Poduzetnica Nicole Bernard Dawes želi da njezin tim to kaže onakvim kakav jest.
Prilikom dizajniranja limenke za novi okus pića nedavno u njezinu startup programu Nixie Sparkling Water, zaljubila se u crvenu shemu boja koja je izgledala lijepo među ostalim limenkama na polici, ali je natpis učinila nečitkim. Oslonila se na svoj tim, kao i uvijek, radi povratnih informacija.
koliko godina ima jim bob duggar
'Najgore što su mogli reći bilo je:' U pravu si, Nicole ', kaže ona.
Bernard Dawes naporno je radio kako bi trenirao njezin tim odlučivanje i kritičko mišljenje. 'U pravu si' nešto je što ona nikad ne želi čuti.
Prije nego što je osnovala Larkspur, kalifornijsku tvrtku Nixie, s ocem je 2001. osnovala tvrtku za grickalice, a kasnije je prodala i 2018. Dok su pojedinosti o osmišljavanju ukusne pjenušave vode ili krekera sasvim različite, barem jedan aspekt njezinog pristupa razvoju proizvoda ostao je isti: ona ne ulaže u fokusne skupine trećih strana. Osoblje tvrtke Nixie od 11 osoba interno obavlja sva svoja istraživanja i razvoj okusa pića, koji uključuju vapneni đumbir i mentu lubenice. I cijelo osoblje čini test slijepog okusa kao posljednji korak prije nego što novi proizvod krene u proizvodnju.
'Vi ste ta koja mora biti strastvena prema nekom proizvodu ... Naučila sam se biti iskrena - nikad ne šalim ništa za novi proizvod', kaže ona.
Ali ona ne može postojati u odjeku za odjeke, pa Bernard Dawes zahtijeva istu iskrenost i kritičke povratne informacije od svojih zaposlenika. Nije lak zadatak, s obzirom na golemo iskušenje da kaže šefu ono što bi mogla poželjeti čuti. Ta je vještina - podučavanje ljudi kako imati pametna mišljenja i vlastite odluke - jedan od najvažnijih zadataka razvoja karijere koji možete učiniti za svoje zaposlenike kao izvršna direktorica, kaže ona.
Kritičko razmišljanje 101
Bernard Dawes pokazuje zaposlenicima da joj je stalo do njihovih mišljenja već od prvog dana na poslu. Uključuje nove zaposlenike na sastanke proizvoda i nastoji ih izravno pitati za njihova razmišljanja.
'Rano sam postavila ton', kaže ona. 'Ako vam se nešto stvarno sviđa, svidite se', kaže ona. Drugim riječima, ona traži zaposlenike ne samo da ponude mišljenje, već i da ga se pridržavaju i objasne odakle ono dolazi.
'Ne pobjeđujem uvijek [u raspravama o proizvodima]. Ako ljudi to vide, puno im je ugodnije biti iskren ', kaže ona.
U slučaju dizajna limenki koji je voljela, Bernard Dawes nije pobijedio u raspravi. Nixiein šef marketinga, plus njezin suosnivač i suprug Peter Dawes, odgurnuti su. Pokušali su sastaviti niz novih boja - pobjednička nijansa bila je ružičasta - iako je to značilo da su propustili rok, a Nixie je datum lansiranja morala pomaknuti za tri tjedna.
neto vrijednost tracey edmonds 2015
'Krajem srpnja vjerojatno bih se uspaničio ili ne bih spavao', kaže Bernard Dawes. »Ali mnogo je važnije da bude savršeno. Ovo bi mogao biti naš sljedeći bestseler. Morate vjerovati da svijet treba ovaj proizvod. '
I, jednako važno, ne samo za proizvod već i za dugoročni uspjeh tvrtke. 'Morate imati svijest da biste čuli kad griješite', kaže ona.
