Dragi Jeff,
Moj partner i ja stalno se prepiremo oko dvije web metrike. Smatra da želimo više ponovljenih posjetitelja, dok ja smatram da je prosječno vrijeme provedeno na našoj web stranici važnije. Riješite argument, molim vas.
- Ime zadržano na zahtjev
Oboje ste u pravu.
Počet ćemo s nekim osnovama. Omjer ponovljenih posjetitelja (RVR) mjeri postotak posjetitelja koji se vrate na vašu stranicu nakon početnog posjeta tijekom određenog vremenskog razdoblja. Ako ste ovog mjeseca imali 4.000 posjetitelja, a 800 su bili ponovljeni posjetitelji, 800 / 4.000 = 20 posto.
RVR je jedan od načina da utvrdite privlačite li uspješno posjetitelje. Recimo da analizirate svoj blog. Trudite se dovesti nove posjetitelje na svoju stranicu, čak i prikazivati neke PPC oglase kako biste generirali promet.
koliko se puta connie smith udavala
Novi posjetitelji su u redu, ali ponovljeni posjetitelji su sjajni jer nakon što 'dobijete' novog čitača, ne morate trošiti vrijeme i novac privlačeći tog čitatelja - vaš je sadržaj dovoljan. Dakle, što je veći vaš RVR, to vaša web stranica mora biti bolja u angažiranju prosječnog novog posjetitelja.
Ako pokrenete web stranicu zasnovanu na informacijama, ovisite o ponovljenim posjetiteljima. Čak i ako je vaš konačni cilj prodati proizvod ili uslugu, mnogo je vjerojatnije da ćete ih prodati posjetiteljima koji se vrate s vremena na vrijeme. Stari klišej 'Osoba mora oglas vidjeti sedam puta prije nego što kupi' zapravo se temelji na podacima.
Ukupan broj posjetitelja možete privući oglašavanjem više, ali što ako nađete načine da povećate svoj RVR? Vaš marketing postaje učinkovitiji jer dobivate više novca za svoje reklamne novce. (Ili biste mogli odlučiti smanjiti potrošnju za oglašavanje jer ste u mogućnosti 'pretvoriti' veći postotak posjetitelja čak i ako je ukupan broj posjetitelja smanjen.)
mike bender njegov pack za bradu
Kako poboljšavate svoj RVR? Bolje ciljajte svoj marketing, pružite sjajan sadržaj, osigurajte pojednostavljenje i intuitivnost navigacije na web mjestu te neprestano stvarajte novi sadržaj kako bi stranica bila svježa i relevantna.
Sada za vrijeme koje posjetitelji provode na mjestu. Prosječna duljina sesije (ASL) mjeri prosječno vrijeme koje posjetitelj provodi na vašoj web stranici ili na određenoj stranici. Ako ste ovog mjeseca prikupili 4.000 posjetitelja i oni su na vašoj web lokaciji proveli ukupno 29 sati, prosječna duljina sesije bila je 26,1 sekunde.
Zvuči kao da se prosječni posjetitelj ne zadržava dugo? Ne osjećajte se loše; u nekim industrijama prosječni posjetitelj ostaje puno kraće. S druge strane, glavna web mjesta za online kupnju prosječno traju sesije u minutama, a ne u sekundama. Sve ovisi o prirodi vašeg web mjesta i vaše industrije.
ASL možete koristiti i za procjenu uspjeha promjena koje unesete u određeni postupak. Recimo da pojednostavite svoj postupak naplate; ako prodaja ostane stabilna ili (nadamo se povećati), dok se ASL smanjuje, što bi trebalo značiti da se transakcije odvijaju brže, što je dobra stvar za sve zainteresirane. U tom slučaju cilj može biti smanjenje ASL-a na određenim stranicama. Što me brže možete odjaviti, manja je vjerojatnost da napustim svoju košaricu.
Imajte na umu da relativno dugačak ASL može značiti da se posjetitelji bave vašim sadržajem i žele ostati, ili to može značiti da se trude razumjeti vašu navigacijsku shemu ili pronaći smislen sadržaj.
Općenito, međutim, duži ASL znači da uspješno angažirate svoje posjetitelje.
s kojom je izlazio connor franta
Pa tko je u pravu? Oboje ste.
RVR je sjajna mjera angažmana, ali nikada nemojte zaboraviti da, iako želite povećati postotak ponovljenih posjetitelja, želite povećati i ukupan broj posjetitelja - inače ćete početi propovijedati istom zboru.
ASL je također velika mjera angažmana sve dok se posjetitelji zadržavaju jer vole vaš sadržaj, a ne zato što ne mogu pronaći ono što žele ili se neprestano gube u zbunjujućem rasporedu web stranica.
Pa da sam to bio ja, pokušao bih poboljšati obje metrike.
Više članaka o financiranju i mjerenju učinka:
- Trebate li unajmiti kupce?
- Vrijednost prosječne vrijednosti narudžbe
- 4 poslovne metrike koje si ne možete priuštiti zanemariti
- 2 metrička podatka za razumijevanje izvedbe web stranica
- Najbolji način za praćenje stope zadržavanja kupaca
- Vodič za početnike za obrtni kapital
- Najvažniji klikovi za praćenje na vašoj web stranici
- Trebate li pratiti ekonomsku dodanu vrijednost?
- Promet potraživanja i kako brže platiti
