti njihove osjećaje i misli. Dramatično je vjerojatnije da će ljudi slušati ono što govorite ako osjećaju da su i sami saslušani.

quad webb lunceford neto vrijednost

2. Pomozite mi da shvatim ...

Volim ovu frazu jer uklanja prednost izjave ‘Ti idiote!’, Kaže Capland. Optužujete nekoga da je nešto skrivio i svi to znaju. Ako upotrijebite izjavu ‘Ti idiote!’, Ta će osoba postati defenzivna ili uzrujana.

To nije dobra interakcija, ali u velikoj mjeri možete je ublažiti govoreći nešto poput: Pomozite mi da shvatim kako ste donijeli takvu odluku. Prvo, ovo pojačava ideju da ste vi i slušatelj suradnici koji zajedno rade na rješavanju problema. Drugo, zaista mogu postojati okolnosti ili razmatranja o kojima ne znate ili niste pomislili zbog kojih naizgled pogrešna odluka ipak nije bila toliko pogrešna. Umjesto da skočite na zaključak da je netko zeznuo, vi pametno zastajete da biste saznali sve činjenice.

3. Biste li otvoreni za mogućnost ...

Ovo je moćna fraza koju ćete koristiti prilikom izrade tona. Upravo sam poslao e-mail izvršnom direktoru jer želim da pošalje pet svojih najviših ili novoosvojenih ženskih vođa na povlačenje mog ženskog vodstva, kaže Capland. Umjesto da to kažem posve tako, napisao sam: 'Bi li bio otvoren za mogućnost da saznate više o ovom događaju i na njega pošaljete neke svoje rukovoditeljice?'

koliko je visok bradley whitford

To je snažno jer ublažava zahtjev i omogućuje slušatelju da učini sljedeći korak ili sazna više o onome što nudite, a da još nije donio odluku, objašnjava ona. Većina nas je većinu vremena otvorena za učenje više o nečemu, sve dok se ne moramo obvezati na više od toga. Dakle, vaše šanse za odgovor s 'da' su dobre - i sada vas je osoba pozvala da pošaljete svoje najuvjerljivije informacije o tome što god predstavljate.

4. Moj zahtjev je ...

Većina nas ne zna tražiti ono što želi, kaže Capland. Davanje učinkovitog zahtjeva vještina je koju trebate razviti, a ova jednostavna fraza dobro je mjesto za početak jer nudi višestruke prednosti. Kao prvo, kristalno je jasno da podnosite zahtjev, nešto što osoba ne uspije uvijek prenijeti vrlo dobro.

Drugo, to može izbiti nešto što bi moglo biti narudžba ili čak žalba: Moj je zahtjev da danas popodne počistite sobu ili Moj zahtjev je da predate svoj izvještaj, na primjer, do 17 sati. Što je najvažnije, potiče vas da budete konkretni prilikom podnošenja zahtjeva, a što ste konkretniji u vezi s onim što želite i kada, to je vjerojatnije da ćete ga dobiti. Jedna od Caplandovih klijentica pogođena je korporativnom reorganizacijom koja je dodala šefa iznad nje. Vrhunska brass sjela je s njom kako bi razgovarala o svojim mogućnostima: Mogla je ostati tamo gdje je bila, preseliti se u drugi odjel ili otići i dobiti otpremninu. Ona je odgovorila, Moj zahtjev je godišnja otpremnina i dobila ga je.

5. Nisam siguran, ali javite mi se za ...

Što učiniti kada vam netko postavi pitanje, a vi ne znate odgovor, bilo zato što trebate više informacija ili zato što uključuje odluku koju još niste donijeli? Samo kažem, ne znam ili nisam siguran da se činiš slabima, kaže Capland. Dopustite mi da vam se javim, bolje je, ali i dalje nejasno i otvoreno. Izričito govoreći što ćete raditi i kada ćete odgovoriti, činite se autoritativnim i, što je još važnije, daje ljudima odgovor na koji se mogu osloniti. Provjerit ću svoje podatke tijekom vikenda i dati vam konačan odgovor u ponedjeljak je puno bolje nego što ne znam. Da razmislim.

Preuzeli ste obvezu na koju ćete se nadovezati. A biti jasan i sa svojim obvezama i sa svojim željama velik je korak ka ostvarenju tih želja.